HSR Holidays | PAPA WHALE Kaohsiung Meilidao 2 días | Regalo adicional de helado Fami!ce para salidas en julio-agosto
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- ¡Exclusivo en el mercado! ¡Garantía de habitación para salidas en 14 días! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir extender su billete de THSR.
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaja en tren de alta velocidad a 300 km/h, acortando el tiempo de transporte a tu destino
- Alójate en PAPA WHALE Kaohsiung Meilidao y disfruta de una noche maravillosa
- Habitación doble de lujo
Día 2
- Realizar el check-out por su cuenta
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema. No se pueden garantizar asientos contiguos ni seleccionar asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de comentarios; la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Para cambiar el tren, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permite un cambio; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- Las reservas de trenes de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida. Se pueden crear pedidos 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con hasta 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del viaje que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la respuesta final estará sujeta a la confirmación del asiento realmente obtenido por el personal de procesamiento de pedidos.
- Debido a que los atributos del sistema varían según la zona y el hotel, si tiene requisitos especiales (como una cama king/ dos camas individuales, cuna, etc.), por favor indíquelos al crear la reserva. Haremos la solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de la ocupación del establecimiento. Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel y el pago adicional en el sitio se regirá por las normas del hotel.
- Al seleccionar la opción de niño sin cama, solo se incluye el seguro y la tarifa administrativa. Si se necesita un boleto de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier otro gasto adicional deberá pagarse en el lugar.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- Realizar un pedido de paquete no equivale a haber completado la reserva; es necesario que el personal encargado del procesamiento del pedido confirme y emita el comprobante, lo que indica que la compra ha sido exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos para silla de ruedas en el tren, consulte en las ventanillas de cada estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos para silla de ruedas; le rogamos disculpe las molestias.
Recordatorios
El [Código de reserva de tren de alta velocidad y código de identificación de recogida de billetes] se proporcionará 7 días antes de la salida en el comprobante del pedido. Los pasajeros que utilicen billetes electrónicos de tren de alta velocidad o recojan billetes en tiendas de conveniencia deben recogerlos dentro del plazo; los pasajeros que elijan billetes físicos recibirán los billetes por correo a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, lea atentamente las instrucciones de pedido y las condiciones relacionadas. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante y tendrá la obligación de informar completamente al viajero sobre cada itinerario. Una vez que haga clic en aceptar las instrucciones de pedido y las restricciones, tendrán efecto legal sobre el viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en la ignorancia o falta de comprensión.
Los compradores de "billetes de amor/billetes para personas mayores" deben llevar su documento de identidad válido al salir de la estación el día de la salida para que el personal de la estación de tren de alta velocidad lo verifique. Si el tren de alta velocidad verifica que no se ha traído el documento de identidad o si hay alguna discrepancia, el tren de alta velocidad tiene derecho a rechazar su embarque, y deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder viajar. El billete original de HSR Holidays no podrá ser devuelto ni reembolsado.
Nangang, Taipéi, Banqiao. Las tres estaciones mencionadas anteriormente no se pueden utilizar como estación de origen y estación de destino (por ejemplo, los itinerarios con la estación de Taipéi como estación de destino no son aplicables para el origen desde las estaciones de Nangang y Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta en clase estándar con asiento asignado; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o de inicio del itinerario. Por pedido, solo se permite la entrada y salida desde el mismo punto de origen y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de traslado de regreso del hotel corre por cuenta del pasajero. El paquete es para billetes de ida y vuelta, no se permite la devolución de billetes de solo ida.
Los billetes de tren de alta velocidad para este paquete son tarifas con descuento, válidos solo para el tren y el día especificados, y no son personales. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados, por favor guárdelos bien. Cualquier billete alterado, manchado hasta hacerlo ilegible, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de entrada y salida se regirán por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para el precio promocional es limitada y las habitaciones reales disponibles dependerán de la situación de las ventas; no se podrán cambiar por otras habitaciones.
Para las reservas con salida a partir del día 29, por favor, indique en las "Notas del pedido" 2 o 3 números de trenes de alta velocidad deseados para cada trayecto de ida y vuelta. Los números de tren reales estarán sujetos a la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre el contenido específico, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero de cada producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener información detallada sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia, la situación real prevalecerá en el sitio. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mooke Publishing Co., Ltd. y no pueden ser reproducidas o copiadas en ninguna forma sin permiso.
Taiwan High Speed Rail Company se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete y sus productos (incluyendo, pero no limitado a, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de HSR Holidays y KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, debe presentar un documento de identidad válido del "comprador" y tener al menos 20 años de edad.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este paquete, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- En el mismo pedido, cada pasajero debe subir y bajar en la misma estación; no se permite subir o bajar en estaciones diferentes.
- Las vacaciones del tren de alta velocidad son boletos de proyecto especial, con restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja antes de la estación de destino, y si pasa de la estación indicada, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- PAPA WHALE Kaohsiung Formosa Boulevard
- Presente este comprobante en la recepción del hotel.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de tren de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan cancelar o cambiar los billetes, deberán hacerlo de forma conjunta; no se permite realizar la cancelación o el cambio de forma individual, y se cobrarán las tarifas de gestión de cancelación o cambio para todas las personas. Disculpe las molestias ocasionadas.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto primero con el personal de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se han emitido los billetes de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (excluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (excluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (Por ejemplo: salida el 12/8, si cambia o cancela el pedido antes del 11/30, cancelación gratuita; si cambia o cancela entre el 12/1~4, se cobrará una comisión del 30 %; si cambia o cancela entre el 12/5~7, se cobrará una comisión del 70 %).
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Consulte "Cómo usar" para conocer los detalles del período de validez
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: PAPA WHALE Kaohsiung Meilidao Hall
Dirección: N.º 328, Carretera Minsheng 1.ª, Distrito Xinxing, Ciudad de KaohsiungPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
