Antes de comprar, asegúrate de que tu dispositivo admita eSIM. Puedes consultar nuestra lista de dispositivos compatibles o seguir nuestra guía sobre cómo verificar la compatibilidad de eSIM.
Todos los iPhone comprados en China, Hong Kong o Macao no admiten eSIM. Todos los teléfonos Samsung comprados en China, Hong Kong, Macao o Taiwán tampoco admiten eSIM.
El código QR de la eSIM solo se puede activar una vez. No lo elimine después de la instalación, ya que no podemos reenviar ni reactivar una vez que se elimina de su dispositivo.
Debes instalar y activar la eSIM en un plazo de 30 días a partir de su recepción. Después de eso, la eSIM caducará y quedará inutilizable.
La velocidad de Internet y la calidad de la señal pueden variar según tu ubicación, edificios cercanos, terreno, clima y tráfico de red en la zona.
El uso intensivo de datos o la transmisión continua de video pueden resultar en una velocidad reducida debido a los límites de uso justo aplicados por los operadores locales.