【Condiciones del viaje】
Origen y destino del viaje: Tokio y Kanagawa
Días de viaje: Regreso el mismo día
Modo de transporte:autobús
Nombre de la empresa de autobuses: KEYJAPAN Co., Ltd.
Comidas incluidas: desayuno 0 veces, almuerzo 0 veces, cena 0 veces
Alojamiento: ninguno
Número mínimo de participantes para formar grupo: 6
Guía: 1
【Planificación/Ejecución del viaje】
Nombre de la empresa operadora: Asociación General Fujisan Romantic Tour
Dirección: 〒410-0046 Shizuoka-ken, Numazu-shi, Yoneyama-cho 6-5, Shoko Kaigisho Kaikan 4F
Número de licencia: Registro de la Prefectura de Shizuoka como agencia de viajes N.º 2603
Nombre de la asociación de la industria turística: Miembro titular de la Asociación Japonesa de Agencias de Viajes (ANTA)
Se requiere un mínimo de 6 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 4 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 18:00). Las notificaciones se enviarán por correo
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Acrofobia, Asma, Epilepsia, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 15 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
Los menores de 18 años y los niños deben estar acompañados por un adulto con plena capacidad de obrar para participar en el grupo. Se recomienda que los viajeros de 70 años o más vayan acompañados de familiares o amigos y firmen un acuerdo de exención de responsabilidad in situ el día del viaje.
Si el tour se cancela debido a que las condiciones meteorológicas no cumplen con los estándares de seguridad o por no alcanzar el número mínimo de participantes, nuestra empresa reembolsará el importe total del tour, pero no compensará los gastos personales ya incurridos, como transporte o alojamiento. Factores de fuerza mayor como restricciones de tráfico o cambios climáticos pueden provocar retrasos, ajustes en el itinerario o la cancelación de visitas a lugares de interés. Agradecemos su comprensión.
Si antes de la salida se produce una cancelación por causas de fuerza mayor (incluyendo desastres naturales, guerras, huelgas, prohibiciones gubernamentales, averías mecánicas, accidentes de tráfico u otras situaciones fuera de nuestro control), le reembolsaremos el importe total del tour antes de la salida. Si el viaje se interrumpe el día de la salida o durante el recorrido por las razones mencionadas, se reembolsará el importe restante después de deducir los gastos ya incurridos. No se aceptarán solicitudes de compensación adicional en estos casos. Cualquier otra pérdida o gasto adicional derivado de estas situaciones deberá ser asumido por el viajero.
Si no puede participar en el tour por motivos personales, como no presentarse el día indicado, llegar tarde, perderse, sentirse indispuesto, abandonar el grupo a mitad del recorrido o renunciar voluntariamente al itinerario, independientemente del motivo, las tarifas ya pagadas no serán reembolsadas ni se ofrecerá compensación alguna. Gracias por su comprensión.
Según la normativa local japonesa, los bebés también ocupan un asiento, por lo que los bebés menores de 3 años deben pagar la misma tarifa que un adulto. Si planea viajar con un bebé, asegúrese de informar claramente al servicio de atención al cliente al hacer el pedido. Si no lo notifica con antelación y no paga la tarifa, y el día del viaje el bebé sube al autobús causando que el vehículo exceda su capacidad, para cumplir con la normativa y garantizar la seguridad de todos los pasajeros, el guía tiene derecho a rechazar la subida del bebé y de sus padres acompañantes. En este caso, nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad, las tarifas ya pagadas no serán reembolsadas, y los gastos adicionales relacionados correrán por cuenta de los padres. Le rogamos que cumpla estrictamente con esta norma para evitar problemas en su viaje.
El día del itinerario, la hora de regreso podría retrasarse debido a factores objetivos como el tráfico o el clima, especialmente durante los períodos festivos cuando es fácil que se produzcan congestiones. El conductor-guía ajustará el itinerario de manera flexible según las condiciones reales, existiendo la posibilidad de que el regreso sea más tarde de lo previsto. Si necesita tomar un vuelo nocturno o continuar con un itinerario posterior ese mismo día, se recomienda dejar tiempo suficiente para evitar afectar sus planes de viaje. No se ofrecerán reembolsos ni compensaciones por retrasos en el itinerario, le rogamos lo tenga en cuenta. Se advierte especialmente a los viajeros que deban tomar un vuelo que se inscriban con precaución o que organicen adecuadamente su itinerario posterior. Debido a factores impredecibles como la congestión del tráfico, el tiempo de permanencia en cada atracción podría ajustarse temporalmente, le agradecemos su comprensión y cooperación.
Para garantizar la seguridad del viaje y el buen desarrollo del itinerario general, nuestra empresa se reserva el derecho de ajustar el contenido del itinerario, modificar las actividades programadas o cancelar el grupo cuando sea necesario. Si la cancelación se debe a estas razones, le reembolsaremos el importe total del tour. Gracias por su comprensión y cooperación.
El autobús aplica el sistema de un asiento por persona para garantizar la comodidad y seguridad de cada viajero, y no acepta asignación anticipada de asientos. Según la cantidad de inscripciones del día, es posible que se asignen asientos contiguos a viajeros del sexo opuesto; le agradecemos su comprensión y tolerancia.
Para garantizar su propia seguridad y también los derechos de los demás miembros del grupo, si padece una enfermedad crónica, tiene problemas de movilidad u otras condiciones de salud especiales, informe de manera proactiva y veraz al momento de la inscripción para que podamos hacer los arreglos y la asistencia necesarios con antelación.
Los pasajeros que lleven equipaje voluminoso deben indicar la situación del equipaje al hacer el pedido. Organizaremos el vehículo de recogida adecuado según las necesidades reales para garantizar que su equipaje se cargue sin problemas.