【Servicio de vehículo privado de alquiler】Servicio de traslado de ida desde Sapporo, Hokkaido, hacia destinos como Niseko, el lago Toya, Noboribetsu, Hoshino Resorts Tomamu, Furano, Biei, Asahikawa, Otaru, el lago Akan, Obihiro, Kushiro, entre otros.

• ＜Información del servicio＞
• KGK Hire es un servicio de transporte privado (chárter) legal (matrícula verde) autorizado por el gobierno japonés. Operamos principalmente servicios de traslado chárter en Sapporo, Niseko, Otaru, Furano, Asahikawa, Toyako, Hakodate, entre otros.
• Contamos con un seguro de responsabilidad civil completo (incluyendo cobertura ilimitada para los pasajeros).
• ＜Información del vehículo＞
• Vehículo mediano, Alphard. Capacidad máxima: 5 pasajeros y 5 maletas de 24 pulgadas.
• Vehículo grande, Hiace Grand Cabin. Capacidad máxima: 9 pasajeros y 9 maletas de 24 pulgadas.
• Para obtener información detallada, consulte cada plan.
• Exceptuando causas de fuerza mayor como condiciones climáticas, ofrecemos un servicio de espera gratuito de 60 minutos en aeropuertos y 15 minutos en hoteles ante circunstancias especiales. Después de este tiempo, se aplicará un cargo por extensión de 8000 JPY por hora. Por favor, téngalo en cuenta.
• La silla para niños tiene un costo adicional de 1000 JPY por unidad.
• Si desea realizar una parada intermedia, se cobrará un cargo de 8000 JPY por cada parada.
• Se aplicará un recargo del 20% sobre la tarifa base para servicios nocturnos (de 9:00 p. m. a 7:00 a. m.).
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— Detalles de la experiencia —

　Disfrute de un cómodo servicio de traslado chárter desde Sapporo a varios destinos turísticos de invierno en Hokkaido. Al ser un servicio puerta a puerta, llegará a su destino con estilo y puntualidad. ¡Reserve ahora para comenzar su viaje sin estrés!

— Información importante —

　Una vez completada la reserva, asegúrese de confirmar los detalles del traslado (lugar de recogida/entrega, nombre del hotel, número de pasajeros) a través del chat. Debido a condiciones climáticas, congestión de tráfico, días festivos, cortes de carretera, accidentes u otras causas de fuerza mayor, el tiempo de llegada del conductor puede variar ligeramente respecto a lo previsto. En caso de retraso, nuestro servicio de atención al cliente le informará con antelación. 

　Cada tipo de vehículo tiene una capacidad definida de pasajeros y equipaje. Por favor, indique el número exacto de personas y maletas al realizar la reserva. Si al llegar el número de personas o el equipaje supera lo permitido, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio y no se realizarán reembolsos. Si tiene dudas, consulte con el servicio de atención al cliente a través del chat antes de reservar. Para evitar pérdidas innecesarias, verifique siempre que no olvida pertenencias personales u objetos de valor en el vehículo al subir o bajar. 

　De acuerdo con las leyes de tránsito de Japón, todos los pasajeros están obligados a usar el cinturón de seguridad. Si la policía detecta a un pasajero sin cinturón, se impondrá una multa de 8000 JPY por persona (a cargo del cliente). 

　Por favor, realice su reserva antes de las 48:00 horas del día anterior a la salida. No se permiten cambios ni cancelaciones una vez confirmada la reserva. 

— Información del vehículo — 

　Minivan MPV: Máximo 5 pasajeros + 4 maletas de 24 pulgadas + 1 equipaje de mano, o 4 maletas de 28 pulgadas. Furgoneta familiar: Máximo 9 pasajeros + 10 maletas de 24 pulgadas, o 9 maletas de 28 pulgadas. *Tipo de furgoneta: Toyota Commuter (no se puede elegir el color del vehículo). Interior con especificaciones VIP (no se puede elegir el color del interior ni de los asientos). 

— Días festivos con alta demanda —

 El recargo por días festivos debe pagarse directamente al conductor. Periodo aplicable: Navidad y Año Nuevo: del 23 de diciembre de 2026 al 4 de enero de 2027. Año Nuevo Lunar: del 4 al 14 de febrero de 2027. Detalles del recargo adicional: Consulte cada plan. 

— Información sobre la recogida — 

　Está prohibido estacionar vehículos por largos periodos. El conductor debe esperar en el estacionamiento. Una vez que el personal de recogida se encuentre con usted, avisará al conductor para que acerque el vehículo. Por favor, espere, ya que el conductor tardará unos 15 minutos en llegar.

 — Notas sobre el traslado al hotel —

 Por favor, espere al conductor en el lobby del hotel a la hora acordada. El conductor le esperará en el lobby con un cartel con su nombre (en inglés). El conductor verificará los detalles de la reserva y le guiará al vehículo. El tiempo de espera gratuito para traslados al hotel es de 15 minutos. Si no es posible encontrarse con usted después de 15 minutos, el conductor finalizará la espera y se considerará que ha renunciado al servicio. En ese caso, el conductor se retirará y no se realizarán reembolsos. Si no puede llegar a la hora prevista, contacte con el servicio de atención al cliente con antelación para solicitar una extensión de la espera, lo cual tendrá un costo de 8000 JPY por hora (cualquier fracción de hora se calculará como una hora completa). 

　Si no encuentra al conductor a la hora reservada, contacte inmediatamente con el servicio de atención al cliente. Si abandona el lugar sin contactar, se considerará que ha renunciado al servicio y no se realizarán reembolsos. 

— Información adicional — 

　No ofrecemos servicios de bajada en múltiples puntos durante el trayecto. Solo se permite un punto de bajada. Por favor, confirme el lugar de bajada antes de reservar e indíquelo en la sección de notas al realizar la reserva, incluyendo el nombre del hotel; esto es necesario para facilitar la gestión. Algunos hoteles o ubicaciones se encuentran en zonas relativamente alejadas y pueden conllevar cargos adicionales. Consulte con el servicio de atención al cliente antes de reservar. 

　Este producto no incluye sillas para bebés ni asientos de seguridad para niños. Si los necesita, contacte con el servicio de atención al cliente con antelación. El costo adicional por silla de seguridad es de 1000 JPY por unidad/trayecto. Por favor, pague en efectivo al conductor el día del servicio. 

　No se permiten mascotas a bordo. Si es necesario, comuníquese con el servicio al cliente con anticipación. Este plan incluye un servicio de recepción con cartel en el aeropuerto. Para obtener detalles sobre la ubicación y más información sobre el cartel, consulte la descripción del itinerario. 

　Las tarifas anteriores no son aplicables durante Navidad, Año Nuevo, el Año Nuevo Lunar y Songkran (Año Nuevo tailandés). Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso. Si necesita realizar una reserva durante estos períodos, contáctenos directamente a través de la función de chat de la tienda. Proporcione un número de teléfono móvil japonés al realizar la reserva. Además, si está disponible, le agradeceríamos que nos proporcione su cuenta de Line / WhatsApp / WeChat para facilitar la comunicación.