Paquete de tren de alta velocidad | Hotel River Frontage Kaohsiung - Edificio Principal 2 días | ¡Regalo adicional de helado Fami!ce de FamilyMart para salidas en julio y agosto!
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en tren de alta velocidad a 300 km/h para acortar el tiempo de viaje a su destino.
- Alójese en el Hotel River Frontage Kaohsiung - Edificio Principal y disfrute de una noche maravillosa.
- Habitación doble ejecutiva
- Habitación familiar de lujo
Día 2
- Realice el check-out por su cuenta
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar el pedido. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se garantiza la continuidad de los asientos ni se pueden elegir asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones; la asignación real dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, deberá contactar con el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permitirá un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva de fechas para el tren de alta velocidad está disponible a partir de 29 días antes de la fecha de salida. Se pueden realizar pedidos con 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos.
- Dado que los billetes del tren de alta velocidad solo se pueden reservar para un período de 29 días (incluido el día de viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el período de reserva disponible, el equipo de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren solicitado una vez que se abran las reservas, pero la confirmación final estará sujeta a la disponibilidad real de asientos que el equipo pueda obtener.
- Debido a las diferencias en las políticas de las regiones y los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), indíquelo al realizar el pedido. Transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de ocupación del hotel. Disculpe las molestias.
- La definición de niño varía según el hotel; el recargo en el lugar se aplicará según las normas del hotel.
- Para los niños que no ocupan cama, el paquete incluye solo el seguro y la tarifa administrativa. Si necesita billetes para el tren de alta velocidad, puede adquirirlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama: significa que el niño no ocupa una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama. El número máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones adicionales, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas, uso de instalaciones ni amenities del hotel.
- La realización del pedido del paquete no significa que la reserva esté completa. Deberá esperar a que el equipo de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para que el pedido se considere exitoso. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos de silla de ruedas en el tren, diríjase a la ventanilla de la estación correspondiente o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos para silla de ruedas. Disculpe las molestias.
Recordatorios
El código de reserva del tren de alta velocidad y el código de identificación de recogida se proporcionarán 7 días antes de la salida en el comprobante del pedido. Los pasajeros que utilicen billetes electrónicos de tren de alta velocidad o billetes de conveniencia deberán recogerlos a tiempo; los pasajeros que elijan billetes físicos recibirán los billetes por correo en la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Antes de reservar este producto, lea atentamente las instrucciones de reserva y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como agente, lo que significa que está obligado a informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las instrucciones de reserva y las restricciones tendrán efecto legal sobre el viajero una vez que se haga clic en "Aceptar", y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en la ignorancia o la falta de comprensión.
Los compradores de "billetes de amor/billetes para personas mayores" deben llevar un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el tren de alta velocidad verifica que no lleva un documento de identidad o si hay alguna discrepancia, el tren de alta velocidad tiene derecho a rechazar su embarque, y deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder viajar. El billete original de High Speed Rail Holidays no podrá ser reembolsado.
Nangang, Taipéi, Banqiao. Estas tres estaciones no se pueden utilizar como estación de salida y llegada (por ejemplo, si la estación de llegada es Taipéi, los itinerarios que salen de Nangang y Banqiao no son aplicables).
El precio incluye un billete de ida y vuelta en asiento reservado de clase estándar de tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o la fecha de salida del itinerario. Por pedido, la estación de salida y la estación de destino deben ser las mismas, y se debe tomar el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de transporte de regreso del hotel es responsabilidad del pasajero. El paquete es para billetes de ida y vuelta y no se pueden cancelar por separado.
Los billetes de alta velocidad de este paquete tienen una tarifa promocional y solo son válidos para el día y el tren indicados. No son nominativos. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados; consérvelos adecuadamente. Cualquier billete alterado, dañado que dificulte su identificación o fotocopiado será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, el horario de check-in y check-out se regirá por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones promocionales es limitada y las habitaciones disponibles reales dependerán del estado de las ventas; no se pueden cambiar a otras habitaciones.
Para reservas con salida a partir del día 29, indique en la «Nota del pedido» 2 o 3 trenes de alta velocidad de ida y vuelta que desee tomar. El tren realmente asignado dependerá de la confirmación del servicio de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener más detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalece en el lugar. Parte de las imágenes de las atracciones de este sitio web son proporcionadas por Moook Publishing Co., Ltd. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este paquete. Si hay cambios en este paquete y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios y contenido), se anunciarán en el sitio web oficial de High Speed Rail Holidays y KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar un documento de identidad válido del "titular de la reserva" y tener al menos 20 años.
Los procedimientos de cambio de itinerario, cancelación de billetes, etc., de los billetes de alta velocidad de este paquete deben gestionarse con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
- El billete del proyecto de vacaciones en tren de alta velocidad es un billete específico, y existen normas para la estación de origen y destino del billete; por ejemplo, al elegir salir desde la estación de Taipei y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipei a Zuoying, y el billete de regreso de Zuoying a Taipei. No se realizará reembolso por bajarse a mitad de camino, y si se supera la estación será necesario cubrir la diferencia de precio según el anuncio oficial de tarifas del tren de alta velocidad.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Estación de Kaohsiung Riverside Trail - Edificio frente a la estación
- Preséntese en la recepción del hotel con este comprobante.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa adicional de cancelación de NTD20 por billete (el billete de ida y vuelta cuenta como 2 billetes)
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se aplicará una penalización del 70% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Puede consultar los detalles del plazo en "Cómo usar".
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel River Frontage Kaohsiung - Edificio Principal
Dirección: No. 257, Zhongshan 1st Rd., Distrito de Xinxing, Ciudad de KaohsiungPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
