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Sobre la cancelación del tour:

• 【Condiciones de realización】 En caso de lluvia: si se puede garantizar la seguridad del tour incluso con lluvia ligera, se llevará a cabo. Puede cancelarse según las condiciones climáticas, del oleaje o del viento. Cancelación por mal tiempo o fallo del equipo: puede cancelarse debido al mal tiempo o a un fallo del equipo. ※ En caso de cancelación, no se reembolsarán los gastos de transporte hasta el lugar. Método de confirmación y horario de contacto para la cancelación: básicamente, cada mañana se verifican las condiciones climáticas y del estrecho para decidir si se realiza el tour. En caso de cancelación, nos pondremos en contacto con los clientes por teléfono en orden durante la mañana del día correspondiente. Si se sabe con antelación que el tour se cancelará debido a un tifón de gran magnitud, se contactará por teléfono o correo electrónico el día anterior.

Avisos para la participación en el recorrido:

• ※ En la experiencia de paddle surf (SUP), las personas con una altura inferior a 120 cm no pueden participar por razones de seguridad. En todos los tours, la ruta puede cambiar según las condiciones.

Notas:

• 【Horario de consultas】 Durante el horario comercial (10:00 a 18:00), se atienden consultas. Tenga en cuenta que, debido al horario comercial, las respuestas después de las 18:00 pueden realizarse a partir de las 9:00 del día siguiente. 【Cancelaciones y cambios】 En caso de cancelación o cambio de la reserva, comuníquese con nosotros lo antes posible. Si cancela por su conveniencia, se aplicarán los siguientes cargos: ※ Cancelación el día anterior: 50% del precio de la reserva. ※ Cancelación el mismo día o sin previo aviso: 100% del precio de la reserva. 【Condiciones de realización】 En caso de lluvia: si se puede garantizar la seguridad del tour incluso con lluvia, se llevará a cabo. Puede cancelarse según las condiciones climáticas, del oleaje o del viento. Cancelación por mal tiempo o fallo del equipo: puede cancelarse debido al mal tiempo o a un fallo del equipo. ※ En caso de cancelación, no se reembolsarán los gastos de transporte hasta el lugar. Método de confirmación y horario de contacto para la cancelación: básicamente, cada mañana se verifican las condiciones climáticas, del oleaje y del viento para decidir si se realiza el tour. En caso de cancelación, nos pondremos en contacto con los clientes por teléfono en orden durante la mañana del día correspondiente. Si se sabe con antelación que el tour se cancelará debido a un tifón de gran magnitud, se contactará por teléfono o correo electrónico el día anterior. 【Requisitos de participación】 Edad objetivo: los niños de 4 a 12 años deben ir acompañados de un tutor. Estado de salud: no hay restricciones de participación por estado de salud, pero si tiene algún síntoma preocupante, indíquelo al momento de la reserva. 【Medidas de seguridad】 Compromiso con la seguridad: seguro de responsabilidad civil incluido (Daido Fire and Marine Insurance). Se ofrece seguro de accidentes de viaje nacional (600 yenes/día, 1000 yenes/día). ※ Se recomienda la contratación a los clientes que deseen disfrutar de la actividad. Personal de rescate acuático (titulares de OMSB, BSAC) presente permanentemente.