Después de realizar la reserva, proporcione a nuestro agente de servicio al cliente una copia del pasaporte de todos los viajeros (puede ser una foto) y asegúrese de que la vigencia del pasaporte sea de al menos 6 meses a partir de la fecha de regreso.
Una vez completado el pedido, comenzaremos con las reservas de vuelos y hoteles correspondientes. Una vez que todos los hoteles confirmen, un representante de atención al cliente le responderá con los resultados de la confirmación. Una vez que se asegure de que los arreglos del itinerario son correctos, el pedido se considerará formalmente establecido. Si tiene alguna solicitud de ajuste, el personal de atención al cliente también puede ayudarle con explicaciones y tramitación.
Una vez realizada la reserva, si no puede viajar por motivos personales, se aplicará la política de cancelación correspondiente; le rogamos tenerlo en cuenta.
El contenido y los precios de este itinerario pueden variar según la temporada, el clima u otros factores. La información definitiva se basará en las instrucciones previas a la salida, sin previo aviso.
Si se adquieren boletos adicionales y la aerolínea cambia el tipo de avión, le rogamos comprender cualquier modificación.
Las comidas y atracciones pueden cambiar según la temporada o la disponibilidad de reservas; si hay modificaciones, le rogamos su comprensión.
Si el itinerario incluye una atracción cerrada por mantenimiento o por fuerza mayor, la empresa se reserva el derecho de modificar y ajustar el itinerario.
Para ofrecer un servicio de mejor calidad, el orden de las atracciones se ajustará según la disposición del guía en el momento, de acuerdo con las condiciones del lugar.