Confirmación: Recibirá la confirmación de su reserva en pocos minutos. Si no ve ninguna confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato.
Política de cancelación:
Nota: Ofrecemos recogida en todos los hoteles ubicados en el centro de Hue. Para los huéspedes que se alojen en zonas periféricas como la aldea de Thuy Bieu o la playa de Thuan An, se aplicará un pequeño recargo de 10 USD por grupo (aproximadamente 250.000 VND), pagadero directamente al conductor.
Asegúrese de ingresar la ubicación, hora y datos de contacto correctos de la recogida al hacer la reserva.
Lo contactaremos antes del viaje a través de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería para confirmar los detalles de su recogida.
El conductor esperará hasta 60 minutos en hoteles o apartamentos, y 90 minutos para recogidas en el aeropuerto (a partir de la hora real de aterrizaje). Después de este período de espera, si no podemos contactarlo o usted no está presente, el conductor se irá y el servicio se considerará completado.
Mantenga el teléfono encendido y revise los mensajes con regularidad para garantizar una recogida sin contratiempos.