2000 JPY cada uno. Si lo necesita, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente después de realizar el pedido.
Está prohibido comer y beber dentro del vehículo. Si se ensucia el habitáculo, se cobrará una tarifa según el criterio del conductor. En caso de que se produzcan situaciones imprevistas como vómitos que ensucien el vehículo, se cobrará entre 20 000 y 50 000 yenes, según el caso.
Si el motivo es personal del huésped, como llegar tarde a la salida o pasar demasiado tiempo en una atracción, y el tiempo de uso del vehículo supera las 10 horas, se aplicará un cargo adicional. El costo es de 5000 yenes por hora y debe pagarse en efectivo al conductor ese mismo día. El conductor se comunicará con el huésped para ajustar el itinerario según las condiciones reales del tráfico ese día, con el fin de reducir la necesidad de cobrar tarifas por tiempo extra debido a factores como atascos.
Se puede modificar el lugar con hasta un día de antelación; el cargo se calcula según la distancia entre el lugar original y el modificado.
El kilometraje máximo del itinerario es de 100 km dentro de la ciudad y 300 km entre áreas urbanas; superado ese límite, se cobrará 100 yenes por kilómetro adicional, que deberá pagarse en efectivo al conductor el mismo día.
Atención al cliente 24 horas (respuesta en un plazo de 2 horas); el conductor responde los mensajes de 8:00 a 20:00, pero durante la conducción, por seguridad, la respuesta podría retrasarse. Rogamos su comprensión.
El conductor se comunicará con usted al menos 24 horas antes de la salida para informarle el número del vehículo que lo recogerá. El conductor lo esperará en la hora y el lugar que usted haya indicado.
El conductor no acompañará a los huéspedes a las atracciones; si se requiere, se cobrará una tarifa adicional. Para más detalles, contacte con atención al cliente.
Una vez superado el tiempo de espera gratuito, el conductor continuará esperando, pero si el huésped no se presenta, no se reembolsará.
no se permite comer ni beber; si se ensucia el habitáculo, se cobrará una tarifa según el criterio del conductor.
En caso de cancelación de vuelo, retraso significativo u otras situaciones imprevistas ajenas al huésped, se debe notificar y consultar al servicio de atención al cliente lo antes posible.
Dependiendo del tráfico y el clima del día, el conductor podría sugerir cambios en el itinerario o en los tiempos de estancia para garantizar un viaje fluido y cómodo.
Grupo de 6 personas para vehículos de 7 plazas, grupo de 9 personas para vehículos de 10 plazas. Si el número de participantes no alcanza el número mínimo de personas requerido para formar un grupo, el itinerario puede ser cancelado. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente para más detalles.