Servicio de traslado privado Tokio⇔Parque de Tokio Disneyland/Disneysea (Tokyo Disneyland/Disneysea) / Aeropuerto de Narita / Aeropuerto de Haneda | Salida desde Tokio
【Servicio de traslado conveniente】Nuestro servicio de coche privado a medida, con vehículo exclusivo que lo recoge y lo deja, le permite elegir libremente la hora de salida y el destino, evitando los engorrosos transbordos y haciendo su viaje más fluido.
【Atención al cliente profesional】Ofrecemos servicio de atención al cliente en chino, japonés e inglés, capaz de responder rápidamente a situaciones imprevistas y resolver en todo momento los problemas que surgan durante su itinerario, garantizando una experiencia de viaje sin preocupaciones.
【Vehículos legales y seguros】Nuestros vehículos son autos con placa verde legalmente autorizados, sometidos a mantenimientos y revisiones estrictas y periódicas, asegurando que su viaje sea seguro y fiable.
【Conductores amables y profesionales】Contamos con conductores capacitados profesionalmente en chino y japonés, no solo dominan los idiomas, sino que también poseen amplio conocimiento local, brindándole consejos y asistencia personalizados para que su viaje sea agradable.
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Información del producto
－ Introducción al itinerario－
- Área de servicio: 23 distritos de Tokio / Aeropuerto de Narita / Aeropuerto de Haneda / Tokyo Disneyland / DisneySea
- Horario de servicio: entre las 05:00 y las 22:00
- Punto de partida: cualquier lugar designado dentro de los 23 distritos de Tokio / Aeropuerto de Narita / Aeropuerto de Haneda / Tokyo Disneyland / DisneySea
- Punto de llegada: cualquier lugar designado dentro de los 23 distritos de Tokio / Aeropuerto de Narita / Aeropuerto de Haneda / Tokyo Disneyland / DisneySea
- Idioma del conductor: chino / japonés (nacionalidad del conductor no se puede especificar)
－ Introducción a los modelos de vehículos－
- Confort 5 plazas: Modelo: Toyota Prius o similar, capacidad máxima 4 personas (2 maletas de 24 pulgadas)
- Lujo 7 plazas: Modelo: Toyota Alphard o similar, capacidad máxima 5 personas (4 maletas de 24 pulgadas)
- Confort 10 plazas: Modelo: Toyota Hiace o similar, capacidad máxima 9 personas (9 maletas de 24 pulgadas)
- Confort 14 plazas: Modelo: Toyota Hiace o similar, capacidad máxima 11 personas (6 maletas de 24 pulgadas) o 13 personas sin equipaje
- Por cada persona menos en los modelos de 7 y 10 plazas, se puede colocar una maleta de 24 pulgadas adicional.
－ Garantía de servicio－
- Contamos con 200 vehículos en todos los rincones de Tokio, listos para servirle en cualquier momento.
- Todos los vehículos son legales y cumplen con la normativa, cuentan con seguro a todo riesgo y permisos de operación legal.
- Equipo de atención al cliente en 3 idiomas (chino/japonés/inglés) que puede responder rápidamente en 20 minutos para atender todas sus consultas en cualquier momento.
- Equipo de conductores profesionales certificados, no solo con excelentes habilidades de conducción, sino también con un rico conocimiento local, listos para brindarle consejos y ayuda considerados para garantizar un viaje placentero.
- Sistema de despacho dedicado para monitorear el estado de funcionamiento de los vehículos en todo momento y garantizar un uso seguro.
－ Reserva de emergencia－
- Servicio de emergencia en 2 horas: Si necesita el servicio entre 2 y 6 horas, puede comprar directamente la opción de pedido de emergencia y organizaremos un vehículo de inmediato para brindarle el servicio.
- Servicio de emergencia en 6 horas: Aplicable a situaciones que requieren servicio entre 6 y 12 horas.
- Servicio de emergencia en 12 horas: Aplicable a situaciones que requieren servicio entre 12 y 24 horas.
- Después de reservar un pedido urgente, generalmente organizaremos un vehículo en 20 minutos y le proporcionaremos un enlace de seguimiento del conductor para que pueda conocer la ubicación del conductor en tiempo real.
Lujo 7 plazas: modelo: Toyota Alphard o equivalente, capacidad máxima de 5 personas (4 maletas de 24 pulgadas)
Coche cómodo de 10 plazas: Tipo de vehículo: Toyota Hiace o similar, capacidad máxima para 9 personas (9 maletas de 24 pulgadas)
Aviso de compra
- Al realizar el pedido, indique en la orden la dirección de subida y bajada, así como la hora de salida.
- Al reservar el trayecto dentro de Tokio — Tokyo Disneyland / DisneySea (ida y vuelta), especifique en las notas la hora de regreso del vehículo.
- Al realizar el pedido, deje sus datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, LINE, WhatsApp, Kakao, Wechat, etc.) para que nuestro equipo de atención al cliente pueda contactarlo rápidamente.
- Si necesita una silla infantil, indíquelo al hacer el pedido. El costo de la silla infantil es de 2000 yenes (la silla ocupa de 1 a 1,5 asientos) y deberá pagarse directamente al conductor.
- Para el servicio de traslado punto a punto dentro de Tokio, si el punto de salida o de llegada no se encuentra dentro del área urbana de Tokio, se aplicará un recargo de 10 000 yenes o más por trayecto, según la distancia.
- La información del conductor y el número de matrícula se proporcionarán entre las 18:00 del día anterior a la actividad y las 2 horas antes del inicio de la misma. Consulte su correo electrónico o su aplicación de mensajería (WhatsApp/Line/Kakao/Wechat).
- Al reservar un pedido urgente, mantenga disponible su medio de comunicación para que podamos confirmar con usted la necesidad del vehículo y organizar el servicio a tiempo.
Recordatorios
Área de servicio: Aeropuerto de Narita / Aeropuerto de Haneda / Tokyo Disneyland / DisneySea / los 23 distritos especiales de Tokio, que incluyen: Adachi, Arakawa, Bunkyo, Chiyoda, Chuo, Edogawa, Itabashi, Katsushika, Kita, Koto, Meguro, Minato, Nakano, Nerima, Ota, Setagaya, Shibuya, Shinagawa, Shinjuku, Suginami, Sumida, Taito, Toshima.
El servicio de vehículo está disponible entre las 05:00 a. m. y las 22:00 p. m. El uso del servicio fuera de este horario generará un cargo por servicio nocturno (se deberá pagar un suplemento a partir de 2000 yenes, según la hora de finalización).
Tiempo de espera gratuito: el tiempo de espera gratuito es de 30 minutos; pasado ese tiempo, se deberá pagar una tarifa por exceso de 3000 yenes/30 minutos.
Límite de kilometraje del servicio de traslado puerta a puerta en los 23 distritos de Tokio: el límite de kilometraje del servicio de traslado puerta a puerta en los 23 distritos de Tokio es de 30 km; si se supera, se debe pagar una tarifa por exceso de kilometraje de 300 yenes/km.
Las tarifas por exceso de tiempo y exceso de kilometraje deben pagarse en efectivo al conductor; también puede contactar al servicio de atención al cliente para pagar los cargos adicionales por adelantado.
Aviso de reserva nocturna: Los pedidos realizados entre las 00:00 y las 08:00 se cancelarán, ya que no podemos procesar reservas anteriores a las 10:00.
Si el número de pasajeros y la cantidad de equipaje superan la capacidad de carga, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio sin reembolso.
Política de sillas infantiles: no se proporcionan sillas infantiles para viajes cortos en automóvil. Según la ley de tránsito japonesa (Orden de aplicación de la Ley de Tránsito por Carretera - Artículo 26-3-2, párrafo 3, punto 6), los traslados punto a punto están exentos de la obligación de instalar sillas infantiles, por lo que puede viajar con tranquilidad.
Política de cancelación: las reservas urgentes no admiten cancelación gratuita. Las reservas no urgentes se pueden cancelar gratuitamente 24 horas antes de la hora de uso; el reembolso tras la cancelación se hará efectivo en un plazo de 7 a 14 días laborables.
Este servicio es de traslado privado y no incluye servicios de guía como explicaciones de un guía. Gracias por su comprensión.
Cómo usar
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
