1. Seguro de viaje
Se recomienda encarecidamente a todos los clientes contratar un seguro de viaje completo que cubra gastos médicos, cancelación del viaje, pertenencias personales y emergencias.
AS Travel Agency no se hace responsable de ningún costo derivado de accidentes, enfermedades o pérdida de objetos durante el viaje.
2. Salud, estado físico y seguridad
Infórmenos de cualquier condición médica, alergia o necesidad dietética antes de realizar la reserva.
Algunos tours incluyen actividades físicas como caminatas, senderismo o paseos en camello; asegúrese de estar en buena forma física para participar.
La seguridad es nuestra prioridad, y todos los tours son operados por conductores y guías profesionales con licencia.
3. Itinerarios del tour
Los itinerarios están sujetos a cambios debido a condiciones climáticas, cierres de carreteras o eventos locales.
Se realizarán los ajustes necesarios para garantizar la mejor experiencia posible para nuestros viajeros.
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Mujeres embarazadas
Lugar de recogida: Confirme el nombre de su hotel, riad o la dirección de su alojamiento al hacer la reserva. Si se hospeda dentro de la medina, donde el acceso vehicular es limitado, acordaremos el punto de encuentro accesible más cercano.
Hora de recogida: La hora exacta de recogida se confirmará 24 horas antes de la salida. Esté listo al menos 10–15 minutos antes de la hora prevista.
Identificación: Nuestro conductor o representante llevará un cartel con su nombre o el logotipo de la agencia.
Demoras: Si se retrasa, infórmenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para adaptarnos a demoras razonables.
Recogida en el aeropuerto: Para traslados desde el aeropuerto, nuestro conductor lo esperará en la zona de llegadas con un cartel con su nombre. Comparta su número de vuelo y hora de llegada al hacer la reserva.