Aviso previo al viaje
En caso de retrasos por tráfico, clima u otros factores de fuerza mayor que provoquen la cancelación de algunas atracciones, contacte con el servicio de atención al cliente. Le gestionaremos un reembolso parcial
Asegúrese de proporcionar un medio de contacto, como una aplicación de mensajería o un número de teléfono, para que el conductor pueda comunicarse con usted antes de la salida y el mismo día.
Espere puntualmente en el lugar acordado. Si el recorrido se acorta debido a la tardanza del pasajero, no se reembolsará el tiempo no utilizado.
Si decide continuar con el recorrido y esto provoca que se exceda el tiempo, deberá pagar la tarifa por tiempo extra según las reglas establecidas en el lugar.
Seleccione el modelo de vehículo adecuado según el número real de personas y el equipaje. Si en el lugar el número de personas o el equipaje supera la capacidad del vehículo, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio por razones de seguridad.
Mantenga limpio el interior del vehículo. Si el vehículo se ensucia gravemente debido a vómitos, malos olores, comida u otras causas, se deberá pagar una tarifa de limpieza de 25 000 yenes.
Guarde sus objetos de valor por su cuenta. En caso de pérdida, daño o robo, el pasajero asume la responsabilidad correspondiente.
El espacio de estacionamiento en las atracciones de Japón es limitado. Es posible que en algunas atracciones se deba caminar desde el punto designado de subida y bajada; siga las instrucciones del conductor en el lugar para reunirse.
El conductor-guía proporciona principalmente servicios de conducción, planificación de rutas, explicaciones dentro del vehículo, asistencia básica en japonés y sugerencias de viaje. Si necesita un guía profesional con licencia o una visita guiada detallada a pie durante todo el recorrido, confirme con antelación si se puede añadir como servicio adicional.
9. Se recomienda usar calzado cómodo. Algunas atracciones en Kioto y Nara requieren caminar o subir y bajar pendientes. Si viaja con personas mayores o niños, reserve tiempo para descansar.
El orden de las atracciones del recorrido es solo de referencia; la disposición real se ajustará según el tráfico, la afluencia de público, el clima y las necesidades de los pasajeros del día.