• 【Recogida en el hotel, sin preocupaciones de transporte】El conductor te recogerá puntualmente en el hotel para salir, no tendrás que arrastrar tu equipaje en el tranvía ni preocuparte por las rutas de transbordo.
• 【Vehículo exclusivo durante todo el trayecto, sin compartir con extraños】Tu propio espacio de coche privado, limpio, cómodo y seguro, puedes charlar o descansar como quieras.
• 【Itinerario flexible, para disfrutar al máximo】Puedes ajustar el tiempo de estancia para hacer fotos o cambiar de lugar de interés sobre la marcha, ¡más libertad que en un tour grupal!
• Ya sea para un viaje familiar, una escapada en pareja o una reunión de amigos, un coche privado es la opción más cómoda y de alta calidad.
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1. La aceptación de pedidos requiere reserva con 1 día de antelación a la salida.
2. Al realizar el pedido, especifique los puntos de recogida y entrega y las direcciones.
3. Asegúrese de dejar información de contacto (número de teléfono móvil y ID de LINE o WeChat, y añada como amigo y active la configuración). El personal local en Japón se pondrá en contacto con usted de inmediato. Si no se puede contactar posteriormente debido a problemas del cliente, no habrá reembolso ni cambios.
4. Asegúrese de proporcionar el número correcto de pasajeros (adultos y niños) y la cantidad de equipaje.
5. Asegúrese de reservar el tipo de vehículo adecuado. Si no reserva un vehículo que se ajuste al número de personas, el proveedor tiene derecho a rechazar su pedido. Si al llegar al lugar el día de la salida, el número de personas o el equipaje no cumplen con las normativas de seguridad de carga, el conductor tiene derecho a rescindir el servicio ese día, el proveedor no se hará responsable y no habrá reembolso.
6. Los destinos del itinerario del vehículo de alquiler privado son planificados por los pasajeros y deben informarse con antelación. Si hay algún problema con la ruta, se coordinará y le informaremos con antelación. Si el itinerario autodefinido es poco claro y causa exceso de tiempo u otros problemas, los pasajeros asumirán la responsabilidad.
7. Si tiene mucho equipaje o equipaje grande, le recomendamos que reserve un tipo de vehículo adecuado para poder transportar a todos los pasajeros y el equipaje, evitando así aglomeraciones y molestias en la conducción. Si no se respetan el número razonable de pasajeros y la capacidad de equipaje del tipo de vehículo, lo que provoca la imposibilidad de circular o gastos adicionales, los pasajeros deberán asumirlos.
8. El tipo de vehículo es solo de referencia. No se pueden solicitar tipos de vehículos ni colores específicos. Se organizará un vehículo de la misma categoría como sustituto.
9. Según la ley japonesa, los niños menores de 6 años deben usar asientos de seguridad para niños (los niños ocupan 1-1.5 asientos). Por favor, informe con antelación la cantidad de asientos de seguridad para niños necesarios. Se proporcionará un asiento de seguridad de forma gratuita. A partir del segundo asiento, se cobrarán 2000 yenes por asiento, que deberán pagarse al conductor antes de subir al vehículo.
10. El tiempo de uso del vehículo es de 10 horas (desde la hora de reserva hasta la hora de finalización del itinerario y el descenso), y se cobrará un cargo adicional por exceso de tiempo de 2500 yenes cada 30 minutos o 5000 yenes cada 60 minutos (a partir de los 30 minutos después de la hora de finalización del itinerario). Por favor, pague al conductor al finalizar el itinerario.
11. Debido a las normativas de tráfico en los lugares de interés de cada itinerario, el conductor deberá esperar en el aparcamiento. Las tarifas de aparcamiento generadas durante este período correrán a cargo de los pasajeros. Los gastos del itinerario serán adelantados por el conductor y se solicitarán a los pasajeros junto con el recibo al finalizar el itinerario.
12. Si el exceso de tiempo se debe a atascos de tráfico causados por accidentes de tráfico, causas naturales o control de tráfico, todavía se cobrará el cargo por exceso de tiempo. El cargo por exceso de tiempo será compartido por el pasajero y la compañía de viajes, y se entregará al conductor al finalizar el itinerario y llegar al hotel.
13. Si desea tomar el tren panorámico de Arashiyama, se recomienda tomarlo desde la estación de Arashiyama hasta la estación de Kameoka y luego dirigirse a la estación JR Umahori para tomar la línea JR de regreso a la estación Saga-Arashiyama. Si necesita que el conductor lo recoja en la estación de Kameoka, deberá pagar una tarifa adicional de peaje de 5000 yenes, que se pagará al conductor al finalizar el itinerario (ya que el trayecto de la estación de Arashiyama a la estación de Kameoka requiere tomar la autopista y un viaje de 40 minutos).
14. En caso de mal tiempo, como tifones o ventiscas, se decidirá si se cancela el itinerario el día anterior a la salida (a las 18:00 hora local) y se le notificará en cualquier momento por correo electrónico o mensaje telefónico.
15. Si el viaje no puede realizarse debido a causas de fuerza mayor, como condiciones climáticas o eventos imprevistos, se reembolsará el importe total sin compensación por incumplimiento.