Acerca de la reunión y preparación
・Hora de reunión: el tour sale puntualmente. Si no llega a la hora de reunión, causará molestias a otros clientes, por lo que se considerará una cancelación sin aviso y se podrá cobrar una tarifa de cancelación. Considere las condiciones del tráfico y llegue con tiempo suficiente.
Ropa y objetos necesarios: Este tour se centra en actividades al aire libre.
Ropa: Vístase con ropa cómoda y que pueda ensuciarse. Hará frío durante la observación de estrellas nocturna, así que por favor, tome precauciones suficientes contra el frío, como una chaqueta gruesa o forro polar, guantes y bufanda.
・Calzado: use zapatos estables y cómodos para caminar (como zapatillas deportivas).
・Otros: Si participa en actividades en el lago, es recomendable que traiga ropa que pueda mojarse, ropa de cambio y una toalla.
Avisos durante el tour
Llevarse la basura: Para preservar el rico entorno natural, llévese consigo toda la basura generada durante el tour.
・Fotografía: Puede tomar fotos de paisajes y comidas libremente, pero por favor, respete la privacidad de otros clientes y absténgase de fotografiar personas sin permiso.
Garantía de seguridad: Siga siempre las instrucciones del guía durante el tour. El contenido del tour puede modificarse para priorizar la seguridad debido a cambios en el clima o el entorno natural.
・Sobre la cancelación por clima
Si el clima cambia repentinamente, por seguridad de los clientes, es posible que se cancele el tour de forma imprevista.
・En caso de cancelación por mal clima, no se generarán cargos de cancelación. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico.