3. Servicio profesional de conductor-guía chino + atención al cliente en línea en chino, sin barreras de comunicación.
[Instrucciones del pase Cinque Terre]
1. El pase entre los cinco pueblos solo se puede comprar in situ por 27 €/persona, válido hasta las 24:00 del mismo día.
2. Al llegar a la estación de Cinque Terre, puedes comprar en el vestíbulo el pase de Cinque Terre (costo por cuenta propia). Cinque Terre está formado por 5 pueblos pesqueros diferentes, los cuales deben conectarse en tren. Se recomienda informarse con antelación sobre cómo adquirir el pase en las máquinas automáticas. Una vez comprado el pase, puedes comenzar a visitar los 5 pueblos, generalmente siguiendo el orden de los pueblos 1, 2, 3, 4 y 5 (tomando el tren en dirección a Levanto). Finalmente, regresas directamente desde el pueblo 5 (hacia La Spezia). Si el tiempo es limitado, no es necesario visitar todos los pueblos; se recomienda especialmente los pueblos 1, 2 y 5, siendo el pueblo 2 una visita obligada.
3. Los pueblos están muy cerca unos de otros, por lo general se tarda entre 5 y 10 minutos en llegar. En la estación, puedes tomar una foto del horario del tren para planificar con antelación el tiempo de visita y de viaje en cada pueblo. Como el tiempo del grupo es limitado, se sugiere el siguiente orden de visita: primero ve al pueblo 1, luego al pueblo 2 para ver el atardecer, y elige solo uno entre el pueblo 4 y el pueblo 5.
4. Con el pase, puedes usar el baño gratis en la estación de tren del pueblo; de lo contrario, cuesta 1 €.
【Aviso】
1. Este itinerario es para unirse al grupo localmente. El orden de visita de las atracciones y la duración pueden ajustarse según las condiciones reales, como el clima, el tráfico, las huelgas, los festivales o las multitudes. Tenga esto en cuenta. Las horas indicadas en el itinerario son solo de referencia; el horario específico estará sujeto al itinerario real del día.
3. Según el número de personas del grupo, se organizará el transporte; los grupos pequeños tendrán al conductor también como guía, y los grupos grandes con menos de 20 personas no se formarán y no habrá guía independiente. ¡Gracias por su comprensión!
3. El vehículo se asignará según el número de personas del grupo. En los grupos pequeños, el conductor también será el guía. Los grupos grandes de menos de 20 personas no se formarán y no tendrán un guía aparte. ¡Gracias por su comprensión!
4. Los pasajeros que se unan al grupo deben proporcionar información de contacto correcta y mantenerla disponible para que el servicio al cliente pueda notificarles los arreglos del viaje de manera oportuna. Si por razones personales no se puede contactar a tiempo y se pierde el viaje, el pasajero deberá asumir la responsabilidad. Por favor, revise su correo electrónico u otras redes sociales de contacto efectivo para recibir a tiempo la confirmación de la reserva y la información del grupo.
5. Debido a que se trata de un viaje en grupo, para no afectar a los demás pasajeros, el conductor le esperará un máximo de 10 minutos. Si no se presenta pasando ese tiempo, se considerará que ha abandonado el viaje y no se podrá reembolsar el importe. El riesgo de ausencia por motivos personales correrá por su cuenta. Le rogamos que se presente puntualmente en el punto de encuentro. Gracias por su comprensión.
6. Por favor, traiga una identificación válida o pasaporte para la verificación de identidad el día del evento.
7. Debido a condiciones climáticas u otras causas de fuerza mayor, el itinerario puede ser modificado o suspendido temporalmente. Por favor, tome nota y preste atención a los avisos del personal o a las actualizaciones del sistema.
8. Los menores de 18 años deben ir acompañados por al menos un adulto durante todo el viaje. Las personas mayores de 70 años (inclusive) deben asegurarse de que su estado de salud sea apto para viajar y deben ir acompañadas por un familiar o amigo mayor de 22 años durante todo el viaje.
9. Por favor, reúnase estrictamente a la hora indicada por el conductor/guía. Si no regresa al punto de encuentro a la hora acordada, el grupo continuará hacia la siguiente atracción y usted deberá dirigirse al punto de reunión por su cuenta. Tenga esto en cuenta.
10. No se recomienda llevar equipaje en las excursiones de un día. Si lleva equipaje, debe informar al servicio de atención al cliente con antelación sobre la cantidad, las dimensiones y otros detalles, y solo podrá llevarlo después de confirmar la tarifa u obtener el permiso.
11. El conductor-guía no puede asignar asientos especiales. Si es necesario, por favor, negocie con otros pasajeros. Si ellos se niegan, utilice los asientos disponibles.
13. Durante el tiempo libre, preste atención a la seguridad personal y de sus bienes. Si no sigue las advertencias y ocurre un accidente o se produce una pérdida, usted será responsable de las consecuencias.
13. Durante el tiempo libre, preste atención a su seguridad personal y a la de sus pertenencias. Si ocurre un accidente o se producen pérdidas por no seguir las advertencias, será bajo su propia responsabilidad.
14. La hora de finalización está sujeta a las condiciones del tráfico. No reserve billetes de avión, barco, etc., para el mismo día de la excursión, para evitar perder su vuelo o barco debido a imprevistos en el itinerario. Debe ser consciente de esta posibilidad y no realizaremos ningún reembolso ni compensación por ello.
15. Este itinerario no incluye seguro; el riesgo de participar en este itinerario es asumido por el viajero. Actúe con precaución y tome las precauciones necesarias. La empresa y sus empleados no se responsabilizan por ningún accidente personal o material, y no se ofrecen reembolsos.
Se requiere un mínimo de 5 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 1 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 23:59). Las notificaciones se enviarán por correo
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Enfermedad cardíaca, Asma, Epilepsia, Mujeres embarazadas, Presión arterial alta
Llegue al lugar designado 15 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
Este tour es de unión local; el orden de las visitas puede ajustarse según el clima, el tráfico y otras condiciones reales, por lo que debe tenerlo en cuenta. Las horas indicadas en el itinerario son solo de referencia; el horario real dependerá del día.
Debido a la incertidumbre del horario de regreso, no podemos garantizar que regrese a tiempo. Por ejemplo, si tiene que coger un avión o un tren, no podremos garantizarlo. Por favor, sea consciente de esta situación y no realizaremos ningún reembolso ni compensación por ello.
Los menores de 18 años deben ir acompañados por al menos un adulto.
Los participantes deben proporcionar datos de contacto correctos y mantenerlos accesibles para que el servicio de atención al cliente pueda notificarles los detalles del viaje a tiempo. Si, por motivos personales, no se logra contactar y se pierde el itinerario, el responsable será el propio viajero. Revise su correo electrónico, WhatsApp, Wechat u otras redes sociales para recibir la confirmación enviada por el operador.
Dado que es un tour compartido, para no afectar a otros pasajeros, el guía esperará como máximo 10 minutos. Si no aparece a tiempo, se considerará que renuncia al tour y no se reembolsarán los gastos. Usted asumirá el riesgo de no presentarse por motivos personales. Por favor, sea puntual en el punto de encuentro. Gracias por su comprensión.
Por condiciones meteorológicas, actividades temporales en los sitios o fuerza mayor, el itinerario puede modificarse; manténgase atento a los avisos del operador o a las actualizaciones en la página web.