| Especificaciones de uso de datos | Datos ilimitados, 20GB, 30GB |
| Especificaciones de transmisión | 5G/4G |
| Área de cobertura de señal | United Kingdom, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden, French Guiana, Gibraltar, Guadeloupe, Iceland, Liechtenstein, Martinique, Mayotte, Monaco, Norway, Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin (France), Switzerland, Turkey, Vatican City, AustraliaIslas Azores, Islas Madeira |
| Operador móvil | Según la región |
| Tamaños compatibles | eSIM |
| Compartir conexión (hotspot) | Disponible |
| Disponibilidad de recarga | Recarga no disponible |
| No compatible | Dispositivo bloqueado por SIM, Dispositivo personalizado por el operador, Punto de acceso móvil |
| Tipo de red | Itinerancia |
Para añadir manualmente la eSIM, consulte los detalles de la eSIM en "Recordatorios antes del viaje", copie y pegue <SM-DP_Address> y <Activation Code> en los campos correspondientes. No es necesario introducir el <código de confirmación>.
El día en que se escanea el código QR cuenta como el primer día de uso. Se recomienda instalarlo antes del despegue o después de llegar al destino para evitar una activación anticipada
La eSIM solo admite una única instalación mediante escaneo. No la elimine después de una instalación exitosa
La eSIM debe activarse dentro de los 90 días posteriores a su asignación. Se recomienda activarla lo antes posible después de llegar al destino para garantizar los derechos de uso
Para usar la eSIM fuera del Reino Unido, active la itinerancia de datos
Tras la instalación, el sistema enviará un SMS notificando que la eSIM se ha activado correctamente. Para consultar el saldo de datos restante, envíe «check» al 10086
Si no puede realizar llamadas, compruebe primero que su teléfono tiene activada la función VoLTE
Si no puede usarlo pero no se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar la avería, no se reembolsará si no se puede determinar la causa
【Instalar eSIM】
• iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM
• Android: Ajustes → Red e Internet → SIM → Añadir eSIM (la ruta puede variar según la marca)
【Usar eSIM】
1. Desactive los datos móviles de su SIM original, asegúrese de que la eSIM esté activada, active el roaming de datos y establezca la eSIM como su tarjeta de datos móviles predeterminada.
2. Si no puede acceder a Internet o compartir un punto de acceso, consulte la configuración de APN y reinicie su teléfono.
3. Si la conexión es inestable o la velocidad de Internet es lenta, se recomienda activar y desactivar el modo avión, o desactivar la selección automática de red y seleccionar manualmente un operador compatible.
【Configuración de APN】
※ La APN generalmente se configura automáticamente. Si no puede conectarse o compartir un punto de acceso, configure la APN manualmente y reinicie su teléfono (la ruta puede variar según la marca).
• iPhone: Ajustes → Datos móviles → Toque su eSIM → Red de datos móviles → Introduzca "everywhere" en el campo APN → Vuelva a la página anterior.
• Android: Ajustes → Red e Internet → SIM → Seleccione la eSIM correspondiente → Nombres de puntos de acceso → Toque "Nuevo" en la esquina superior derecha → Introduzca APN: everywhere → Guardar y volver.