Tenga en cuenta si la versión y el modelo de su teléfono móvil son compatibles con este producto. No se realizarán reembolsos si no se puede utilizar debido a la falta de confirmación.
El pago completado se considera activación, no se aceptan devoluciones ni cambios. Asegúrese de seleccionar correctamente la fecha de salida al extranjero para evitar problemas de activación.
Al compartir el punto de acceso desde la eSIM, puede ser inestable; se recomienda uso personal. Si necesita compartir, consulte nuestros planes de dispositivos WiFi.
Cada código QR solo puede instalarse 1 vez; una vez instalado, si se elimina el plan eSIM, no se puede restaurar y será necesario comprar e instalar un nuevo plan eSIM.
La instalación de la eSIM requiere conexión a internet. Se recomienda escanear el código QR para instalarlo el «día de salida». Si no se escanea e instala en un plazo de 30 días, el plan caducará automáticamente.
Si no dispone de un dispositivo adicional para escanear, asegúrese de imprimir el código QR antes de viajar al extranjero, para poder escanearlo y usarlo en el destino.
La velocidad de la red y la señal varían según la cobertura de las estaciones base del operador local, la cantidad de usuarios conectados simultáneamente a la misma estación base, la topografía y el terreno del lugar de conexión, las especificaciones del procesador del dispositivo móvil, los estándares de red compatibles y el estado de movimiento durante el uso.
Los operadores de telecomunicaciones, basándose en el principio de uso justo, pueden limitar la velocidad o suspender el servicio de internet a los usuarios que consuman grandes volúmenes de datos en un corto período. Se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas y las copias de seguridad automáticas de carga en la nube de su teléfono, así como evitar ver videos o jugar juegos móviles durante largos períodos.
Para mantener la calidad de uso de la red, respete la política de uso justo (FUP, Fair Usage Policy) de cada país.