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En relación con la cancelación del viaje:

• 【Condiciones de realización】 En caso de lluvia: Si se puede garantizar la seguridad del tour, se llevará a cabo aunque haya lluvia ligera. Dependiendo de las condiciones climáticas, del oleaje o del viento, podría cancelarse. Cancelación por condiciones climáticas adversas o por fallas de equipamiento: El tour puede cancelarse por mal tiempo o problemas técnicos. *Los gastos de transporte u otros costos hasta el lugar de encuentro no serán reembolsados en caso de cancelación. Métodos de confirmación y horarios de contacto en caso de cancelación: Normalmente, cada mañana se verifica el clima y el estado del estrecho para decidir si el tour se realizará. Si se cancela el tour, se contactará a los clientes por teléfono esa misma mañana, en orden. Si se conoce con anticipación que el tour será cancelado por un gran tifón u otro motivo, se avisará por teléfono o correo electrónico antes del día anterior.

Precauciones para participar en el curso:

• En todos los tours, dependiendo de la situación, la ruta del tour puede cambiar.

Nota:

• [Horario de consultas] Atendemos consultas dentro del horario laboral (10:00 a 18:00).Tenga en cuenta que, debido al horario de atención, las solicitudes realizadas después de las 18:00 podrán ser atendidas a partir de las 9:00 del día siguiente.[Sobre cancelaciones y cambios] En caso de cancelar o modificar su reserva, por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.Si cancela por conveniencia del cliente, se aplicará el siguiente cargo por cancelación.* Cancelación el día anterior: 50% de la tarifa de reserva. * Cancelación el mismo día o no presentación: 100% de la tarifa de reserva. [Sobre las condiciones de celebración] En caso de lluvia: El tour se llevará a cabo si se puede garantizar la seguridad de su realización incluso con lluvia.En caso de condiciones climáticas, oleaje o viento adversos, la actividad podría cancelarse.Cancelación por mal tiempo o falla del equipo: Puede cancelarse debido al mal tiempo o a una falla del equipo.*No podemos compensar gastos como los de transporte hasta el lugar en caso de cancelación.Cómo confirmar la cancelación y hora de contacto: Cada mañana, comprobaremos las condiciones meteorológicas, del oleaje y del viento para determinar si el tour se llevará a cabo.En caso de cancelación del tour, nos pondremos en contacto con los clientes por teléfono en orden durante la mañana del día correspondiente.Si un gran tifón u otro evento similar provoca la cancelación anticipada del tour, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico el día anterior.【Sobre los requisitos de participación】 Edad requerida: los menores de 4 a 12 años deben ir acompañados de un tutor.Estado de salud: No hay restricciones de participación por el estado de salud, pero si tiene algún síntoma que le preocupe, indíquelo al momento de la reserva.【Compromiso con la seguridad】 Dedicación a la seguridad: Seguro de responsabilidad civil incluido (Daido Fire and Marine Insurance) · Seguro de accidentes de viaje nacional disponible (600 yenes/día, 1000 yenes/día) ※Se recomienda la contratación a los clientes que deseen disfrutar del juego.• Socorrista acuático (titular de OMSB, BSAC) residente permanente