[Grupo pequeño en chino] Isla de Skye • Harry Potter • 3 días en las Tierras Altas de Escocia | Salida desde Edimburgo/Glasgow (salida diaria | grupo pequeño de 8 personas)

1. Requisitos de edad y salud

• Los menores de 16 años deben ir acompañados por al menos un adulto para participar en el tour.
• Debido a razones de seguridad y limitaciones del vehículo, no podemos aceptar a los siguientes pasajeros: menores de 3 años, personas de 70 años o más, mujeres embarazadas, ni pasajeros que requieran silla de ruedas o asiento de seguridad para niños.
• Tanto los niños como las personas mayores ocupan asiento, por lo que este itinerario no ofrece tarifas infantiles ni descuentos para personas mayores; todos los pasajeros pagan la tarifa de adulto.

2. Alojamiento

• El alojamiento durante el tour se basa principalmente en casas de huéspedes (B&B) en las Tierras Altas de Escocia o en hoteles de categoría estándar de 3 estrellas, los cuales generalmente ofrecen agua caliente y Wi-Fi.
• Los tipos de habitación comunes incluyen habitación doble (Double Room), habitación con dos camas individuales (Twin Room) y habitación familiar, generalmente con baño privado; en algunas habitaciones individuales, el baño podría estar fuera de la habitación.
• Si viajan un número par de personas, pueden indicar sus preferencias de habitación y haremos todo lo posible por gestionarlas. Por lo general, se priorizan las habitaciones con dos camas individuales; si no es posible, se podría asignar una habitación doble. Especialmente durante la temporada alta, no se garantiza un tipo de habitación específico.
• Para grupos de 3 personas, generalmente se asigna una habitación familiar, que suele contar con 1 cama doble grande y 1 cama individual o sofá cama. En grupos de números impares, como 5 o 7 personas, es posible que una de las habitaciones sea familiar.
• Si viaja solo, por favor seleccione directamente la opción de 'habitación individual' al realizar su reserva.
• Muchos hoteles y casas de huéspedes en las Tierras Altas son edificios tradicionales antiguos, por lo que las habitaciones y las instalaciones pueden ser más sencillas y el espacio suele ser más reducido que en las cadenas hoteleras internacionales de las ciudades. El ancho de una cama doble suele ser de aproximadamente 1.3 a 1.4 metros, y el de una cama individual de 0.8 a 0.9 metros; agradecemos su comprensión.
• El alojamiento se basa en el principio de limpieza y orden básicos; las sábanas y fundas se cambian después de que el grupo anterior realiza el check-out. Si encuentra algún problema al registrarse, por favor contacte al personal del alojamiento de inmediato para que le ayuden.

3. Instrucciones sobre baños y casas de huéspedes

• Algunos alojamientos en las Tierras Altas son bastante tradicionales y los lavabos pueden tener grifos separados para agua fría y caliente.
• El interruptor de alimentación o el interruptor principal de algunos equipos de ducha puede estar ubicado fuera del baño. Si no puede usar el agua caliente, consulte al personal del alojamiento o a su guía.
• Se recomienda no ducharse demasiado tarde para evitar una caída en la presión del agua o falta de suministro de agua caliente cuando hay muchos huéspedes en el alojamiento.
• Al ducharse, asegúrese de cerrar bien la puerta del baño o la cortina de ducha para evitar que el agua se salga. Si se dañan alfombras, suelos u otras instalaciones debido a un uso inadecuado, el alojamiento podría solicitar una compensación.
• Antes de salir de la habitación o realizar el check-out, asegúrese de que los grifos y los equipos de ducha estén completamente cerrados.
• Las casas de huéspedes son residencias privadas de los propietarios; algunas áreas, como la cocina, no están abiertas a los huéspedes. Por favor, no utilice las instalaciones relacionadas (incluyendo refrigeradores, microondas, etc.) sin el consentimiento del propietario.

4. Normativa sobre el tabaco

• De acuerdo con las regulaciones antitabaco del Reino Unido y las normas de gestión de alojamientos y vehículos, está estrictamente prohibido fumar dentro del vehículo.
• Las habitaciones de hoteles y casas de huéspedes suelen ser también zonas libres de humo; por favor, respete las normas antitabaco del alojamiento.
• Si se infringe la normativa antitabaco, el alojamiento o las instituciones pertinentes podrían cobrar cargos por limpieza, multas o exigir responsabilidades legales.

5. Tren de vapor de Harry Potter

• El tren de vapor de Harry Potter generalmente opera anualmente de mayo a octubre; las fechas y horarios reales de operación están sujetos a lo anunciado por la compañía ferroviaria.
• El itinerario intentará coordinarse con el horario en que el tren pasa por el viaducto de Glenfinnan (Glenfinnan Viaduct) para realizar la visita, pero no se garantiza que se pueda ver el paso del tren.
• Si el tren deja de operar o se pierde el horario debido a condiciones climáticas, huelgas, tráfico, seguridad, cancelaciones de trenes u otros factores de fuerza mayor, el itinerario no incluirá una visita compensatoria; agradecemos su comprensión.

6. Itinerario y puntos de encuentro

• En caso de eventos locales a gran escala, cierres de carreteras, cierres de atracciones, condiciones climáticas adversas u otros factores de fuerza mayor, el orden del itinerario, el tiempo de permanencia o el contenido de la visita podrían ajustarse, y algunas atracciones podrían verse solo desde el exterior; prevalecerá la disposición real del día.
• Por favor, llegue al punto de encuentro designado con al menos 10 minutos de antelación.
• El vehículo partirá puntualmente. Si un pasajero llega tarde y no puede unirse al tour, se considerará como 'NO SHOW' y no se ofrecerán reembolsos ni cambios de fecha gratuitos.

7. Restricciones de equipaje

• Debido a las limitaciones de espacio en el vehículo, cada pasajero puede llevar un máximo de 1 pieza de equipaje que no exceda las 26 pulgadas, además de 1 bolso de mano pequeño.
• Si varios pasajeros viajan juntos y comparten maleta, por ejemplo, dos pasajeros que llevan en total 1 maleta de 28-29 pulgadas y dos bolsos de mano pequeños, se permite llevarlo a bordo.
• Si lleva equipaje que exceda las dimensiones o cantidades permitidas, es posible que no pueda subir al vehículo; se recomienda consultar con el servicio al cliente con antelación si es necesario pagar por un servicio de consigna por su cuenta.