3. El instructor profesional narra la historia de forma inmersiva, para que comprendas la fe que Gaudí escondió en sus piedras.
【Avisos importantes】
1. Debe llevar consigo el 【pasaporte original (o una foto/copia clara y completa del pasaporte)】 y la 【entrada】. Se requiere pasar por un control de seguridad para acceder al recinto; está prohibido introducir objetos inflamables, explosivos u otros artículos prohibidos. El horario de acceso se gestiona de forma estricta; debe llegar al punto de encuentro con 15 minutos de antelación. En caso de retraso, no podrá acceder y no se realizará ningún reembolso.
2. Al finalizar la visita guiada, deberá devolver el dispositivo de audio al guía. Si se pierde o daña, la responsabilidad recaerá sobre usted. Los niños menores de 12 años no pueden disponer de un dispositivo de audioguía. El billete infantil debe adquirirse junto con el billete de adulto.
3. Es posible que algunas zonas de la Sagrada Familia cierren temporalmente por trabajos de mantenimiento o restauración. Le rogamos su comprensión. Si el itinerario se ve afectado por causas de fuerza mayor (como condiciones meteorológicas, eventos religiosos, etc.), nos pondremos en contacto con usted para reprogramar la visita o gestionar un reembolso.
4. La Sagrada Familia es un lugar de culto; la vestimenta debe ser adecuada: no está permitido usar prendas sin mangas, pantalones cortos, ropa transparente; está prohibido entrar descalzo, con chanclas o con atuendos festivos; no se pueden introducir materiales de proselitismo religioso ni portar símbolos religiosos.
5. Este tour es de incorporación local. El orden de visita de los lugares de interés y la duración de las paradas pueden ajustarse según las condiciones meteorológicas, el tráfico y otras circunstancias reales. Le rogamos que lo tenga en cuenta. Los horarios indicados en el itinerario son solo de referencia; el horario concreto dependerá del desarrollo real del día.
6. El grupo compartido requiere un mínimo de 6 personas para formarse. Si el número de participantes no alcanza el mínimo establecido, el tour podrá cancelarse o reprogramarse. En los grupos privados ya se ha aplicado un descuento por grupo; la tarifa es la misma independientemente del número de participantes.
7. Los participantes deben proporcionar una forma de contacto correcta y mantenerla disponible para que el servicio de atención al cliente pueda notificarles los detalles del viaje a tiempo. Si no se le puede localizar por causas personales y se pierde el tour, será responsabilidad suya. Preste atención a su correo electrónico u otras redes sociales de contacto efectivo para recibir la confirmación de la reserva y la información del grupo.
8. Al tratarse de un tour en grupo compartido, para no perjudicar a los demás participantes, el guía le esperará un máximo de 10 minutos. Si no se presenta pasados esos 10 minutos, se considerará que renuncia al tour y no se podrá reembolsar el importe. El riesgo de no presentarse por causas personales recaerá sobre usted. Le rogamos que llegue puntualmente al punto de encuentro. Gracias por su comprensión.
9. Debido al mal tiempo u otras causas de fuerza mayor, el itinerario puede modificarse sobre la marcha. Preste atención a los avisos del personal o a las actualizaciones del sistema.
10. Los menores de 18 años deben ir acompañados de al menos un adulto durante todo el recorrido. Las personas mayores de 70 años (incluidos) deben gozar de buena salud para realizar el viaje y deben ir acompañadas durante todo el recorrido por un familiar o amigo mayor de 22 años.
11. Siga estrictamente el horario de reunión indicado por el conductor/guía. Si no regresa al punto de encuentro a la hora acordada, el grupo continuará hacia el siguiente destino y usted deberá reunirse con el grupo por su cuenta. Téngalo en cuenta.
12. Se recomienda no llevar equipaje. Si lleva equipaje, deberá gestionar su almacenaje por su cuenta.
13. Durante la visita en grupo, no está permitido separarse del grupo (excepto durante el tiempo libre). Disculpe las molestias. Si se separa del grupo por su cuenta durante el recorrido, se considerará que el contrato queda sin efecto y no se realizará ningún reembolso. Además, cualquier daño a la integridad física, la propiedad o la seguridad que ello conlleve será responsabilidad suya.
14. Durante el tiempo libre, debe velar por su propia seguridad física y la de sus pertenencias. Si ocurre un accidente o se producen pérdidas por no seguir las advertencias, la responsabilidad recaerá sobre usted.
15. Este tour no incluye seguro. El riesgo de participar en este tour corre por cuenta del viajero. Actúe con prudencia y tome las precauciones necesarias. La empresa y sus empleados no se hacen responsables de ningún accidente personal o material y no ofrecen reembolsos.
Se requiere un mínimo de 6 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 1 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 23:59). Las notificaciones se enviarán por correo
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Enfermedad cardíaca, Asma, Epilepsia, Mujeres embarazadas, Presión arterial alta
Llegue al lugar designado 15 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
Este tour es de incorporación local. El orden de visita de las atracciones puede ajustarse según el clima, el tráfico y otras condiciones reales; le rogamos que lo tenga en cuenta. Las horas indicadas en el itinerario son solo de referencia; el horario real dependerá del desarrollo del día.
Debido a que la hora de regreso es incierta, no podemos garantizar que regrese dentro del tiempo estipulado. Por ejemplo, si necesita tomar un avión o un tren, no podemos asegurarlo. Le rogamos que sea consciente de esta situación y no realizaremos ningún reembolso ni compensación por ello.
Los menores de 18 años deben ir acompañados de al menos 1 adulto durante todo el recorrido. Las personas mayores de 70 años (incluidos) deben gozar de buena salud para viajar y estar acompañadas durante todo el recorrido por un familiar o amigo mayor de 22 años.
Los participantes del tour deben proporcionar información de contacto correcta y mantenerla disponible para que el servicio de atención al cliente pueda notificarles la organización del viaje a tiempo. Si pierde el tour por no poder ser contactado debido a motivos personales, deberá asumir la responsabilidad. Preste atención a su correo electrónico o a aplicaciones de mensajería como WhatsApp, WeChat, etc., para recibir la información de confirmación enviada por el operador.
Como se trata de un tour grupal, para no afectar a los demás huéspedes, el guía le esperará un máximo de 10 minutos. Si no se presenta después de ese tiempo, se considerará que ha renunciado al tour y no se podrá reembolsar la tarifa. El riesgo de ausencia por motivos personales recaerá sobre usted; le rogamos que llegue puntualmente al punto de encuentro. Gracias por su comprensión.
Debido al clima, eventos temporales en el recinto u otras causas de fuerza mayor, el itinerario puede ajustarse de forma imprevista. Por favor, esté atento a las notificaciones del operador o a las actualizaciones en el sitio web oficial.