| Requisito mínimo de participantes | 4 viajeros |
Se requiere un mínimo de 4 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de retrasos por tráfico, clima u otros factores de fuerza mayor que provoquen la cancelación de algunas atracciones, contacte con el servicio de atención al cliente. Le gestionaremos un reembolso parcial
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 20:00). Las notificaciones se enviarán por correo
Llegue al lugar designado 15 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
El proveedor asignará el vehículo según el número de personas reservadas. El proveedor le enviará la información de contacto del conductor y la ubicación del punto de encuentro por correo electrónico antes de las 18:00 (hora de Japón) dos días antes de la salida. Asegúrese de revisar su correo electrónico.
Si no recibe el correo electrónico de confirmación final antes de las 18:00 (hora de Japón) del día anterior a la salida, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Si desea cambiar la fecha, hora o lugar, deberá cancelar y volver a reservar.
El proveedor se reserva el derecho de modificar el itinerario o cancelar el tour debido al clima u otras causas de fuerza mayor.
El horario de este servicio de traslado puede ajustarse según las condiciones reales del clima y del tráfico del día. Lamentamos cualquier inconveniente. No asumiremos ninguna responsabilidad si esto afecta los itinerarios posteriores de los pasajeros.
Dependiendo de las condiciones del tráfico, es posible que no se pueda usar la autopista. No hay cargo adicional por usar la autopista.
No se cobrará ninguna tarifa por cancelaciones debidas a retrasos o cancelaciones de vuelos. Tras presentar el comprobante de retraso, le reembolsaremos el importe completo. Sin embargo, no se aumentará el tiempo de espera debido al retraso.
Tenga en cuenta que, excepto en casos de fuerza mayor como desastres naturales, los detalles de la reserva (hora y lugar de recogida) no se pueden modificar.
El vehículo saldrá puntualmente a la hora de recogida acordada. Si llega tarde, no podrá participar en el tour y no se realizará ningún reembolso.