【Excursión de un día a Kioto y Uji, Japón】Templo Byōdō-in / Calle antigua de Ujigawa / Templo Kiyomizu-dera / Santuario Yasaka / Santuario Fushimi Inari

1. La aceptación de pedidos debe realizarse con 1 día de antelación a la salida.

2. Al realizar el pedido, indique el lugar y la dirección de subida y bajada.

3. Asegúrese de dejar información de contacto (número de teléfono móvil y LINE ID o WeChat, y active la opción de agregar amigos). El personal local en Japón se pondrá en contacto con usted de inmediato. Si no se puede contactar posteriormente por problemas del cliente, no se podrá reembolsar ni modificar.

4. Asegúrese de proporcionar el número correcto de pasajeros (adultos y niños) y el número de equipajes.

5. Asegúrese de reservar el tipo de vehículo adecuado. Si no reserva un vehículo acorde al número de pasajeros, el proveedor tiene derecho a rechazar su pedido. Si el día de la llegada el número de pasajeros o equipajes no cumple con las normas de seguridad de carga, el conductor tiene derecho a finalizar el servicio, y el proveedor no se hace responsable ni realiza reembolsos.

6. El itinerario del servicio de chárter será planificado y comunicado con antelación por el pasajero. Si hay algún problema con la ruta, se le informará y coordinará con antelación. Cualquier exceso de tiempo u otros problemas derivados de un itinerario auto-planificado poco claro serán responsabilidad del pasajero.

7. Si el equipaje es abundante o de gran tamaño, se recomienda reservar un vehículo adecuado para poder transportar a todos los pasajeros y el equipaje, evitando así aglomeraciones e inconvenientes durante el viaje. Si no se respeta la capacidad razonable de pasajeros y equipaje del vehículo, y esto impide la circulación o genera costes adicionales, estos serán asumidos por el pasajero.

8. El tipo de vehículo es solo de referencia; no se puede garantizar un modelo o color específico, y se asignará un vehículo de categoría similar como sustituto.

9. La ley japonesa exige que los niños menores de 6 años utilicen sillas de seguridad infantil (los niños ocupan de 1 a 1,5 asientos). Informe con antelación del número de sillas de seguridad necesarias. Se proporcionará una silla de seguridad de forma gratuita; a partir de la segunda, se cobrarán 2000 yenes adicionales cada una, que deberán pagarse al conductor antes de subir al vehículo.

10. El tiempo de uso del vehículo es de hasta 10 horas (calculado desde la hora de recogida acordada hasta la hora de finalización del itinerario y bajada del vehículo). Pasadas las 10 horas, se cobrará una tarifa adicional por exceso de tiempo: 2500 yenes por cada 30 minutos, 5000 yenes por 60 minutos (el cálculo comienza por cada 30 minutos una vez superado el itinerario). El pago se realizará al conductor al finalizar el recorrido.

11. Debido a las normas de circulación, el conductor debe esperar en el estacionamiento durante las visitas a los lugares del itinerario. Los gastos de estacionamiento generados durante este tiempo correrán a cargo del pasajero. El conductor adelantará estos gastos durante el recorrido y, al finalizar, presentará el comprobante de pago al pasajero para su reembolso.

12. Si se producen retrasos por accidentes de tráfico, causas naturales o controles de tráfico que provoquen congestión y excedan el tiempo, se seguirá cobrando la tarifa por exceso de tiempo. Dicha tarifa será asumida al 50% por el pasajero y al 50% por la empresa de viajes, y se entregará al conductor al finalizar el recorrido, una vez llegado al hotel.

13. Si desea tomar el tren pequeño de Arashiyama, se recomienda abordar en la estación de Arashiyama hasta la estación de Kameoka, y luego dirigirse por su cuenta a la estación JR Mabu para tomar la línea JR de regreso a la estación de Saga-Arashiyama. Si necesita que el conductor lo recoja en la estación de Kameoka, deberá pagar un costo adicional de 5000 yenes (por peaje y trayecto) al conductor al finalizar el recorrido (ya que el trayecto de la estación de Arashiyama a la de Kameoka requiere tomar la autopista y dura unos 40 minutos).

14. En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, se decidirá si se cancela la salida el día anterior a la misma (a las 18:00, hora local). Posteriormente, se notificará en cualquier momento por correo electrónico o mensaje telefónico.

15. Si el viaje no puede realizarse debido a causas de fuerza mayor, como condiciones climáticas adversas o imprevistos, se reembolsará el importe total, sin compensación por daños y perjuicios.

Cómo usar su cupón

• Presente el cupón electrónico en el lugar