【Código de reserva del THSR y código de recogida de billetes】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los viajeros que utilicen el billete electrónico del THSR o recojan el billete en el supermercado deberán hacerlo dentro del plazo. Los viajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo en la dirección indicada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de reservar este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de reserva y los términos relacionados. Si la persona que realiza la reserva no es el viajero, actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Al aceptar las instrucciones y restricciones de la reserva, su efecto legal se extiende al viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en desconocimiento o falta de comprensión.
Este recorrido puede ajustar el orden de las actividades según el número de personas del día, las festividades o las condiciones climáticas, a criterio del guía.
Quienes adquieran un «billete de cortesía/billete para personas mayores» deberán llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para poder entrar y salir de la estación, a fin de que el personal del THSR pueda verificarlo. Si el THSR comprueba que no se lleva el documento o hay alguna discrepancia, el THSR se reserva el derecho de denegar el embarque, y será necesario adquirir otro billete de THSR para poder viajar. El billete original del paquete turístico del THSR no podrá ser reembolsado ni se podrá devolver el importe.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas como estaciones de salida y llegada en ningún caso (por ejemplo, para un viaje con destino a la estación de Taipéi, no son válidas las salidas desde Nangang y Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de asiento reservado en clase estándar del THSR; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o de inicio del recorrido. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y de llegada, y se debe viajar en el mismo tren. Si el viaje requiere un regreso retrasado, el servicio de traslado de regreso al hotel corre por cuenta del viajero. Este programa incluye billetes de ida y vuelta, no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son tarifas promocionales, válidos únicamente para el día y tren designados, y son intransferibles. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados; guárdelos de forma segura. Cualquier boleto alterado, manchado hasta quedar ilegible o fotocopiado será inválido.
Si el recorrido incluye alojamiento, la hora de entrada y salida depende de cada hotel. Si el recorrido incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones con precio promocional es limitada. Las habitaciones realmente disponibles para la venta dependen de la situación de las ventas y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Para reservas con salida a partir del día 29, indique en la «Nota del pedido» de 2 a 3 trenes de alta velocidad de ida y otros tantos de vuelta que desee tomar. Los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del personal de atención al cliente.
Consulte con el servicio de atención al cliente de KKday para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero. Para más detalles, precios y normativas relacionadas con otros puntos de salida, tipos de vagón, descuentos especiales, número de personas, etc., consulte con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real se confirmará in situ. Algunas imágenes del sitio provienen de la editorial Mokeke Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este programa. Cualquier cambio en este programa o en los productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones THSR y en KKday, sin previo aviso.
Para cambios de itinerario, cancelaciones u otros trámites relacionados con los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
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