- Si hay mucha gente debido a eventos locales o días festivos, evalúe su hora de salida con antelación para evitar largas esperas.
- Si viaja con niños, ancianos o tiene necesidades especiales, póngase en contacto con nuestro personal de atención al cliente con antelación.
- Si lleva equipaje voluminoso, póngase en contacto con nuestro personal de atención al cliente con antelación.
- Ofrecemos servicio que admite mascotas.
- Si tiene alguna pregunta, consulte a nuestro personal de atención al cliente.
- Durante el período del Año Nuevo Chino (del vigésimo octavo día del duodécimo mes lunar al séptimo día del primer mes lunar), se aplicará un cargo adicional por horas extras del conductor. Consulte a nuestro personal de atención al cliente para obtener más detalles.
Si se descubre que el número real de pasajeros supera la capacidad del vehículo, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio excedente y no se reembolsará.
Las imágenes del vehículo son solo referenciales; el modelo real se asignará según la fecha de uso, la cantidad de pasajeros y equipaje, pudiendo ser del mismo tipo pero de otra marca o modelo, agradecemos su comprensión.
Si tiene alguna discrepancia respecto al itinerario, conductor, guía u otros servicios, por favor comuníquese con el personal de atención al cliente.