Traslado privado personalizado, ruta de viaje de libre elección.
Atención al cliente en chino disponible en todo momento, le atenderemos de inmediato.
Agencia de viajes local en Japón, sin intermediarios, precios más económicos.
Antes del inicio del viaje, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para confirmar la hora y el lugar de salida y finalización que desee para el día del viaje.
・Asegúrese de proporcionar su ID de LINE o WhatsApp al hacer la reserva (después de la reserva, active la configuración de solicitudes de amistad para que el personal local en Japón pueda contactarlo rápidamente).
・Si el uso real del vehículo excede el tiempo de servicio: 5000 yenes/hora para vehículos de 7 plazas; 8000 yenes/hora para vehículos de 10/14 plazas; 10000 yenes/hora para vehículos de 18 plazas. El pago se realiza al conductor antes de bajar del vehículo, y el tiempo se calcula desde la hora de recogida programada hasta la hora de finalización del recorrido al bajar.
・El servicio nocturno (22:00 - 7:00) tiene un recargo de 2500 yenes por cada 30 minutos, que debe pagarse al conductor antes de subir al vehículo. El tiempo se calcula desde la hora de recogida programada hasta la hora de finalización del recorrido al bajar.
・Si lleva mucho equipaje o equipaje de gran tamaño, se recomienda reservar un vehículo adecuado para que pueda transportar todo el equipaje. Cualquier costo adicional generado por no respetar el número razonable de pasajeros y la capacidad de equipaje recomendada para el tipo de vehículo deberá ser asumido por el pasajero.
・Para los pasajeros que necesiten alojarse en ciudades distintas a Osaka/Kioto y que soliciten no cambiar de conductor, deberán pagar un subsidio de alojamiento para el conductor de 6000 yenes/día.
Silla infantil: 2000 yenes/unidad. Si necesita una adicional, páguela en efectivo directamente al conductor en el lugar.
El tiempo de uso real del vehículo que exceda el servicio contratado se cobrará a 5000 yenes/hora para vehículos de 7 plazas; 8000 yenes/hora para vehículos de 10/14 plazas; 10 000 yenes/hora para vehículos de 18 plazas. El tiempo se calcula desde la hora de recogida acordada hasta la hora de finalización del recorrido y descenso del vehículo.
En caso de imposibilidad de viajar debido a factores de fuerza mayor como vuelos o mal tiempo (anuncio de prohibición de circulación emitido por la oficina de transporte), póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para proporcionar los certificados correspondientes y le tramitaremos un reembolso completo.
Si necesita una silla de seguridad para niños o un elevador, por favor, indíquelo en la reserva o consulte con nuestro servicio de atención al cliente con antelación para que podamos proporcionarlo. No se podrán añadir solicitudes in situ el mismo día.
El día anterior a la salida, el servicio de atención al cliente enviará la información del conductor y del vehículo al grupo de atención posventa creado. El conductor esperará en el lugar de recogida designado por el cliente a la hora acordada.
Durante el viaje, intente no comer en el vehículo. Si tiene que comer, no consuma alimentos que dejen migas y lleve la basura consigo al bajar del vehículo. Si accidentalmente contamina el vehículo, el pasajero será responsable de los costos de limpieza del mismo.
Los pasajeros propensos al mareo deben preparar medicamentos o bolsas para vómitos con antelación. Si se produce una contaminación accidental del vehículo, el pasajero deberá asumir el costo de la limpieza.
Si no sabe cómo usar las instalaciones del vehículo, como las puertas eléctricas, puede consultar al conductor con antelación para evitar pérdidas.
En las zonas donde las normas de tráfico japonesas no permiten detenerse, coopere con el conductor para cumplir la normativa y detenerse en un lugar adecuado cercano.
Por favor, cuide sus objetos de valor y artículos frágiles. No se indemnizará en caso de daños.
Una vez realizado el pedido, no se puede cambiar el lugar ni la hora de recogida. Si necesita modificarlo, solicite la cancelación dentro del plazo de cancelación gratuita y vuelva a realizar el pedido.
Este producto no ofrece servicios que admitan mascotas.