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Número de artículo #547843
Biwako Valley Boleto de uso de instalaciones (para esquí/snowboard) | Otsu, Shiga
2 días antes se puede cancelar gratis.
Presente su código QR en el lugar
- Desglose: incluye ida y vuelta en teleférico, ascensor y entrada a la terraza del lago Biwa.
- Por favor, revise los detalles importantes como el método de uso, políticas de cambios y cancelaciones antes de proceder a la pantalla de compra.
- Dependiendo de condiciones como el clima, el período y el contenido del servicio pueden modificarse. Antes de su salida, consulte el sitio web «Estado actual de operación» y «Estado de operación de hoy» y planifique su visita.
- Este boleto se puede adquirir hasta las 23:59 del día anterior a la fecha de uso.
Actividades de esquí
| Tipo de actividad de esquí | Forfaits de remonte |
| Temporada de la actividad | Invierno |
Información del producto
Aviso de compra
- Durante el período de operación invernal, no se permite la entrada de mascotas.
▶︎Sobre las mascotas - Si Biwako Valley suspende la operación antes de la hora de apertura debido a mal tiempo u otras circunstancias, no se cobrará ninguna tarifa de cancelación. Sin embargo, no nos hacemos responsables de la compensación de gastos de viaje, etc., hasta el lugar.
- Durante el horario de operación, es posible que se suspendan los servicios debido a vientos fuertes o tormentas eléctricas para garantizar la seguridad de los clientes, pero no se reembolsarán los boletos ya utilizados.
En caso de cancelación, se enviará un correo electrónico de cancelación. Consulte el motivo de la cancelación en el sitio web oficial de Biwako Valley. - Los fines de semana y días festivos, las carreteras circundantes estarán muy congestionadas. No se realizarán reembolsos incluso si no puede llegar a tiempo para la hora de uso, así que venga con suficiente tiempo de sobra.
- No se permite la reventa, el canje por efectivo ni el uso combinado con otros cupones de servicio de los boletos anticipados web.
- La reventa está prohibida. No nos hacemos responsables de ningún problema derivado de la reventa.
[Sobre el cambio de fecha]
- Posible "hasta las 18:00 del día anterior a la fecha de uso".
- Para el procedimiento de cambio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Se puede cambiar hasta 2 veces por compra.
- Se reembolsará la diferencia de precio por el cambio de fecha.
- Puede haber un cargo adicional según la fecha.
- Se puede cambiar dentro del período de operación de cada temporada.
Incluye/No incluye
- Impuesto al consumo
- Ida y vuelta en teleférico
- Teleférico
- Tarifa de entrada a Biwako Terrace
- Otros gastos no mencionados anteriormente
Lugar de canje
Disponible para canje
Biwako Valley Estación base del teleférico
Información de la dirección: 〒520-0514 1547-1 Kido, Otsu, ShigaCómo llegar
Los boletos anticipados web deben canjearse por una tarjeta IC en la máquina expendedora automática en la estación base del teleférico el mismo día. 【Para quienes vienen en coche】 Aprox. 5 minutos desde la salida "Shiga I.C." de la autopista Kosei Road, ByPass Nishi-Otsu, "Kyoto Higashi I.C." de Meishin. 【Para quienes vienen en tren】 Bájese en la estación Shiga de la línea JR Kosei. Tome un autobús de ruta (Ko-kotsu) y bájese en la parada final "Biwako Valley Mae" (tiempo de viaje aprox. 10 minutos).
Cómo usar
Quienes utilicen los servicios de alquiler o las tiendas, por favor, háganlo antes de subir al teleférico.
【Cómo usar el ticket electrónico con código QR (vale)】
- Los tickets comprados con antelación por internet deberán ser canjeados por una tarjeta IC en la máquina expendedora automática de la estación de la falda de la montaña el día de su visita.
【Sobre los tickets con tarjeta IC】
- Las puertas de acceso al teleférico y a los remontes son automáticas, por lo que deben llevar la tarjeta IC en el bolsillo izquierdo de su ropa.
- Incluso si viajan en grupo, cada persona debe tener su propia tarjeta.
- Al regresar, por favor, devuelvan la tarjeta al "personal de acceso" en la estación de la cima del teleférico.
【Información de contacto del servicio de atención al cliente para clientes que ya han reservado】
- Por teléfono
・Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora de Japón)
・Número de teléfono del servicio de atención al cliente (en japonés): 03-6161-6768
※Los sábados, domingos, festivos y en periodos de mucha afluencia, por favor, contacten a través de la aplicación KKday o por correo electrónico, como se indica a continuación. - Si utiliza la función de llamada de la aplicación KKday (disponible en 4 idiomas)
・Horario de atención: Lunes a domingo, de 08:00 a 22:00 (hora de Japón)
・Cómo usarla:
1. Descargue la aplicación KKday y abra "Gestión de reservas".
2. Haga clic en "Consultas".
3. Haga clic en el icono de "teléfono" en la esquina superior derecha para realizar llamadas gratuitas por internet. - Si utiliza la función de mensajes de la aplicación KKday
・Horario de atención: Lunes a domingo, de 08:00 a 22:00 (hora de Japón)
・Cómo usarla: Después de iniciar sesión en su página de miembro, puede enviar mensajes desde la sección de consultas dentro de la gestión de reservas. - Por correo electrónico
・Horario de atención: Lunes a domingo, de 08:00 a 22:00 (hora de Japón)
・Dirección de correo electrónico para consultas: [email protected]
Cómo usar su cupón
- Presente su código QR en el lugar
Por favor, canjee por una tarjeta IC en la máquina expendedora automática en la estación base del teleférico. Al regresar, devuelva el boleto IC al personal en la estación cumbre del teleférico.
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Biwako Valley
Dirección: 〒520-0514 1547-1 Kido, Otsu, ShigaCómo llegar
【Para quienes vienen en coche】 Aprox. 5 minutos desde la salida "Shiga I.C." de la autopista Kosei Road, ByPass Nishi-Otsu, "Kyoto Higashi I.C." de Meishin. 【Para quienes vienen en tren】 Bájese en la estación Shiga de la línea JR Kosei. Tome un autobús de ruta (Ko-kotsu) y bájese en la parada final "Biwako Valley Mae" (tiempo de viaje aprox. 10 minutos).
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 2 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- Para cancelaciones realizadas de 1 a 1 días antes de la fecha seleccionada, se aplicará una tarifa de cancelación del 30%
- No se permite la cancelación entre 0 y 0 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
NOTA
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
