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Número de artículo #547842
Biwako Valley Bono de uso de instalaciones (juegos de nieve / Terraza Biwako)｜Otsu, Shiga
2 días antes se puede cancelar gratis.
Presente su código QR en el lugar
- Para quienes utilicen esquí,Boleto de uso de instalaciones (para esquí / snowboard)Se requiere « ». No se permite el uso de esquíes ni tablas de snowboard en (Zona de juegos de nieve / Terraza del lago Biwa).
- Desglose: Teleférico (ida y vuelta) + telesilla + Biwako Terrace
- Los telesillas disponibles son el telesilla Uchimi y el telesilla Horai, y se pueden utilizar 【1 viaje de ida y vuelta cada uno】.
- Por favor revise los aspectos importantes como el modo de uso, las modificaciones y la política de cancelación antes de proceder a la pantalla de compra.
- El período y el contenido de la operación pueden cambiar debido a condiciones climáticas y otros factores. Consulte la página web antes de su salida.«Estado operativo actual» y «Estado operativo de hoy»Consulte y salga.
Seleccionar plan
Información del producto
Aviso de compra
- El teleférico también puede ser utilizado con sillas de ruedas o cochecitos de bebé.
- Durante el período de operación invernal, no se permite la entrada de mascotas.
▶︎Sobre mascotas - En caso de que el servicio se suspenda antes de la hora de inicio de operaciones debido a mal tiempo o por motivos de Biwako Valley, no se cobrará ningún cargo de cancelación. Lamentamos informarle que no podemos compensar los gastos de viaje hasta el lugar u otros.
- Durante el horario de atención, el servicio puede suspenderse debido a vientos fuertes o tormentas eléctricas para garantizar la seguridad de los pasajeros, pero los boletos utilizados no serán reembolsados.
En caso de cancelación, enviaremos un correo electrónico de cancelación. El motivo de la cancelación esSitio web oficial de Biwako ValleyPor favor, compruebe. - Los fines de semana y los días festivos, las carreteras de los alrededores están muy congestionadas. No se realizarán reembolsos incluso si no llega a tiempo para su uso, así que venga con suficiente margen de tiempo.
- No se permite la reventa, el canje por dinero ni la combinación con cupones de otros servicios de los boletos comprados por adelantado en la web.
- La reventa está prohibida. No podemos responder a ningún problema relacionado con la reventa.
- Para el descuento para personas con discapacidad, no compre el billete web. Presente su carné de discapacidad en la taquilla del teleférico y compre el billete allí.
Sobre el cambio de fecha
- Es posible hasta las 18:00 del día anterior a la fecha de uso.
- Para procedimientos de cambio, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Se permiten hasta 2 cambios por compra.
- El importe diferencial por el cambio de itinerario será reembolsado.
- Dependiendo del itinerario, se pueden aplicar cargos adicionales.
- Se puede modificar dentro del período de operación de cada temporada.
Incluye/No incluye
- Impuesto al consumo
- Teleférico (ida y vuelta) + telesilla (Telesilla Uchimi y Horai, 1 viaje de ida y vuelta) + Terraza Biwako
- Otros gastos no mencionados anteriormente
Lugar de canje
Disponible para canje
Estación base del Biwako Valley
Información de la dirección: 〒520-0514 520-0514, Kido 1547-1, Otsu, ShigaCómo llegar
Los boletos anticipados web deben canjearse por una tarjeta IC en la máquina expendedora automática de la estación base del teleférico el mismo día. 【Para quienes vienen en coche】 Desde la autopista Meishin "Kyoto Higashi I.C." ~ derivación Nishiotsu ~ carretera Kosei "Shiga I.C.", aproximadamente 5 minutos desde la salida. 【Para quienes vienen en tren】 Bájese en la estación Shiga de la línea JR Kosei, tome el autobús de línea (Kōjaku Kōtsū) y bájese en la parada final "Biwako Valley Mae" (aproximadamente 10 minutos).
Cómo usar
Los clientes que utilicen el alquiler o la tienda deben hacerlo antes de subir al teleférico.
【Cómo usar el boleto electrónico con código QR (vale)】
- Para los boletos web anticipados, cámbielos por un boleto en la tarjeta IC en la máquina expendedora automática en la estación de base del teleférico el mismo día.
【Acerca del boleto con tarjeta IC】
- Las puertas de control del teleférico y del ascensor son automáticas, por lo que la tarjeta IC debe colocarse en el bolsillo izquierdo del vestuario.
- Los clientes en grupos deben llevar una tarjeta por persona.
- Al regresar, devuelva la tarjeta al personal de control en la estación de cima del teleférico.
【Contacto del servicio al cliente después de la reserva】
- Por teléfono
・Horario de atención: lunes a viernes 09:00 ~ 18:00 *hora de Japón
・Número de teléfono del servicio al cliente (en japonés): 03-6161-6768
※En fines de semana, festivos o periodos de alta demanda, contacte a través de la aplicación KKday o por correo electrónico según se indica a continuación. - Si utiliza la función de llamada de la aplicación KKday (compatible con 4 idiomas)
・Horario de atención: lunes a domingo 08:00 ~ 22:00 *hora de Japón
・Método de uso:
1. Descargue la aplicación KKday y abra “Gestión de reservas”.
2. Haga clic en “Contacto”.
3. Pulse el ícono de “teléfono” en la esquina superior derecha para realizar una llamada por Internet gratuita. - Si utiliza la función de mensajería de la aplicación KKday
・Horario de atención: lunes a domingo 08:00 ~ 22:00 *hora de Japón
· Método de uso: después de iniciar sesión en la página de miembros, puede enviar mensajes desde “Contacto” dentro de la gestión de reservas. - Por correo electrónico
· Horario de atención: lunes a domingo 08:00 ~ 22:00 *hora de Japón
· Dirección de correo electrónico de contacto: [email protected]
Cómo usar su cupón
- Presente su código QR en el lugar
Por favor, canjee su boleto por una tarjeta IC en la máquina expendedora automática de la estación base del teleférico. Al regresar, devuelva el boleto IC al personal de la estación superior del teleférico.
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Biwako Valley
Dirección: 〒520-0514 520-0514, Kido 1547-1, Otsu, ShigaCómo llegar
【Para quienes vienen en coche】 Desde la autopista Meishin "Kyoto Higashi I.C." ~ derivación Nishiotsu ~ carretera Kosei "Shiga I.C.", aproximadamente 5 minutos desde la salida. 【Para quienes vienen en tren】 Bájese en la estación Shiga de la línea JR Kosei, tome el autobús de línea (Kōjaku Kōtsū) y bájese en la parada final "Biwako Valley Mae" (aproximadamente 10 minutos).
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 2 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- Para cancelaciones realizadas de 1 a 1 días antes de la fecha seleccionada, se aplicará una tarifa de cancelación del 30%
- No se permite la cancelación entre 0 y 0 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
NOTA
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
