Para problemas de uso o configuración de la eSIM, comuníquese con el servicio técnico del proveedor y proporcione el número de pedido de KKday, una captura de pantalla del comprobante de KKday (que incluya el ICCID) y una captura de pantalla de la configuración del móvil (consulte los detalles de contacto/provisión en las notas del pedido), para obtener asistencia personalizada rápidamente