Japón | Tour privado de un día o tour personalizado en la región de Kansai | Osaka, Kioto, Kobe, Nara, Wakayama, Monte Koya, Mie, Hyogo, Nagoya, Tottori, Isla Awaji y otras áreas

1. El trayecto no incluye peajes ni gastos de aparcamiento.

2. No se puede especificar el idioma o la nacionalidad del conductor. Si surge alguna dificultad de comunicación, el conductor utilizará una aplicación de traducción.

3. Al realizar el pedido, indique el número de pasajeros, el número y tamaño del equipaje. Por defecto, el paquete incluye maletas de 24 pulgadas. Si viaja con mascotas, notifíquelo al servicio de atención al cliente con antelación.

4. Las imágenes de los vehículos en la página son solo de referencia; el modelo real será el que se asigne. Si se solicita un Alphard, se asignará por defecto un Alphard de primera generación. Si el modelo no coincide, conserve el comprobante y contacte con el servicio de atención al cliente.

5. El uso del vehículo entre las 22:00 y las 07:00 (hora local) se considera horas extraordinarias del conductor y conlleva un recargo por servicio nocturno. El presupuesto del servicio de atención al cliente no incluye este recargo por defecto.

6. Tarifa de silla infantil: en Japón y Taiwán, la primera silla infantil es gratuita; la segunda tiene un recargo de 2000 yenes por silla.

7. El presupuesto por defecto corresponde a un servicio de traslado de punto a punto de ida. Si necesita añadir una dirección u otro requisito, indíquelo al solicitar el presupuesto.

8. Servicios como la recepción con cartel en el aeropuerto, la asistencia en el check-in del hotel, la asistencia en la facturación del vuelo o la carga/descarga de equipaje por escaleras conllevan un cargo adicional por servicio de valor añadido.

9. El conductor presta el servicio según el contenido del pedido. Si el contenido del pedido no coincide con el itinerario, notifíquelo al servicio de atención al cliente con 24 horas de antelación. De lo contrario, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio sin reembolso.

10. Si su vuelo sufre un retraso, contacte con el servicio de atención al cliente de inmediato. Si el primer tramo de un vuelo con conexión se retrasa o cancela, imposibilitando el uso del servicio de traslado contratado, el pedido no podrá modificarse ni cancelarse. Si el vuelo llega a tiempo o con un retraso de hasta 2 horas, el conductor le esperará gratuitamente 90 minutos desde la hora de aterrizaje. Si el vuelo llega antes de lo previsto, el conductor le esperará como máximo hasta la hora originalmente acordada en el pedido. Si el retraso es superior a 2 horas, se le reorganizará el servicio según la situación real. Si no es posible reasignar un conductor, el pedido se cancelará sin penalización. Si se excede el tiempo de espera o la llegada se produce durante la noche debido al retraso, deberá abonar directamente al conductor el recargo por exceso de tiempo y el recargo por servicio nocturno.

11. En los servicios de recogida en el aeropuerto, las zonas de parada temporal no permiten estacionar por mucho tiempo. El conductor esperará en el aparcamiento. Una vez que haya recogido su equipaje, el conductor se dirigirá desde el aparcamiento a la zona de parada temporal. Dependiendo de la normativa y la distribución del aeropuerto, es posible que tenga que esperar entre 5 y 15 minutos en la zona de parada temporal. Si ha contratado el servicio adicional de recepción con cartel, el conductor estacionará el vehículo en el aparcamiento y le esperará con un cartel en la sala de llegadas o en la salida. El procedimiento específico seguirá las indicaciones del conductor.

12. Si la dirección que ha elegido no es accesible por razones de tráfico, se le dejará en el punto más cercano posible, según lo indicado en la sección "Descripción del servicio" de la confirmación del itinerario.

13. Para los servicios de traslado al aeropuerto, se recomienda llegar al aeropuerto con al menos 3 horas de antelación para vuelos internacionales. Organícese adecuadamente, ya que el servicio de atención al cliente no puede decidir por usted. En días festivos u otras circunstancias especiales, se recomienda llegar con al menos 1 hora adicional de antelación para evitar atascos o colas en la facturación.

14. Cualquier diferencia de precio derivada de cambios en el tipo de pedido, itinerario, fecha de viaje, etc., así como los gastos de transbordador para vehículos que deban subir a una isla o cruzar el mar, los billetes de barco, los gastos personales y cualquier otro gasto no mencionado, deberán abonarse directamente al conductor en el momento. De lo contrario, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio y el pedido no podrá cancelarse ni modificarse. Si tiene dudas sobre los gastos, contacte con el servicio de atención al cliente o conserve los comprobantes y contacte con ellos una vez finalizado el servicio.

15. Respete las normas de tráfico locales. Abróchese el cinturón de seguridad al subir al vehículo.

16. Al subir o bajar del vehículo, revise su equipaje y objetos de valor. Si olvida algo, contacte con el conductor o con el servicio de atención al cliente lo antes posible.

17. Durante el trayecto, cuide el interior del vehículo y no coma ni beba dentro para no afectar a futuros pasajeros. En caso de manchas o daños, deberá abonar los gastos de limpieza o reparación.

18. Si surge alguna emergencia, contacte con el servicio de atención al cliente de inmediato y conserve los comprobantes pertinentes para la gestión posterior. *El derecho de interpretación final pertenece al propietario.

Descripción del itinerario:

Al realizar el pedido, indique su punto de salida y de llegada (hotel o dirección detallada), así como el número de pasajeros y de equipaje.

・Vehículo de 6 plazas: capacidad máxima de 6 pasajeros y 4 maletas.

・Vehículo de 9 plazas: capacidad máxima de 9 pasajeros y 12 maletas.

・Vehículo de 13 plazas: capacidad máxima de 13 pasajeros y 6 maletas.

・Vehículo de 19 plazas: capacidad máxima de 19 pasajeros y 12 maletas.

・Tiempo de espera gratuito para recogida en el aeropuerto: 90 minutos (a partir de la hora de aterrizaje; el tiempo de espera adicional se cobra a 5000 yenes por hora).

・Tiempo de espera gratuito para traslados al aeropuerto o de punto a punto: 30 minutos (el tiempo de espera adicional se cobra a 5000 yenes por hora).

【Peaje de autopista para todos los tipos de vehículos】

・Asientos de 5 a 6 y 9 plazas: entre 8,000 y 10,000 yenes ・Asientos de 13 y 18 plazas: entre 10,000 y 16,000 yenes ・Tenga en cuenta que el precio varía según la dirección de recogida y bajada y el uso de autopistas; los precios anteriores son solo de referencia.

Cómo usar su cupón

• Presente su número de pedido