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Sobre la cancelación del viaje:

• [Sobre las condiciones de realización] En caso de lluvia: El tour se realizará si se puede garantizar la seguridad de la operación, incluso con lluvia moderada. Dependiendo de las condiciones climáticas, olas, viento, etc., el tour podría ser cancelado. Cancelación por mal tiempo o mal funcionamiento del equipo: El tour puede ser cancelado debido a mal tiempo o mal funcionamiento del equipo. *No se pueden compensar gastos como el transporte hasta el lugar en caso de cancelación. Cómo confirmar la cancelación y hora de contacto: Básicamente, cada mañana se revisan las condiciones meteorológicas y del estrecho para determinar si el tour se puede realizar. En caso de que el tour sea cancelado, nos pondremos en contacto con los clientes por teléfono uno por uno esa misma mañana. Si se sabe con antelación que el tour será cancelado debido a un tifón grande, etc., nos pondremos en contacto por teléfono o correo electrónico el día anterior.

Aviso importante para participar en el curso:

• ※En cuanto a la experiencia de SUP, las personas con una altura inferior a 120 cm no podrán utilizarla por razones de seguridad. En todos los tours, la ruta puede cambiar según las condiciones.

Observaciones:

• 【Sobre el horario de consultas】 Dentro del horario comercial (10:00～18:00) aceptamos consultas y demás.Para consultas después de las 18:00, tenga en cuenta que, debido al horario comercial, la respuesta se dará a partir de las 9:00 del día siguiente.[Sobre cancelaciones y cambios] En caso de cancelar o modificar su reserva, por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán los siguientes cargos por cancelación.※Cancelación el día anterior: el 50 % del importe de la reserva ※Cancelación el mismo día o sin aviso: el 100 % del importe de la reserva 【Sobre las condiciones de la actividad】 Día de lluvia: si se garantiza la seguridad, el tour se llevará a cabo incluso con lluvia.Dependiendo de las condiciones meteorológicas, como el tiempo, las olas o el viento, el evento podría ser cancelado.Cancelación por mal tiempo o fallas de equipamiento: Puede cancelarse debido a condiciones climáticas o problemas con el equipo.※No se reembolsarán los gastos de transporte u otros incurridos para llegar al lugar en caso de cancelación.Cómo confirmar la cancelación y hora de contacto: Básicamente, cada mañana comprobamos las condiciones meteorológicas, del oleaje y del viento para decidir si se lleva a cabo el tour.En caso de cancelación del tour, nos pondremos en contacto con los clientes por teléfono en orden la mañana del día correspondiente.Si se sabe con antelación que el tour será cancelado debido a un tifón de gran magnitud u otras causas, le contactaremos por teléfono o correo electrónico el día anterior.【Sobre los requisitos de participación】 Edad requerida: los menores de 4 a 12 años deben ir acompañados de un tutor.Estado de salud: no hay restricciones para participar por motivos de salud, pero si presenta síntomas que le preocupen, indíquelos al momento de la inscripción.【Compromiso con la seguridad】 Enfoque en la seguridad: Seguro de responsabilidad civil contratado (Daido Fire & Marine Insurance) ・Disponibilidad de seguro de accidente para viajes domésticos (600 yenes por día, 1 000 yenes por día) ※Se recomienda a los clientes que disfrutan del juego que se afilien.• Socorrista acuático (titular de OMSB, BSAC) residente permanente.