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Vacaciones en alta velocidad | Acuario de Taichung 1 día
Vacaciones en alta velocidad | Acuario de Taichung 1 día
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Vacaciones en alta velocidad | Acuario de Taichung 1 día


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Información del producto

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

- Introducción a las vacaciones en tren de alta velocidad -

El Acuario de Taichung presenta una vida marina magnífica y diversa, culminando el viaje en el "Mar de la Corriente Negra". Desde las maravillas azul profundo de la cálida corriente negra hasta el único tanque de coral de 360 grados de Taiwán, la zona de pingüinos de concepto abierto y la exhibición inmersiva de tiburones, se muestra una rica vitalidad. La zona de exhibición de medusas cuenta con el tanque de exhibición más grande del país y proyecciones interactivas, creando una experiencia de ensueño. También hay exhibiciones de humedales artificiales y zonas intermareales, que recrean hábitats naturales como manglares y anguilas de jardín, permitiendo a los visitantes explorar el viaje de la vida desde las montañas hasta el mar con los cinco sentidos, experimentando los misterios del océano y la belleza de su ecología.

  • Dirección: N.º 168, Hǎiyáng Rd., Qingshui Dist., Taichung City
  • Teléfono: 04-2657-0518
  • Horario de apertura de 10:00 a 18:00, cerrado los martes.
  • Aviso sobre las entradas:
    1. Los pasajeros participantes deben dirigirse con su documento de identidad a la taquilla del Acuario de Taichung para canjear la entrada del día, válida únicamente para el día de salida del tren de alta velocidad. Si no se canjea dentro del plazo, se considerará como renuncia.
    2. Las entradas de tarifa reducida son para estudiantes de 6 a 12 años (altura superior a 115 cm) y estudiantes universitarios de posgrado, y las entradas para personas mayores y de caridad son para mayores de 65 años. Se requiere presentar el documento de identidad original correspondiente al momento de la entrada. Quienes no presenten dicho documento deberán pagar la tarifa completa. Las regulaciones específicas se basan en el sitio web oficial del acuario.
    3. Los niños menores de 115 cm de altura o menores de 6 años no pagan entrada y no necesitan comprar una entrada para el acuario.
    4. Horario de apertura: todos los días de 09:30 a 17:30 (cerrado los martes); de julio a agosto, todos los días de 09:00 a 18:00 (sin días de cierre). La última admisión es 1 hora antes del cierre. En caso de cambios, consulte el anuncio oficial en el sitio web del Acuario de Taichung.
  • Aviso importante:
    1. Para mantener una buena calidad de visita, el museo cuenta con control de aforo de seguridad. Por favor, compre sus boletos en línea con anticipación e ingrese en el horario designado.
    2. Se prohíbe estrictamente el uso de flash dentro del pabellón, está prohibido golpear los tanques de exhibición, está prohibido trepar por los tanques y alimentar a los organismos sin permiso. No cruce la valla por su cuenta para ingresar a áreas no abiertas.
    3. No se permiten mascotas (excepto perros guía) ni objetos peligrosos en este edificio.
    4. Está prohibido fumar, masticar nuez de betel, masticar chicle, consumir alcohol y apostar en todo el recinto.
    5. No hable en voz alta, no use altavoces, no empuje, no corra ni arroje confeti o basura.



- Temporada de ofertas actual -

  • Periodo del evento:
    Si elige el "Proyecto Regular", no se incluirán los elementos de actividad del "Período de Oferta Actual". Los pasajeros deben seleccionar el proyecto correcto según sus propias necesidades. Gracias por su comprensión y cooperación.
  1. Oferta limitada
    Visita el acuario más popular de Taichung



- Introducción a los tipos de billete de tren de alta velocidad -

  • Adulto: billete de viaje que deben adquirir los pasajeros mayores de doce años.
  • Tarifa para personas mayores: Ciudadanos de 65 años o más (a la fecha del viaje) que posean un documento de identidad nacional o un documento de identidad emitido por el gobierno con fotografía, número de identificación y fecha de nacimiento (año, mes, día) que sea suficiente para probar su identidad.
  • Boleto de amor: Ciudadanos con certificado de discapacidad (rosa). (Solo se ofrecerá un boleto de amor para el acompañante necesario si el campo "Medidas de descuento para acompañantes necesarios" en el reverso del certificado de discapacidad está marcado con las palabras "transporte público nacional").
  • Entrada para niños: los niños menores de doce años pueden comprar entrada para niños, pero los niños menores de doce años que midan más de 150 cm deben presentar documento de identificación.
  • Niños gratis: los niños que midan menos de 115 cm, o los que superen los 115 cm pero presenten prueba que confirme que no tienen seis años, pueden viajar sin ocupar asiento (quienes ocupen asiento deben comprar boleto infantil). Los niños gratis deben ir acompañados por un adulto, y cada viajero solo puede llevar como máximo dos niños gratis.



- Preguntas frecuentes -

[Problemas con billetes de tren de alta velocidad]

P: ¿Qué horarios de trenes están disponibles?
A: Puede elegir cualquier tren de alta velocidad (por favor, proporcione 3 horarios de ida y 3 de vuelta en el campo de comentarios del pedido para que nuestro personal pueda ayudarle a comprar los billetes). Sin embargo, KKday no puede reservar horarios ni asientos para los pasajeros con antelación. El horario real reservado dependerá de la disponibilidad. Si los horarios proporcionados están completos, puede elegir otros horarios o solicitar un reembolso completo.

P: ¿Cómo puedo obtener los billetes de tren de alta velocidad?
A: Recogida de boletos en múltiples canales
1. Retiro de boletos en la aplicación "T Express de Alta Velocidad" y en "Tiendas de conveniencia":
En la página de pedido, en el campo "Datos de envío" - "Dirección detallada", introduzca "Billete electrónico". El código de reserva y el código de identificación de recogida se proporcionarán en el vale del pedido.
Para más información sobre la recogida de boletos electrónicos y preguntas frecuentes, consulte: https://tinyurl.com/2dnv2a7u
2. Billete físico en papel:
Ingrese la dirección de envío del billete en el campo "Dirección detallada" de la página de pedido "Datos de envío". Los billetes se enviarán a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida (solo se realizan envíos a direcciones dentro de Taiwán, no se envían a direcciones en el extranjero).
*Debido al tiempo de envío del proceso en papel, todos los pedidos realizados con salida dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra se emitirán como «billete electrónico». ¡Le rogamos su comprensión!
p. ej., si se pide el 1/5 para salir el 7/5, solo se ofrece «billete electrónico»; si se pide el 1/5 para salir el 8/5, se puede ofrecer «billete electrónico» o «billete en papel».

P: ¿Cuándo recibiré el billete?
A: La reserva en el tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de ese plazo, la reserva y el envío se realizarán después de la fecha de apertura.

P: Somos dos personas, ¿podemos subir y bajar en lugares diferentes?
A: El mismo pedido está limitado a la misma estación, no se puede subir/bajar en estaciones diferentes.

Q: ¿Puedo cambiar el punto de subida y bajada?
A: Los paquetes de viaje de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen regulaciones sobre las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial de alta velocidad si se pasa de la estación.

[Otras preguntas]

P:¿Se proporciona recibo para el reembolso?
R: Se proporciona una versión electrónica del recibo de pago por cuenta de terceros de la agencia de viajes (según la moneda de su pago). Por favor, inicie sesión como miembro de KKday y vaya a "Gestión de mensajes" para proporcionar el nombre de la empresa, el número de identificación fiscal y la dirección de correo electrónico. El recibo de pago por cuenta de terceros se enviará a su correo electrónico entre 3 y 5 días después de finalizada la actividad.


Aviso de compra

  • Después de realizar el pedido no se podrá cambiar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto o la categoría de habitación, etc. Por favor, al efectuar la compra verifique que el número de personas y las especificaciones del boleto sean correctas antes de confirmar. Gracias por su comprensión.
  • Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema; no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni especificar asiento o coche. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación final se basará en el resultado del sistema.
  • Para cambiar el tren, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permite un cambio; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
  • La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
  • Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar hasta el domingo de forma flexible. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
  • La definición de niño varía según el itinerario y los cargos adicionales que deban pagarse en el lugar se regirán por las normas del establecimiento de servicios.
  • Al seleccionar la opción para niños sin cama, solo se incluyen el seguro y las tarifas administrativas. Si necesita billetes de tren de alta velocidad, puede comprarlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá abonarse in situ.
  • Niño sin cama: significa que el niño no ocupa una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; máximo 2 niños sin cama (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño de cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
  • Después de solicitar el paquete, no significa que la reserva esté completada; debe esperar a que el personal de procesamiento confirme y emita el comprobante, lo cual indica que la compra ha sido exitosa. Si tiene dudas, no realice la solicitud.

Recordatorios

  • Antes de solicitar este producto, lea detenidamente las notas de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como agente, con la obligación de informar al viajero todos los detalles del itinerario. Las notas de compra y las limitaciones se consideran legalmente vinculantes para el viajero una vez que se acepte, sin que este pueda alegar desconocimiento o falta de comprensión como defensa posterior.

  • Si compra boletos “de corazón” o “para personas mayores”, el día de salida debe presentar documentos válidos al personal de la estación; si no los lleva o aparecen irregularidades, la compañía de alta velocidad puede negar el embarque, requiriendo la compra de otro billete, y los billetes de vacaciones no son reembolsables.

  • Las estaciones NanGang, Taipei y BanQiao no son aplicables como origen o destino combinados (por ejemplo, itinerario con destino Taipei no permite iniciar en NanGang o BanQiao).

  • El precio incluye billetes de ida y vuelta en clase estándar con asiento asignado, una ida y una vuelta; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de salida del itinerario. Cada orden única debe tener el mismo origen y destino, y viajar en el mismo tren. El proyecto corresponde a billetes de ida y vuelta; no se aceptan reembolsos parciales.

  • Este proyecto de billetes de tren de alta velocidad ofrece precios promocionales, válidos sólo para el día y el turno especificados, sin nombre del titular; en caso de pérdida no se reemitirá, por lo que se debe conservar cuidadosamente. Cualquier alteración, daño que dificulte su identificación o fotocopia lo invalidará.

  • Para reservas que salgan después del día 29, indique en “Notas del pedido” de 2 a 3 trenes de ida y vuelta deseados; la asignación final quedará a criterio del servicio al cliente.

  • Para detalles de cada producto, métodos y plazos de pago, y derechos del viajero, consulte directamente al servicio al cliente de KKday. Para información sobre otros puntos de partida, clases, descuentos, número de personas, precios y condiciones, también consulte al servicio al cliente de KKday.

  • Taiwan High Speed Rail se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio (incluidos precios o contenidos) se anunciará en el sitio oficial de Vacaciones en alta velocidad y en KKday, sin notificación adicional.

  • Para cambios de horario, reembolsos u otros trámites de los billetes de alta velocidad, contacte al servicio al cliente de KKday. Si necesita cancelar, comuníquese proactivamente con KKday.

  • Este paquete promocional debe utilizarse íntegramente el día de salida; no se aceptan usos parciales, cancelaciones de contenidos individuales ni cambios por productos equivalentes. Consulte a la agencia de viajes original para cualquier modificación.

Cómo usar

- Forma de uso del Paquete de Tren de Alta Velocidad -

  • Tren de Alta Velocidad de Taiwán

1. Para entrar a la estación de alta velocidad, use el billete físico o el ticket electrónico en el móvil.
2. Las reservas en el tren de alta velocidad solo están abiertas para fechas dentro de los 29 días anteriores al día de viaje; si su fecha de viaje no está dentro de ese período, la reserva y el envío se harán después de la fecha de apertura.
3. Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
4. Los paquetes de tren bala son billetes de proyecto con regulaciones específicas para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá abonar la diferencia según la tarifa oficial de tren bala si se supera la estación de destino.
5. El billete de tren de alta velocidad de este proyecto es un billete con descuento, válido únicamente para el tren designado en el día indicado.


  • Billete de ida y vuelta en tren de alta velocidad + entrada al Acuario de Taichung
    1. Por favor, presente este comprobante en el mostrador.


- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -

1. Según las normas del billete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
2. Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
3. Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.


- Política de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -

  • Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday. 
  • Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
  • Si ya se ha emitido un boleto de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por boleto (los boletos de ida y vuelta cuentan como 2 boletos). 
  • Día de salida (no incluido), ocho días o más, cancelación gratuita 
  • Dentro de los siete a cuatro días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se aplicará un cargo de cancelación del 30% del costo total por notificar cambios o cancelaciones.
  • Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se cobrará una penalización del 70% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
  • El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
  • (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%).

Cómo usar su cupón

  • Presente el cupón electrónico en el lugar
Presente este comprobante electrónico en el sitio; al ingresar a la estación de alta velocidad, utilice el billete físico o el ticket electrónico móvil

Período de validez

  • El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad
  • Complemento: consulte los plazos detallados en “Cómo usar”

Ubicación de la experiencia

Nombre de la ubicación: Acuario de Taichung

Dirección: Taichung, distrito Qingshui, calle Haiyang 168


Política de cancelación

  • Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
  • No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
NOTA
  • Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.

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