Durante la Semana Dorada (25, 26, 29, 30 de abril y 2, 3, 4, 5 de mayo), la hora de salida será 20 minutos antes, a las 6:40 a. m.
Operación del tour & Horario
La estricta adherencia a los horarios de encuentro/asamblea es vital en este tour.
Por favor, llegue al punto de encuentro designado al menos 10 minutos antes de la hora de salida programada.
El autobús saldrá a la hora programada a discreción de nuestro personal. No podemos esperar a los que lleguen tarde. Si pierde la salida, la tarifa del tour no será reembolsada.
Cambios en el horario/itinerario
Los horarios programados y los detalles del itinerario están sujetos a cambios debido a las condiciones del tráfico, el clima u otras circunstancias inevitables. Gracias por su comprensión.
Retrasos e Indemnización
En el improbable caso de que el tour se retrase significativamente y usted incurra en gastos como taxi o alojamiento, lamentamos informarle que nuestra empresa no puede aceptar ninguna reclamación de indemnización. Recomendamos encarecidamente dejar tiempo suficiente para las conexiones después del tour.
Tipo de vehículo
Dependiendo del número final de participantes, el tour puede utilizar un autobús mediano o pequeño en lugar de uno grande.
Cancelación del tour
El tour puede estar sujeto a cancelación o cambios en el itinerario si no se alcanza el número mínimo de participantes (generalmente 10 personas, pero consulte su confirmación de reserva). Le informaremos al menos 13 días antes de la fecha de salida.
En casos de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, accidentes graves), el tour puede ser cancelado sin previo aviso. Se emitirá un reembolso completo en tales casos.
Solicitudes Especiales y Problemas de Salud
Haremos todo lo posible por atender su solicitud. No obstante, tenga en cuenta que algunos servicios pueden tener un costo adicional.
Denegación de servicio/solicitudes:
No podemos garantizar que podamos atender todas las solicitudes de asientos y habitaciones de hotel (si corresponde al recorrido). Si no podemos cumplir con una solicitud, le informaremos con antelación.
Normas y etiqueta a bordo
Está estrictamente prohibido fumar dentro del autobús y en las habitaciones del hotel.
Tenga cuidado con la persona que está detrás de usted al reclinar el asiento. Por razones de seguridad, el guía puede recomendar no usar el reclinador en ciertas rutas.
Al bajar del autobús, incluso temporalmente, vuelva a colocar su asiento en posición vertical.
No se permite traer mascotas de ningún tipo en el tour. (Se excluyen los animales de servicio certificados, con aviso previo).
Puede comer a bordo, pero evite alimentos con olores fuertes o artículos como helados que puedan dañar el interior del autobús.
Equipaje e Instalaciones:
El autobús no está equipado con baño. El autobús hará paradas programadas para descansos para ir al baño.
Podemos guardar su equipaje en el autobús, pero usted es responsable de gestionar sus objetos de valor.
Tenga en cuenta que algunas furgonetas pequeñas no pueden transportar mucho equipaje.
Asientos asignados:
Los asientos del autobús serán asignados por la compañía. Si bien entendemos las preferencias de asiento, no se pueden garantizar solicitudes específicas de asientos.
En situaciones de emergencia, nuestro guía turístico podría sentarse en un asiento vacío que esté a su lado.
Varios
Tenga en cuenta que no se ofrecerán reembolsos ni compensaciones por los beneficios complementarios (p. ej., boletos de entrada, cupones) que decida no utilizar.
De acuerdo con la "Ley de Reforma del Estilo de Trabajo" de Japón, las horas de trabajo del conductor están legalmente restringidas. Por lo tanto, los horarios de comida durante el itinerario se designarán como período de descanso del conductor del tour.
Durante el tiempo libre designado, generalmente se espera que disfrute de las actividades por su cuenta sin un guía.
Los objetos perdidos se conservarán durante dos semanas después de finalizar el recorrido. Al contactarnos sobre ellos, será útil indicarnos su posición de asiento durante el recorrido.
Los artículos perecederos (p. ej., alimentos) o los artículos difíciles de almacenar se eliminarán de inmediato. Revise cuidadosamente antes de bajarse del autobús.