1. La distancia del itinerario debe ser de 200-300 km o dentro de las 10 horas. Si se excede el tiempo o la distancia, se aplicarán cargos adicionales; el monto específico se confirmará en el lugar.
2. Si lleva mucho equipaje o es de gran tamaño, le recomendamos reservar el vehículo adecuado para asegurar que todo quepa. Si no se respetan las recomendaciones de capacidad de pasajeros y equipaje para el modelo de vehículo, los gastos adicionales correrán por cuenta del pasajero.
3. Según las leyes y regulaciones locales de Japón, los niños menores de 6 años deben usar una silla de seguridad infantil. Es obligatorio informar con antelación el número de niños (una silla de seguridad ocupa aproximadamente el espacio de 1 a 1.5 asientos de adulto). Si el número de niños excede la capacidad del vehículo reservado y no se puede prestar el servicio, el conductor cancelará el servicio sin derecho a reembolso.
4. Al realizar el pedido, asegúrese de dejar su ID de WhatsApp o WeChat (una vez proporcionado, asegúrese de configurar su cuenta para permitir solicitudes de amistad para que nuestro servicio al cliente pueda contactarle). Si deja su ID de LINE, le contactaremos a través del correo electrónico proporcionado para que nos envíe el código QR de su LINE.
5. Si el punto de recogida o entrega se encuentra fuera de la zona de Kansai (Osaka/Kioto, etc.), por favor indíquelo en las observaciones al realizar el pedido para que nuestro servicio al cliente pueda realizar los ajustes necesarios.
6. Si tras realizar el pedido surge alguna situación especial, como la imposibilidad de proporcionar un conductor con el idioma solicitado o el modelo de vehículo, nos pondremos en contacto con usted para negociar un cambio de fecha o la cancelación del pedido; agradecemos su comprensión.
7. La hora de salida puede elegirse entre las 7:00 y las 11:00 de la mañana. Si elige la hora de salida más tardía (11:00 a. m.), no podrá utilizar el servicio de horas extra ese día, ya que el conductor debe terminar su jornada a más tardar a las 8:00 p. m.; agradecemos su comprensión. Si el itinerario excede el horario máximo de servicio, se aplicará una tarifa de servicio nocturno (3000 yenes/hora).
8. Este producto es un servicio de transporte privado y no incluye guía turístico ni explicaciones en los puntos de interés; agradecemos su comprensión y colaboración.
Silla infantil gratuita para una, a partir de la segunda se cobrará 2000 yenes por silla. El tiempo total de alquiler del coche es de 10 horas. Si hay tiempo extra, el coste por hora será de 5000 yenes.
Se requiere un mínimo de 1 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 18:00). Las notificaciones se enviarán por correo
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
Se proporciona un asiento infantil de forma gratuita; a partir del segundo, se cobran 2000 yenes por cada uno. El tiempo total del vehículo privado es de 10 horas; en caso de excederlo, el costo por hora adicional es de 5000 yenes.