Exclusivo de verano
Exclusivo de invierno
【 Información del producto 】
● Por favor, úselo dentro del horario de reserva del día; caducará después de la fecha límite.
● Por favor, asegúrese de llegar al lugar designado a la hora especificada para reunirse, no llegue tarde.
● Este itinerario no permite cambios a otras sesiones ni unirse a mitad de camino. Si no puede participar por motivos personales, deberá asumir las pérdidas correspondientes. Esperamos su comprensión.
● Si abandona el itinerario turístico a mitad de camino por motivos personales, no se realizarán reembolsos.
● Si no se alcanza el número mínimo de participantes para formar el grupo 3 días antes de la salida, se le reembolsará el importe.
【 Información del producto 】
● Origen/Destino: Excursión de un día de Sapporo/Asahikawa Biei
● Duración del viaje: 1 día
● Transporte utilizado: Autobús de placa verde correspondiente al número de participantes (no se puede especificar el modelo)
● Empresa de autobuses operativa: momo Co., Ltd.
● Número mínimo de participantes para formar grupo: 4
● Guía: 0 (se organizará según el número de personas ese día; se asignará un guía si hay más de 20 personas; el conductor actuará como guía si hay 13 personas o menos)
【 Planificación/Ejecución del viaje 】
● Nombre de la empresa: Kitaya Co., Ltd.
● Dirección de la empresa: 6 Chome Tanukikoji, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido
● Número de registro: Agencia de Turismo de Japón, Registro de Agencias de Viajes N.º 2-578
● Asociación de agencias de viajes a la que pertenece: Asociación Nacional de Agencias de Viajes
Se requiere un mínimo de 4 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 4 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 18:00). Las notificaciones se enviarán por correo
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Acrofobia, Epilepsia, Asma, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
El día anterior a la salida, nos pondremos en contacto con usted a través de la información de contacto que proporcionó. Si no recibe el mensaje o el correo electrónico, revise su correo electrónico u otros métodos de contacto registrados (si hay algún error, si lo ha recibido, etc.). Los correos electrónicos a veces pueden terminar en la carpeta de spam. Durante la temporada alta de turismo en Hokkaido, el envío de correos electrónicos de información puede retrasarse ligeramente. Si recibe varios correos electrónicos, tome la información más reciente como referencia. Si no recibe información sobre el viaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo y, el día del tour de un día, llegue al punto de encuentro 10 minutos antes de la hora de reunión y busque al guía o conductor de kitaya para preguntar. Gracias por su paciencia y cooperación.
Los niños de 0 a 3 años no pagan (sin asiento), el resto ocupa asiento de adulto.
Las motos de nieve en Shiki no Oka son una experiencia opcional. Los que no participen también pueden pasear libremente por el campo de nieve y tomar fotos.
Por favor, llega al lugar designado a la hora designada para reunirte, no llegues tarde. Dado que el tour de un día no permite cambiar de turno ni unirse a mitad de camino, si no llegas a tiempo por tus propios motivos y no participas en el tour de un día, deberás asumir las pérdidas correspondientes, por favor comprende. No se reembolsarán los gastos por llegar tarde al punto de encuentro por motivos personales o por abandonar el tour a mitad de camino (incluida la llegada tardía a un punto intermedio y no poder regresar a tiempo). Por favor, llega al punto de encuentro a tiempo, no se esperará a los que lleguen tarde y no se podrá unirse a mitad de camino. Si ocurren accidentes o gastos adicionales después de abandonar el tour, deberás asumirlos tú mismo. La empresa no se hace responsable de ninguna lesión personal o daño causado por accidentes o factores imprevistos durante el tour, por favor comprende.
Dado que el tour de un día no incluye seguro de viaje personal ni seguro de accidentes personales, si lo necesita, deberá contratarlo por su cuenta. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan riesgos y peligros específicos. Evalúe su salud o capacidad física, e informe de su estado de salud con antelación (no se recomienda la participación a personas con movilidad reducida). No oculte información deliberadamente.
Durante los días festivos/vacaciones/fines de semana en Japón, los períodos de mayor afluencia de público a menudo provocan graves atascos o el cierre anticipado de atracciones. Se recomienda no reservar vuelos/Shinkansen para esa noche ni cenar demasiado pronto. Se recomienda preparar su propia comida sencilla y un cargador portátil para emergencias.
Una vez que el tour comience, si el itinerario se interrumpe debido a condiciones climáticas o desastres naturales u otras causas de fuerza mayor, los gastos de los tramos no realizados no serán reembolsados, y los pasajeros deberán asumir los gastos de regreso o alojamiento adicional. (Los gastos de transporte de regreso de los pasajeros o los gastos de alojamiento adicionales incurridos localmente correrán a cargo de los pasajeros). La empresa no se hace responsable si no puedes participar en el tour debido a factores de fuerza mayor como tráfico o clima, o si la situación del paisaje no es buena, no habrá reembolso ni cambio de fecha, por favor comprende.
Este tour es en grupo compartido. La asignación de asientos en el autobús sigue el principio de orden de llegada. Si tiene necesidades especiales, indíquelo al hacer la reserva; haremos todo lo posible por ajustarlo o arreglarlo, pero la decisión final se basará en las condiciones en tiempo real. El modelo de autobús utilizado se asignará o ajustará según el número de pasajeros, no se puede especificar un modelo concreto. Si el grupo es reducido, es posible que el conductor también actúe como guía, y las explicaciones serán más breves. Si necesita llevar equipaje (maletas o equipaje de mano grande), debe informarlo con antelación. Si lo trae sin autorización, el guía/conductor se reserva el derecho de denegarle el abordaje sin reembolso. Está prohibido comer o beber dentro del vehículo (helados, sopas de fideos, alimentos con olor fuerte, etc.). Si causa manchas o daños, deberá pagar la compensación según los estándares locales.
Si el clima es adverso o por fuerza mayor se suspenden servicios o actividades como el snowmobile, o se sustituyen por otras visitas o se ajusta el tiempo de estancia, agradecemos su comprensión. El itinerario es solo una referencia, una planificación ideal; los tiempos de transporte, estancia y visita pueden ajustarse por clima, tráfico, mantenimiento de instalaciones, etc. El guía/conductor modificará razonablemente los horarios según la situación real, cambiando o eliminando puntos de interés según corresponda. Si después del inicio del viaje se interrumpe por desastres naturales o fuerza mayor, no hay reembolso y el viajero deberá asumir los costos de regreso o alojamiento adicional.
Debe usarse dentro de la fecha de reserva y el horario de apertura del día, caduca después de la fecha.