Para problemas de funcionamiento de la eSIM, póngase en contacto con el servicio técnico del proveedor y proporcione el número de pedido de KKday, la captura de pantalla del comprobante de KKday (incluido el ICCID) y la captura de pantalla de la configuración del teléfono (consulte las notas del pedido para conocer los detalles de contacto/formas de proporcionar la información) para obtener asistencia personalizada rápidamente.