Vacaciones en tren de alta velocidad | Hotel Tainan 2 días | Salidas de julio a agosto con obsequio adicional de helado Fami!ce de FamilyMart
- Reserve ahora su viaje en tren de alta velocidad con KKday, “hotel en Taiwán + boleto de ida y vuelta en tren de alta velocidad”, y obtenga alojamiento y transporte en una sola compra, ¡más económico que comprar por separado!
- Utilice la app T‑EX del tren de alta velocidad o recójalo en cualquiera de las cuatro tiendas de conveniencia 24 horas, ¡ahorre tiempo y energía y disfrute sin complicaciones!
- Consulte más ofertas de tarjetas de crédito y descuentos exclusivos en el sitio de la campaña, acumule puntos como miembro TGo del tren de alta velocidad y reciba recompensas exclusivas con KKday Points.
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Tome el tren de alta velocidad a Tainan
- Habitación familiar superior
- Habitación doble superior
Día 2
- Desayuno incluido en el hotel
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar el pedido. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad (THSR) se asignan automáticamente por el sistema; no se garantiza la continuidad de los asientos ni se pueden elegir asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de notas; la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, deberá contactar con el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permitirá un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva de billetes del THSR está disponible a partir de 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos.
- Dado que los billetes del THSR solo se pueden reservar para un período de 29 días (incluido el día de viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el período de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la confirmación final estará sujeta a la disponibilidad real de asientos que el personal pueda obtener.
- Debido a las diferencias en las políticas de las regiones y los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king / dos camas individuales; cuna, etc.), indíquelo al realizar el pedido. Le trasladaremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de ocupación del hotel. Disculpe las molestias.
- La definición de "niño" varía según el hotel; el recargo en el lugar se determinará según las normas del hotel.
- Para los niños que no ocupan cama, el paquete incluye solo seguro y gastos administrativos. Si necesita billetes de THSR, puede adquirirlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama: significa que el niño no ocupa una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama. El número máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones adicionales, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- La realización de un pedido de paquete no significa que la reserva esté confirmada. Deberá esperar a que el personal de procesamiento de pedidos lo confirme y emita el comprobante para que la compra sea exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos de silla de ruedas en el tren, diríjase a la ventanilla de billetes de cualquier estación o llame a la línea de atención al cliente del THSR (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos de silla de ruedas. Disculpe las molestias.
Recordatorios
【Código de reserva y código de recogida del billete de alta velocidad】se proporcionarán en el comprobante de la orden 7 días antes de la salida. Los viajeros que usen billetes electrónicos de alta velocidad o los recojan en tiendas de conveniencia deben hacerlo dentro del plazo indicado; los que elijan billetes en papel físico recibirán el envío del billete a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Consulte más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes en el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de adquirir este producto, lea detenidamente las condiciones de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como agente y estará obligado a informar al viajero sobre todos los itinerarios. Las condiciones y restricciones de compra tendrán plena validez legal una vez se marque la casilla de aceptación, y no se aceptarán como defensa posteriores alegaciones del viajero de desconocimiento o falta de comprensión.
Al comprar boletos de “tarjeta de amor” o “tarjeta para personas mayores”, lleve consigo una identificación válida el día de la salida para que el personal de la estación la verifique; si la alta velocidad no verifica la identificación o hay irregularidades, la compañía tiene derecho a negar el embarque y será necesario adquirir un nuevo billete, ya que el billete de alta velocidad original no podrá reembolsarse ni recibir devolución.
Las estaciones de Nangang, Taipei y Banqiao no son válidas para elegir como estaciones de partida y llegada en combinaciones de dos estaciones (por ejemplo, itinerarios cuya estación de llegada sea Taipei no pueden iniciarse en Nangang o Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta completo en clase estándar con asiento asignado; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check‑in en el hotel o con el inicio del itinerario. Cada orden única solo permite que la estación de salida y la de destino sean las mismas para la ida y la vuelta, y que se tome el mismo tren. Si el itinerario requiere un regreso diferido, el servicio de traslado del hotel para el regreso será a cargo del viajero. El proyecto cubre billetes de ida y vuelta; no se permite el reembolso de billetes de solo ida.
Este billete de alta velocidad tiene un precio promocional, válido solo para el día y el tren especificados, y es anónimo; en caso de pérdida se emitirá uno nuevo, por lo que debe conservarlo cuidadosamente. Cualquier alteración, mancha que dificulte su identificación o fotocopia lo hacen inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check‑in y check‑out se regirán por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, el precio promocional depende de la disponibilidad de tipos de habitación; la cantidad de habitaciones comercializables dependerá del estado de las ventas y no se podrán cambiar por otros tipos de habitación.
Para compras con salida después del día 29, indique en “Notas del pedido” de 2 a 3 números de tren de alta velocidad que desea tomar para la ida y la vuelta; el tren asignado será el que confirme el personal de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, formas de pago, plazos de pago y derechos de los viajeros, consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday. Para conocer detalles sobre otros puntos de salida, clases de coche, requisitos de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulte también al servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotografías son solo a modo de referencia; la situación real se basará en lo observado en el sitio. Algunas imágenes de los lugares de interés provienen de Inkstone Publishing Co., Ltd.; no se permite la reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Company se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Si este proyecto o cualquiera de sus productos sufriese cambios (incluidos, pero no limitados a, ajustes de precio o de contenido), se anunciarán en el sitio oficial de High Speed Rail Holiday y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, se debe presentar una identificación válida del “comprador del alojamiento” y el titular debe tener al menos 20 años.
Para cambios de itinerario, reembolsos y demás procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, contacte al servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar la orden, comuníquese proactivamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Cómo usar el tren de alta velocidad durante las vacaciones －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de alta velocidad solo se abren para fechas dentro de los 29 días anteriores al día de viaje; si su fecha de viaje no está dentro de ese plazo, la reserva y el envío se efectuarán después de la fecha de apertura.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
- Las vacaciones en tren de alta velocidad son billetes de proyecto especial, con restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja antes de tiempo, y si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Hotel Tainan
- Por favor, presente este cupón en la recepción del hotel.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los boletos de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún tramo de un viaje sencillo.
- Los reembolsos deben gestionarse siempre con la ayuda de KKday; en las ventanillas de venta de boletos de cualquier estación de alta velocidad no se pueden realizar devoluciones ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
－ Política de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa adicional de cancelación de NTD20 por billete (el billete de ida y vuelta cuenta como 2 billetes).
- Día de salida (excluido), más de ocho días, cancelación gratuita · Día de salida (excluido), si se notifica el cambio o la cancelación del pedido entre siete y cuatro días antes, se cobrará una tasa de cancelación del 30 % del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de salida, si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 100 % del costo total.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Nota adicional: consulte los plazos detallados en "Cómo usar"
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Gran Hotel de Tainan
Dirección: 700, No. 1, Chenggong Road, Zhongxi District, Tainan CityPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
