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Sobre la cancelación:

• 【Sobre las condiciones de realización】 En caso de lluvia: si se puede garantizar la seguridad del tour, se llevará a cabo incluso con lluvia ligera. Dependiendo de las condiciones climáticas, del oleaje o del viento, podría cancelarse. Cancelación por condiciones climáticas adversas o fallos de equipamiento: el tour puede cancelarse por mal tiempo o problemas técnicos. ※No se pueden reembolsar los gastos de transporte u otros costos hasta el lugar en caso de cancelación. Método de confirmación y horario de contacto en caso de cancelación: normalmente cada mañana se revisan las condiciones climáticas y del estrecho para decidir si el tour se realiza. Si el tour se cancela, se contactará a los clientes por teléfono esa misma mañana, en orden. Si se sabe con antelación que el tour será cancelado debido a un gran tifón u otra situación, se notificará por teléfono o correo electrónico hasta el día anterior.

Precauciones para participar en el curso:

• En todos los tours, la ruta del tour puede cambiar dependiendo de las circunstancias.

Nota:

• 【Sobre el horario de consultas】 Durante el horario de atención (10:00 a 18:00), recibimos consultas y solicitudes. Tenga en cuenta que, por razones de horario laboral, las respuestas después de las 18:00 pueden realizarse a partir de las 9:00 del día siguiente. 【Sobre cancelaciones y cambios】 En caso de cancelación o cambio de su reserva, comuníquese con nosotros de inmediato. Si cancela por su conveniencia, se aplicarán los siguientes cargos: ※ Cancelación el día anterior: 50% del precio de la reserva. ※ Cancelación el mismo día o sin previo aviso: 100% del precio de la reserva. 【Sobre las condiciones de realización】 En caso de lluvia: El tour se llevará a cabo si se garantiza la seguridad incluso con lluvia. Puede cancelarse según las condiciones climáticas, del oleaje o del viento. Cancelación por mal tiempo o fallo del equipo: El tour puede cancelarse debido a mal tiempo o fallo del equipo. ※ No se compensarán los gastos de transporte hasta el lugar en caso de cancelación. Método de confirmación y fecha/hora de aviso de cancelación: Cada mañana, verificamos el clima, el oleaje y el viento para decidir si se realiza el tour. En caso de cancelación, nos pondremos en contacto con los clientes por teléfono en orden durante la mañana del día correspondiente. Si se sabe con antelación que el tour se cancelará debido a un tifón de gran magnitud, le notificaremos por teléfono o correo electrónico el día anterior. 【Sobre los requisitos de participación】 Edad objetivo: Los niños de 4 a menos de 12 años deben ir acompañados de un tutor. Estado de salud: No hay restricciones de participación por estado de salud, pero si tiene algún síntoma que le preocupe, indíquelo al momento de la solicitud. 【Medidas de seguridad】 Compromiso con la seguridad: Seguro de responsabilidad civil incluido (Daido Fire and Marine Insurance). Disponibilidad de seguro de accidentes de viaje nacional (600 yenes/día, 1000 yenes/día). ※ Se recomienda la contratación a los clientes que deseen disfrutar plenamente de la actividad. Presencia permanente de socorristas acuáticos (titulares de OMSB, BSAC).