Antes de comprar, por favor verifique que su dispositivo admita eSIM. Puede consultar nuestra lista de dispositivos compatible o seguir nuestra guía sobre cómo comprobar la compatibilidad de eSIM.
Todos los iPhones comprados en China, Hong Kong o Macao no admiten eSIM. Todos los teléfonos Samsung comprados en China, Hong Kong, Macao o Taiwán tampoco admiten eSIM.
El código QR de la eSIM solo se puede activar una vez. No lo elimine después de la instalación, ya que no podemos reenviarlo ni reactivarlo una vez que se elimina de su dispositivo.
Debe instalar y activar la eSIM en un plazo de 30 días a partir de su recepción. Después de ese período, la eSIM caducará y dejará de ser utilizable.
La velocidad de Internet y la calidad de la señal pueden variar según su ubicación, los edificios cercanos, el terreno, el clima y el tráfico de la red en la zona.
El uso intenso de datos o la transmisión continua de vídeo pueden provocar una reducción de velocidad debido a los límites de uso justo aplicados por las operadoras locales.