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Oferta especial: tour de un día en coche privado por Osaka | Osaka, Kioto, Nara, Uji, Kobe y otras áreas de Kansai
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  • Servicio de chárter privado personalizado de un día, con itinerario flexible para visitar cómodamente los principales puntos de interés.
  • Atención al cliente 24 horas en línea, con respuesta en un plazo máximo de 6 horas.
  • Conductor profesional y servicio multilingüe: ofrecemos servicio en chino, inglés, japonés y coreano para que se comunique con facilidad y disfrute de un viaje sin preocupaciones (para otros idiomas, consulte con atención al cliente).
  • El itinerario se puede ajustar de forma flexible según sus necesidades para satisfacer sus requisitos de viaje personalizados.
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Información del producto

【Ámbito del servicio】

  • Al menos uno de los puntos de recogida y regreso debe estar dentro de la ciudad de Osaka.

- Se pueden modificar los puntos de recogida y regreso hasta 1 día antes, con un cargo adicional según la distancia entre los puntos originales y los nuevos.

- Si alguno de los puntos de recogida o regreso está fuera de la ciudad de Osaka, se descontará del tiempo de servicio el tiempo de conducción en vacío del conductor para ir/volver al centro de Osaka.

  • En relación con el itinerario de un día: se recomienda planificar de 3 a 4 atracciones por día dentro del área urbana de cada ubicación.

- Al hacer la reserva, indique las atracciones en las notas; el servicio de atención al cliente le confirmará de nuevo. Si hay cambios, contacte con el servicio de atención al cliente a tiempo; es posible realizar ajustes hasta dos días antes del inicio del recorrido.

- Las ubicaciones intermedias de cada ruta de vehículo privado no se pueden cambiar; solo se pueden ajustar las atracciones de cada ubicación previa consulta con el servicio de atención al cliente y, el mismo día, con el conductor.

- Los puntos específicos de subida y bajada en cada atracción deben acordarse con el conductor.

  • Kilometraje máximo del itinerario: 100 km dentro de la ciudad de Osaka, 300 km si se cruza el área metropolitana. El exceso de kilometraje se cobrará adicionalmente a 100 yenes por kilómetro, que deberán pagarse en efectivo al conductor el mismo día.
  • Horario de servicio: 10 horas dentro del periodo de 5:00 a 22:00.

- Si se reserva un horario antes de las 5:00 o después de las 22:00, o si el tiempo de uso del vehículo supera las 10 horas, se aplicará un cargo adicional de 5000 yenes por hora, que deberá pagarse en efectivo al conductor el mismo día.

- Se recomienda que la hora de inicio del recorrido sea a las 9:00.

※ Si el cliente no se presenta el día del viaje, no se realizará ningún reembolso. Si el cliente llega tarde y no puede completar el itinerario, puede discutir con el conductor la posibilidad de acortar el recorrido o extender el tiempo de servicio; si se opta por esto último, se aplicarán cargos por tiempo extra. Si el tiempo de uso del vehículo supera las 10 horas, se aplicará un cargo adicional de 5000 yenes por hora, que deberá pagarse en efectivo al conductor el mismo día.


【Información del vehículo】

  • Modelo: Estándar de 7 plazas

      Capacidad máxima de pasajeros: 6 personas

      Capacidad de equipaje: 4 maletas

  • Modelo: Premium de 7 plazas

      Capacidad máxima de pasajeros: 6 personas

      Capacidad de equipaje: 4 maletas

  • Modelo: Lujo de 7 plazas

      Capacidad máxima de pasajeros: 4 personas

      Capacidad de equipaje: 4 maletas

  • Modelo: Hiace de 10 plazas

      Capacidad máxima de pasajeros: 9 personas

      Capacidad de equipaje: 9 maletas

※ El equipaje cuyos tres lados sumen más de 140 cm (más de 26 pulgadas, pero sin incluir 26 pulgadas) requiere consulta previa con el servicio de atención al cliente.

※ Si necesita ajustar de forma flexible el número de pasajeros y maletas, consulte primero con el servicio de atención al cliente.


【Servicios adicionales】

  • Silla infantil (para niños de 1 a 6 años): se ofrece 1 de forma gratuita; a partir de la segunda, se cobran 2000 yenes por cada una (máximo 3 unidades). No se proporcionan elevadores para niños.
  • Si hay problemas como un área de recogida y regreso demasiado lejana o múltiples puntos de subida y bajada, adquiera el plan de compensación de diferencia de precio después de que el servicio de atención al cliente confirme la reserva.

Información de compra

Recargos

Cargo por tiempo extra

Si por motivos personales del cliente, como llegar tarde a la salida, pasar demasiado tiempo en una atracción, etc., el tiempo de uso del vehículo supera las 10 horas, se cobrará un cargo adicional. 5000 yenes por hora, a pagar en efectivo al conductor ese día. El conductor se comunicará con el cliente y ajustará el itinerario según la situación real del tráfico ese día para reducir la posibilidad de cobrar tarifas por tiempo extra debido a atascos u otros factores.

Tarifa por cambio de ubicación

La ubicación se puede modificar como muy tarde el día anterior, y el cargo se basará en la distancia entre la ubicación antes y después de la modificación.

Asiento infantil

Se proporciona una silla para niños de forma gratuita; se cobrarán 2000 JPY por cada una si se piden dos o más. Se pueden pedir hasta 3.

Cargo adicional por exceso de kilómetros del itinerario

El límite de kilómetros del itinerario es de 100 km dentro de la ciudad y 300 km entre ciudades; por cada kilómetro adicional, se cobrarán 100 yenes, que deberán pagarse en efectivo al conductor el mismo día.

Tarifa de limpieza

No se permite comer ni beber dentro del coche. Si se ensucia el interior, se cobrará una tarifa según el criterio del conductor. En caso de vómitos de bebés o niños pequeños que ensucien el coche, se cobrarán entre 20.000 y 50.000 yenes según la situación.

Recordatorios

  • El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas (respuesta en un plazo de 2 horas). El conductor responde los mensajes de 8:00 a 20:00, pero es posible que se retrase la respuesta durante la conducción por seguridad; agradecemos su comprensión.

  • El conductor se pondrá en contacto con usted al menos 24 horas antes de la salida e informará del número de vehículo que le atenderá. El conductor le esperará a la hora y en el lugar que usted especifique.

  • El conductor no acompañará dentro de la zona escénica, se cobrará un cargo adicional si es necesario. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

  • Si el tiempo de espera gratuito se excede, el conductor seguirá esperando. No se realizarán reembolsos si el cliente no aparece.

  • No se permite comer ni beber dentro del vehículo. Si se ensucia el habitáculo, se cobrará una tarifa según el criterio del conductor.

  • En caso de cancelaciones de vuelos, retrasos significativos u otras situaciones incontrolables ajenas al pasajero, es necesario notificar y consultar al servicio de atención al cliente lo antes posible.

  • Según el tráfico y el clima del día, el conductor podría sugerirle cambios en el itinerario o en los tiempos de estancia para garantizar que su viaje sea fluido y cómodo.

Cómo usar

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