Traslado privado de ida entre el Puerto de Yokohama/área urbana y el centro de Tokio/Disney
- Servicio de traslado privado puerta a puerta, donde puede elegir libremente la hora de salida y el destino, evitando trasbordos complicados y haciendo su viaje más fluido.
- Ofrecemos atención al cliente en chino, japonés e inglés, capaces de responder rápidamente a situaciones imprevistas y resolver cualquier problema durante su itinerario en cualquier momento, para que disfrute de una experiencia de viaje sin preocupaciones.
- Vehículos legales con matrícula verde, sometidos a mantenimiento y revisiones estrictas y periódicas, garantizando que su viaje sea seguro y confiable.
- Conductores profesionales capacitados en chino y japonés, quienes no solo dominan los idiomas, sino que también poseen un amplio conocimiento local, capaces de brindarle sugerencias y ayuda atenta para asegurar que su viaje sea placentero.
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Información del producto
－ Introducción al itinerario －
- Área de servicio: Puerto de Yokohama / Zona urbana de Yokohama / 23 distritos de Tokio / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea
- Horario de servicio: Entre las 07:00 y las 20:00
- Punto de partida: Puerto de Yokohama / Zona urbana de Yokohama / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea / Cualquier punto designado dentro de los 23 distritos de Tokio
- Punto de llegada: Puerto de Yokohama / Zona urbana de Yokohama / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea / Cualquier punto designado dentro de los 23 distritos de Tokio
- Idioma del conductor: Chino / Japonés (no es posible especificar la nacionalidad del conductor)
－ Introducción a los vehículos －
- Sedán confortable (5 plazas): Modelo: Toyota Prius o similar, capacidad máxima para 4 pasajeros (2 maletas de 24 pulgadas)
- Monovolumen de lujo (7 plazas): Modelo: Toyota Alphard o similar, capacidad máxima para 5 pasajeros (4 maletas de 24 pulgadas)
- Furgoneta confortable (10 plazas): Modelo: Toyota Hiace o similar, capacidad máxima para 9 pasajeros (9 maletas de 24 pulgadas)
- Por cada pasajero menos en los modelos de 7 y 10 plazas, se puede añadir una maleta de 24 pulgadas adicional.
－ Garantía de servicio －
- Contamos con 200 vehículos en diversas áreas de Kanto, listos para brindarle servicio en cualquier momento.
- Todos los vehículos cumplen con la normativa legal, cuentan con seguro completo y permisos para operar en las zonas correspondientes.
- Equipo de atención al cliente en chino, japonés e inglés, con capacidad de respuesta rápida en menos de 20 minutos para atender todas sus consultas.
- Equipo de conductores profesionales certificados, con gran destreza al volante y amplio conocimiento local, siempre dispuestos a ofrecerle sugerencias y asistencia para asegurar que su viaje sea placentero.
- Sistema de despacho especializado que monitorea el estado de los vehículos en tiempo real para garantizar un transporte seguro.
Lujoso de 7 plazas: Modelo: Toyota Alphard o similar, capacidad máxima de 5 personas (4 maletas de 24 pulgadas)
Confortable 10 plazas: Modelo: Toyota Hiace o similar, capacidad máxima 9 personas (9 maletas de 24 pulgadas)
Aviso de compra
- Al realizar el pedido, indique en el mismo la dirección de subida y bajada, así como la hora de salida.
- Al realizar el pedido, deje sus datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, LINE, WhatsApp, Kakao, WeChat, etc.) para que nuestro equipo de atención al cliente pueda contactarle rápidamente.
- Si necesita una silla infantil, indíquelo al realizar el pedido. El costo de la silla infantil es de 2000 yenes (la silla infantil ocupa de 1 a 1,5 asientos) y deberá pagarse directamente al conductor.
- Si el punto de salida y el punto de llegada no se encuentran dentro del área metropolitana de Tokio, se aplicará un suplemento a partir de 10 000 yenes, según la distancia.
- La información del conductor y el número de matrícula se proporcionarán entre las 18:00 del día anterior a la actividad y hasta 2 horas antes del inicio de la misma. Consulte su correo electrónico o su aplicación de mensajería (WhatsApp/Line/Kakao/WeChat).
Recordatorios
Área de servicio: Puerto de Yokohama / Área urbana de Yokohama / Tokyo Disneyland / DisneySea / 23 distritos de Tokio (Adachi, Arakawa, Bunkyo, Chiyoda, Chuo, Edogawa, Itabashi, Katsushika, Kita, Koto, Meguro, Minato, Nakano, Nerima, Ota, Setagaya, Shibuya, Shinagawa, Shinjuku, Suginami, Sumida, Taito, Toshima)
El horario de servicio del vehículo es entre 06:00am-20:00pm; fuera de ese horario se aplicará un cargo nocturno (según la hora de finalización, se paga un cargo adicional a partir de 2000 yenes).
Tiempo de espera gratuito: el tiempo de espera gratuito es de 30 minutos; pasado ese tiempo, se aplicará un cargo por tiempo extra de 3000 yenes por cada 30 minutos.
Las tarifas por tiempo extra y exceso de kilometraje deben pagarse en efectivo al conductor; también puede contactar al servicio de atención al cliente para pagar los cargos adicionales por adelantado.
Aviso para reservas nocturnas: No se pueden procesar reservas antes de las 10:00 durante el período de 00:00 a 08:00; dichas reservas serán canceladas.
Si el número de pasajeros y la cantidad de equipaje exceden la capacidad de carga, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio sin reembolso.
Política de sillas infantiles: no se proporcionan sillas infantiles para viajes de corta distancia. Según la Ley de Tránsito de Japón (Artículo 26-3-2, párrafo 3, inciso 6 del Reglamento de Aplicación de la Ley de Tránsito Vial), los traslados punto a punto están exentos de la obligación de instalar sillas infantiles, por lo que puede viajar con tranquilidad.
Política de cancelación: las reservas urgentes no admiten cancelación gratuita. Las reservas no urgentes pueden cancelarse gratuitamente hasta 24 horas antes de la hora del servicio; el reembolso se realizará en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
Este servicio es de traslado privado, no incluye guía turístico ni servicios de interpretación, gracias por su comprensión.
Cómo usar
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
