Centro de Tokio ⇔ Tokyo Disneyland/Disneysea - Servicio de traslado privado | Salida desde Tokio
【Servicio de traslado conveniente】Nuestro servicio de coche privado a medida, con vehículo exclusivo que lo recoge y lo deja, le permite elegir libremente la hora de salida y el destino, evitando los engorrosos transbordos y haciendo su viaje más fluido.
【Atención al cliente profesional】Ofrecemos servicio de atención al cliente en chino, japonés e inglés, capaz de responder rápidamente a situaciones imprevistas y resolver en todo momento los problemas que surgan durante su itinerario, garantizando una experiencia de viaje sin preocupaciones.
【Vehículos legales y seguros】Nuestros vehículos son autos con placa verde legalmente autorizados, sometidos a mantenimientos y revisiones estrictas y periódicas, asegurando que su viaje sea seguro y fiable.
【Conductores amables y profesionales】Contamos con conductores capacitados profesionalmente en chino y japonés, no solo dominan los idiomas, sino que también poseen amplio conocimiento local, brindándole consejos y asistencia personalizados para que su viaje sea agradable.
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Información del producto
－ Introducción al itinerario －
- Área de servicio: 23 distritos de Tokio / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea
- Horario de servicio: Entre las 05:00 y las 22:00
- Punto de partida: Cualquier lugar designado dentro de los 23 distritos de la ciudad de Tokio / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea
- Punto de llegada: Cualquier lugar designado dentro de los 23 distritos de la ciudad de Tokio / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea
- Idioma del conductor: Chino / Japonés (no se puede especificar la nacionalidad del conductor)
－ Introducción a los vehículos －
- Sedán cómodo para 5 pasajeros: Modelo: Toyota Prius o similar, capacidad máxima de 4 personas (2 maletas de 24 pulgadas)
- Minivan de lujo para 7 pasajeros: Modelo: Toyota Alphard o similar, capacidad máxima de 5 personas (4 maletas de 24 pulgadas)
- Van cómoda para 10 pasajeros: Modelo: Toyota Hiace o similar, capacidad máxima de 9 personas (9 maletas de 24 pulgadas)
- Van cómoda para 14 pasajeros: Modelo: Toyota Hiace o similar, capacidad máxima de 11 personas (6 maletas de 24 pulgadas) o 13 personas (sin equipaje)
- Minibús para 19 pasajeros: Modelo: Toyota Coaster o similar, capacidad máxima de 18 personas (18 maletas de 24 pulgadas)
- Por cada pasajero menos en los modelos de 7 y 10 plazas, se puede colocar una maleta adicional de 24 pulgadas.
－ Garantía de servicio －
- Contamos con 200 vehículos en todos los rincones de Tokio, listos para servirle en cualquier momento
- Todos los vehículos cumplen con las normativas legales, cuentan con seguro completo y permisos operativos legales en la zona
- Equipo de atención al cliente en chino, japonés e inglés, con respuesta rápida en menos de 20 minutos para atender todas sus consultas
- Equipo de conductores profesionales certificados, con habilidades de conducción expertas y un amplio conocimiento local, listos para brindarle sugerencias y asistencia atenta para asegurar un viaje placentero
- Sistema de despacho dedicado que monitorea el estado operativo de los vehículos en tiempo real para garantizar un uso seguro
－ Reservas de emergencia －
- Uso de vehículo de emergencia en 3 horas: Si necesita un vehículo en un plazo de 3 a 6 horas, puede comprar directamente la opción de pedido de emergencia y organizaremos el vehículo de inmediato para brindarle el servicio
- Uso de vehículo de emergencia en 6 horas: Aplicable para situaciones en las que necesite un vehículo en un plazo de 6 a 12 horas
- Uso de vehículo de emergencia en 12 horas: Aplicable para situaciones en las que necesite un vehículo en un plazo de 12 a 24 horas
- Tras realizar un pedido urgente, generalmente organizaremos el vehículo en 20 minutos y le proporcionaremos un enlace dinámico del conductor para que pueda seguir su ubicación en tiempo real
Lujo 7 plazas: modelo: Toyota Alphard o equivalente, capacidad máxima de 5 personas (4 maletas de 24 pulgadas)
Coche cómodo de 10 plazas: Tipo de vehículo: Toyota Hiace o similar, capacidad máxima para 9 personas (9 maletas de 24 pulgadas)
Aviso de compra
- Al realizar el pedido, indique en la orden la dirección de subida y bajada, así como la hora de salida.
- Al reservar el trayecto dentro de Tokio — Tokyo Disneyland / DisneySea (ida y vuelta), especifique en las notas la hora de regreso del vehículo.
- Al realizar el pedido, deje sus datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, LINE, WhatsApp, Kakao, Wechat, etc.) para que nuestro equipo de atención al cliente pueda contactarlo rápidamente.
- Si necesita una silla infantil, indíquelo al hacer el pedido. El costo de la silla infantil es de 2000 yenes (la silla ocupa de 1 a 1,5 asientos) y deberá pagarse directamente al conductor.
- Para el servicio de traslado punto a punto dentro de Tokio, si el punto de salida o de llegada no se encuentra dentro del área urbana de Tokio, se aplicará un recargo de 10 000 yenes o más por trayecto, según la distancia.
- La información del conductor y el número de matrícula se proporcionarán entre las 18:00 del día anterior a la actividad y las 2 horas antes del inicio de la misma. Consulte su correo electrónico o su aplicación de mensajería (WhatsApp/Line/Kakao/Wechat).
- Al reservar un pedido urgente, mantenga disponible su medio de comunicación para que podamos confirmar con usted la necesidad del vehículo y organizar el servicio a tiempo.
Recordatorios
Área de servicio: Tokyo Disneyland/Disneysea / 23 distritos de Tokio, incluyendo: Adachi, Arakawa, Bunkyo, Chiyoda, Chuo, Edogawa, Itabashi, Katsushika, Kita, Koto, Meguro, Minato, Nakano, Nerima, Ota, Setagaya, Shibuya, Shinagawa, Shinjuku, Suginami, Sumida, Taito, Toshima.
El servicio de vehículo está disponible entre las 05:00 a. m. y las 22:00 p. m. El uso del servicio fuera de este horario generará un cargo por servicio nocturno (se deberá pagar un suplemento a partir de 2000 yenes, según la hora de finalización).
Tiempo de espera gratuito: el tiempo de espera gratuito es de 30 minutos; pasado ese tiempo, se deberá pagar una tarifa por exceso de 3000 yenes/30 minutos.
Límite de kilometraje del servicio de traslado puerta a puerta en los 23 distritos de Tokio: el límite de kilometraje del servicio de traslado puerta a puerta en los 23 distritos de Tokio es de 30 km; si se supera, se debe pagar una tarifa por exceso de kilometraje de 300 yenes/km.
Las tarifas por exceso de tiempo y exceso de kilometraje deben pagarse en efectivo al conductor; también puede contactar al servicio de atención al cliente para pagar los cargos adicionales por adelantado.
Aviso de reserva nocturna: Los pedidos realizados entre las 00:00 y las 08:00 se cancelarán, ya que no podemos procesar reservas anteriores a las 10:00.
Si el número de pasajeros y la cantidad de equipaje superan la capacidad de carga, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio sin reembolso.
Política de sillas infantiles: no se proporcionan sillas infantiles para viajes cortos en automóvil. Según la ley de tránsito japonesa (Orden de aplicación de la Ley de Tránsito por Carretera - Artículo 26-3-2, párrafo 3, punto 6), los traslados punto a punto están exentos de la obligación de instalar sillas infantiles, por lo que puede viajar con tranquilidad.
Política de cancelación: las reservas urgentes no admiten cancelación gratuita. Las reservas no urgentes se pueden cancelar gratuitamente 24 horas antes de la hora de uso; el reembolso tras la cancelación se hará efectivo en un plazo de 7 a 14 días laborables.
Este servicio es de traslado privado y no incluye servicios de guía como explicaciones de un guía. Gracias por su comprensión.
Cómo usar
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
