Vacaciones en tren de alta velocidad | 2 días en Taichung con Orange Residence | Salidas de julio a agosto: obsequio adicional de helado Fami!ce de FamilyMart
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaja en tren de alta velocidad a Taichung.
- Alójate en Orange Residence Taichung.
- Habitación Naranja y Verde
- Habitación naranja‑verde
Día 2
- Disfrute del desayuno en el hotel.
Aviso de compra
- Después de realizar el pedido no se podrá cambiar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto, la categoría de habitación, etc.; por favor, al efectuar la compra verifique que el número de personas y las especificaciones del boleto sean correctas antes de confirmar, agradecemos su comprensión.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni seleccionar asiento o vagón; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, contáctese con el servicio al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y solo se permite un cambio; dentro de los 7 días previos a la salida no se aceptarán modificaciones.
- Las reservas de asientos de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida; se puede crear la orden hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de un asiento.
- Como los boletos de alta velocidad solo pueden reservarse dentro de los 29 días (incluido el día de viaje), el día 29, si coincide con viernes o sábado, se puede reservar de forma flexible hasta el domingo; si la fecha de su itinerario supera la ventana de reserva, el personal de procesamiento de órdenes reservará prioritariamente el tren solicitado una vez que la venta de boletos se abra, pero la confirmación dependerá de la disponibilidad real de asientos que el personal pueda obtener.
- Debido a que los sistemas de regiones y hoteles varían, si tiene requerimientos especiales (como una cama grande / dos camas individuales; cuna, etc.), indíquelos al crear la orden; solicitaremos el requisito al hotel, pero la concesión dependerá de la disponibilidad del hotel, agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel y, si se requiere un recargo en el sitio, este se aplicará según la política del hotel.
- Al seleccionar niños que no ocupan cama, solo se incluyen el seguro y la tarifa administrativa; si necesita boleto de alta velocidad, adquiéralo al elegir la cantidad de boletos; cualquier gasto adicional derivado deberá ser cubierto en el lugar.
- Niño que no ocupa cama: el niño no utiliza una cama. Si decide que dos niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño que no ocupa cama; el número máximo de niños que no ocupan cama es 2 (si hay un límite adicional, consulte la descripción de cada producto); los niños que no ocupan cama no incluyen comidas, uso de instalaciones ni equipamiento del hotel.
- Realizar el pedido de un paquete no significa que la reserva esté completada; debe esperar a que el personal de procesamiento confirme y emita el comprobante, lo que indica que la compra fue exitosa. Si tiene dudas, no haga el pedido.
- Para reservar asientos de tren con acceso para silla de ruedas, comuníquese con la ventanilla de boletos de la estación o llame a la línea de atención al cliente de alta velocidad (4066-3000). La agencia de viajes no proporciona servicio de reserva de asientos para sillas de ruedas, agradecemos su comprensión.
Recordatorios
[Código de reserva de HSR y código de recogida de billetes] Se proporcionará 7 días antes de la salida en el cupón del pedido. Los pasajeros que utilicen billetes electrónicos de HSR o recojan billetes en tiendas de conveniencia, recojan sus billetes dentro del plazo establecido; para los pasajeros que elijan billetes físicos en papel, los billetes se enviarán por correo a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de solicitar este producto, lea detenidamente las condiciones de compra y los acuerdos relacionados. Si la persona que realiza la reserva no es el propio viajero, el comprador actuará como agente y tendrá la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las condiciones y limitaciones de la compra, una vez aceptadas, tendrán validez legal para el propio viajero, y no se aceptará como defensa que el viajero alegue desconocimiento o falta de comprensión posterior.
Quienes compren el «boleto de corazón / boleto para personas mayores», deben llevar un documento válido el día de salida para entrar y salir de la estación, a fin de que el personal de alta velocidad pueda verificarlo. Si, tras la verificación, no se presenta el documento o hay irregularidades, el personal de alta velocidad se reserva el derecho de negar el embarque; será necesario nuevo boleto de alta velocidad para viajar, y el boleto original no podrá ser reembolsado ni se podrá obtener devolución alguna.
Nankang, Taipéi y Banqiao, cualquiera de esas tres estaciones no se pueden usar simultáneamente como estación de salida y de llegada (por ejemplo, en un itinerario cuyo punto de llegada sea la estación de Taipéi, no se permite iniciar en Nankang o Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta completo en coche estándar de alta velocidad con asiento asignado; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o de inicio del itinerario, y cada pedido único solo permite que la estación de salida y la de destino sean el mismo punto de entrada y salida, viajando en el mismo tren. Si el itinerario requiere una devolución, el servicio de traslado de regreso del hotel será a cargo del viajero. El proyecto corresponde a billetes de ida y vuelta, no se permite la devolución de billetes solo de ida.
Este billete de tren del proyecto es una tarifa con descuento, válido solo para el tren y el día especificados, no es personal y no se reemplazará en caso de pérdida. Por favor, guárdelo bien. Cualquier alteración, daño que impida su identificación o fotocopia invalidará el billete.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se regirán por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para el precio promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles para la venta dependerán de la situación de ventas y no se podrán cambiar por otras.
Para compras anticipadas con salida a partir del día 29, complete en "Notas del pedido" de 2 a 3 números de tren de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta. Los números de tren realmente obtenidos dependerán de la respuesta del servicio de atención al cliente.
Consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero. Para otros lugares de salida, tipos de vagón, condiciones de descuento, número de personas y demás detalles, precios y normativas relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real se confirmará in situ. Algunas imágenes del sitio provienen de la editorial Mokeke Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia sin autorización.
La empresa Taiwan High Speed Rail se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y en los productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de High Speed Rail Holidays y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, debe presentar un documento de identidad válido del "titular de la reserva" y ser mayor de 20 años.
Los procedimientos relacionados con cambios de itinerario, reembolsos, etc., de los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto, deben gestionarse con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Ferrocarril de alta velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- En una misma reserva, cada pasajero debe subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- Los paquetes de tren de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen requisitos para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad si se supera la estación de destino.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Naranja Vive Taichung
- Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
－ Avisos de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden realizar trámites de devolución o cambio de billetes.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el equipo de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se ha emitido un boleto de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por boleto (los boletos de ida y vuelta cuentan como 2 boletos).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Antes del día de salida (excluido), si se notifica el cambio o la cancelación del pedido dentro de los tres días previos, se cobrará una tarifa de cancelación del 70 % del costo total.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Nota: Para ver los detalles de los plazos, consulte "Cómo usar".
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Naranja Vive Taichung
Dirección: N.º 98, Carretera Zhongming Sur, Distrito Oeste, TaichungPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
