Excursión de un día a Tokio: Castillo de Matsumoto, Tesoro Nacional, y Tour de los Cerezos en Flor Samurai.
- Disfrute al máximo de los cerezos en flor: Visite los lugares mejor valorados de Nagano para admirar la floración durante la mejor época del año.
- Historia de los samuráis: Explora fortificaciones auténticas y escucha historias de guerreros legendarios.
- Tesoro Nacional: Adéntrate en el Castillo de Matsumoto, una de las pocas torres del homenaje originales del siglo XVI que aún se conservan en Japón.
- Un viaje que merece la pena: un itinerario perfectamente planificado que garantiza una experiencia cultural rica y multifacética.
Información del producto
Aviso de compra
• Independientemente de cuándo estén en plena floración los cerezos, la visita guiada tendrá lugar tan pronto como haya suficiente interés.
• Entrada al castillo: Durante la temporada alta, el tiempo de espera para entrar al interior de la torre del homenaje del castillo de Matsumoto puede superar los 60 minutos.
• La entrada al Castillo de Matsumoto no está incluida.
• El menú del almuerzo puede variar dependiendo de los ingredientes adquiridos.
Si tiene alguna alergia alimentaria, por favor infórmenos al registrarse. (Eliminaremos los ingredientes afectados en la medida de lo posible).
• Si tiene algún requisito especial, infórmenos al momento de la reserva. (Pueden aplicarse cargos adicionales).
Cuando recibamos su solicitud, haremos todo lo posible por atenderla.
• Vestimenta: Se recomienda usar calzado cómodo para caminar (zapatillas deportivas). Nagano suele ser más fresco que Tokio; recomendamos llevar una chaqueta ligera.
• Condiciones del tráfico: Es común encontrar mucho tráfico en el camino de regreso a Tokio durante la temporada de floración de los cerezos. La hora de llegada a Shinjuku podría retrasarse entre 1 y 2 horas.
・Si el número de participantes es menor a (20), o si el tour no se puede realizar debido a fuerza mayor como un desastre o accidente, cambiaremos o cancelaremos el tour al menos 3 días antes del inicio del tour (13 días antes para estancias con pernoctación).
Recordatorios
Operación y programación del tour
Es importante respetar estrictamente el horario de las reuniones.
-Por favor, llegue al punto de encuentro designado al menos 10 minutos antes de la hora de salida programada.
El autobús saldrá a la hora programada, a discreción de nuestro personal. No podemos esperar a quienes lleguen tarde. Si pierde el autobús, no se le reembolsará el importe del tour.
Cambios de horario/itinerario
Los horarios y detalles del itinerario están sujetos a cambios debido a las condiciones del tráfico, el clima u otras circunstancias inevitables. Gracias por su comprensión.
Retrasos y compensación
En el improbable caso de que la excursión se retrase considerablemente y usted incurra en gastos como taxi o alojamiento, lamentamos informarle que nuestra empresa no acepta reclamaciones de indemnización. Le recomendamos encarecidamente que prevea tiempo suficiente para las conexiones posteriores a la excursión.
Tipo de vehículo
Dependiendo del número final de participantes, la excursión podría realizarse en un autobús mediano o pequeño en lugar de uno grande.
Cancelación del tour
El tour podría estar sujeto a cancelación o cambios de itinerario si no se alcanza el número mínimo de participantes (normalmente 30 personas, pero le rogamos que lo compruebe en su confirmación de reserva). Le informaremos con al menos 3 días de antelación a la fecha de salida.
En casos de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, accidentes graves), el tour podrá cancelarse sin previo aviso. En tales casos, se reembolsará el importe íntegro.
Peticiones especiales y problemas de salud
Alergias y necesidades dietéticas:
Si tiene alergias alimentarias u otras restricciones dietéticas, informe a la persona encargada al realizar su reserva inicial.
Si bien intentaremos tomar medidas para retirar los ingredientes correspondientes siempre que sea posible, no podemos garantizar la satisfacción total ni evitar la contaminación, especialmente en restaurantes no autorizados o establecimientos locales. Agradecemos su comprensión.
Otras necesidades especiales:
Si necesita asistencia o adaptaciones especiales (por ejemplo, acceso para sillas de ruedas, asistencia con niños pequeños), infórmenos al hacer la reserva.
Haremos todo lo posible por atender su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos servicios pueden tener un costo adicional.
Negativa de servicio/Solicitudes:
No podemos garantizar que podamos satisfacer todas las solicitudes de asientos, habitaciones de hotel (si corresponde al tour) o arreglos específicos para alergias. Si no podemos atender una solicitud, se lo informaremos con anticipación.
Normas y etiqueta a bordo
Está estrictamente prohibido fumar dentro del autobús.
Por favor, tenga en cuenta a la persona que está detrás de usted al reclinar su asiento. Por motivos de seguridad, el guía podría desaconsejar el uso del asiento reclinable en ciertas rutas.
Al bajar del autobús, aunque sea temporalmente, por favor, vuelva a colocar su asiento en posición vertical.
Equipaje e instalaciones:
El autobús no está equipado con baño. El autobús hará paradas programadas para que los pasajeros puedan ir al baño.
Por favor, limite su equipaje a artículos que pueda guardar de forma segura en el compartimento superior o debajo de su asiento. Si necesita guardar equipaje voluminoso en el autobús durante la excursión, avísenos con antelación. Tenga en cuenta que algunas furgonetas pequeñas no tienen mucha capacidad para equipaje.
Asientos asignados:
La compañía asignará los asientos del autobús. Si bien entendemos las preferencias de asientos, no podemos garantizar que se soliciten asientos específicos.
En situaciones de emergencia, nuestro guía turístico podría sentarse en un asiento vacío junto a usted.
No se permite el ingreso de mascotas de ningún tipo durante la visita guiada. (Excepto animales de servicio certificados, con previo aviso).
Misceláneas
Tenga en cuenta que no se realizarán reembolsos ni se ofrecerá ninguna compensación por los beneficios gratuitos (por ejemplo, entradas, cupones) que decida no utilizar.
De conformidad con la Ley de Reforma del Estilo de Trabajo de Japón, las horas de trabajo del guía están legalmente limitadas. Por lo tanto, las horas de comida durante el itinerario se considerarán como el período de descanso del guía.
Durante el tiempo libre designado, generalmente se espera que disfrutes de las actividades por tu cuenta, sin un guía.
Los objetos perdidos se guardarán durante dos semanas después de que finalice la visita guiada. Si desea contactarnos al respecto, le agradeceríamos que nos indicara su lugar de asiento durante la visita.
Los artículos perecederos (por ejemplo, alimentos) o difíciles de almacenar se desecharán de inmediato. Por favor, revise con atención antes de bajar del autobús.
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 3 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 2 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
