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Respecto a la cancelación del viaje:

• 【Condiciones de realización】 En caso de lluvia: Si se puede garantizar la seguridad para la ejecución del tour, se llevará a cabo incluso con lluvia ligera. Dependiendo de las condiciones climáticas, del oleaje o del viento, podría cancelarse. Cancelación por clima adverso o fallas de equipos: El tour puede cancelarse por mal tiempo o por fallos de equipos. ※No se podrá reembolsar los gastos de transporte u otros costos hasta el lugar en caso de cancelación. Métodos de confirmación y horario de notificación de cancelación: Generalmente, cada mañana se revisan las condiciones climáticas y del estrecho para decidir la viabilidad del tour. Si el tour debe cancelarse, se contactará a los clientes por teléfono en orden esa misma mañana. Si la cancelación se conoce con antelación debido a fenómenos como un gran tifón, se avisará por teléfono o correo electrónico antes del día previo.

Aviso al participar en el curso:

• En todos los tours, la ruta puede cambiar según las circunstancias.

Nota:

• Sobre el horario de atención: Aceptamos consultas y otras solicitudes durante nuestro horario de atención (de 10:00 a 18:00).Debido a nuestro horario comercial, las solicitudes recibidas después de las 18:00 pueden ser atendidas a partir de las 9:00 del día siguiente. Agradecemos su comprensión.【Sobre cancelaciones y cambios】 En caso de cancelación o cambio de su reserva, comuníquese con nosotros de inmediato.En caso de que el cliente cancele por motivos propios, se aplicará la tarifa de cancelación indicada a continuación.※Cancelación con un día de antelación: 50% del precio de la reserva. ※Cancelación el mismo día o sin previo aviso: 100% del precio de la reserva. 【Sobre las condiciones de realización】 En caso de lluvia: el tour se realizará si se garantiza la seguridad durante el mismo.En caso de condiciones climáticas, oleaje o viento adversos, la actividad podría cancelarse.Cancelación por condiciones climáticas adversas o fallas de equipamiento: Puede haber cancelaciones debido al clima o a fallas de equipamiento.*No podemos compensar gastos como los de transporte hasta el lugar en caso de cancelación.Cómo confirmar la cancelación y hora de contacto: Cada mañana, comprobaremos las condiciones meteorológicas, del oleaje y del viento para determinar si el tour se llevará a cabo.En caso de que el tour sea cancelado, nos pondremos en contacto con cada cliente por teléfono por la mañana del mismo día.Si el tour se cancela previamente debido a un gran tifón u otras causas, le contactaremos por teléfono o correo electrónico antes del día anterior.【Sobre los requisitos de participación】 Edad requerida: los menores de 4 a 12 años deben ir acompañados de un tutor.Estado de salud: No hay restricciones de participación basadas en el estado de salud, pero si tiene alguna preocupación o síntoma, por favor indíquelo al inscribirse.【Compromiso con la seguridad】 Dedicación a la seguridad: Seguro de responsabilidad civil incluido (Daido Fire and Marine Insurance) · Seguro de accidentes de viaje nacional disponible (600 yenes/día, 1000 yenes/día) ※Se recomienda la contratación a los clientes que deseen disfrutar del juego.• Socorrista acuático (con certificación OMSB, BSAC) residente permanente