Iluminación Tamagotchi y Pueblo del Templo Escondido desde Tokio

Operación y horario del tour

Es importante cumplir estrictamente con la hora de encuentro.

Por favor, llegue al punto de encuentro designado al menos 10 minutos antes de la hora de salida programada.

El autobús saldrá a la hora programada según el criterio de nuestro personal. No podemos esperar a los que lleguen tarde. Si pierde la salida, no se reembolsará la tarifa del tour.

Cambios de Horario/Itinerario

Los horarios programados y los detalles del itinerario están sujetos a cambios debido a las condiciones del tráfico, el clima u otras circunstancias inevitables. Gracias por su comprensión.

Retrasos y compensación

En el improbable caso de que el tour sufra un retraso significativo y usted incurra en gastos como tarifa de taxi o alojamiento, lamentamos informarle que nuestra compañía no puede aceptar ninguna reclamación de compensación. Recomendamos encarecidamente dejar tiempo suficiente para las conexiones después del tour.

Tipo de vehículo

Dependiendo del número final de participantes, el tour puede utilizar un autobús mediano o pequeño en lugar de uno grande.

Cancelación del Tour

El tour puede estar sujeto a cancelación o cambios en el itinerario si no se alcanza el número mínimo de participantes (generalmente 25 personas, pero consulte su confirmación de reserva). Le informaremos al menos 3 días antes de la fecha de salida.

En casos de fuerza mayor (p. ej., desastres naturales, accidentes graves), el tour puede cancelarse sin previo aviso. En tales casos, se emitirá un reembolso completo.

Solicitudes Especiales y Problemas de Salud

Necesidades especiales:

Si necesita asistencia o arreglos especiales (p. ej., acceso para silla de ruedas, ayuda con niños pequeños), infórmenos al hacer la reserva.

Atenderemos su solicitud en la medida de lo posible. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos servicios pueden generar un cargo adicional.

Denegación de Servicio/Solicitudes:

No podemos garantizar que podamos atender todas las solicitudes de asientos, habitaciones de hotel (si corresponde al tour) o arreglos específicos para alergias. Si no podemos cumplir con una solicitud, le informaremos con antelación.

Normas y etiqueta a bordo

Está estrictamente prohibido fumar dentro del autobús.

Tenga en cuenta a la persona que está detrás de usted cuando reclina su asiento. Por razones de seguridad, el guía puede recomendar no usar el reclinable en ciertas rutas.

Al bajar del autobús, incluso temporalmente, devuelva su asiento a la posición vertical.

Equipaje e instalaciones:

El autobús no está equipado con baño. El autobús hará paradas programadas para descansos para ir al baño.

Limite su equipaje a artículos que puedan guardarse de forma segura en el compartimento superior o debajo de su asiento. Si necesita almacenar equipaje grande en el autobús durante el tour, notifíquenoslo con antelación. Tenga en cuenta que algunas furgonetas pequeñas no pueden acomodar mucho equipaje.

Asientos Asignados:

Los asientos del autobús serán asignados por la compañía. Si bien entendemos las preferencias de asiento, no se pueden garantizar solicitudes de asientos específicos.

En situaciones de emergencia, nuestro guía turístico puede sentarse en un asiento vacío junto a usted.

No se permite traer mascotas de ningún tipo en el tour. (Excluyendo animales de servicio certificados, con aviso previo.)

Varios

Tenga en cuenta que no se pueden proporcionar reembolsos ni compensaciones correspondientes por cualquier beneficio complementario (p. ej., boletos de entrada, cupones) que decida no utilizar.

De conformidad con la "Ley de Reforma del Estilo de Trabajo" de Japón, las horas de trabajo del guía están legalmente restringidas. Por lo tanto, los horarios de comida durante el itinerario se designarán como el período de descanso del guía turístico.

Durante el tiempo libre designado, generalmente se espera que disfrute de las actividades por su cuenta sin un guía.

Los objetos perdidos se conservarán durante dos semanas después de finalizar el tour. Al contactarnos sobre ellos, será útil indicarnos su posición de asiento durante el tour.

Los artículos perecederos (por ejemplo, alimentos) o los artículos difíciles de almacenar se eliminarán de inmediato. Revise cuidadosamente antes de bajar del autobús.