Vacaciones en tren de alta velocidad | 2 días en el Hotel Formosa Yacht de Tainan | Salidas de julio a agosto: obsequio adicional de un helado Fami!ce de FamilyMart.
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Tome el tren de alta velocidad a Tainan
- Alojamiento en Tainan Zhai Xia Du
- Doble de lujo con vista a la ciudad
- Habitación familiar de lujo
Día 2
- Desayuno en el hotel
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar el pedido. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni se pueden elegir asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones; la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permitirá un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva de fechas para el tren de alta velocidad está disponible a partir de 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes del tren de alta velocidad solo se pueden reservar para un período de 29 días (incluido el día de viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el período de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias en las políticas de las regiones y los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king / dos camas individuales; cuna, etc.), indíquelo al realizar el pedido. Le transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de la ocupación del hotel en el momento de la estancia. Disculpe las molestias.
- La definición de niño varía según el hotel; el recargo en el lugar se determinará según las normas del hotel.
- Para los niños que no ocupan cama, el paquete incluye solo el seguro y la tarifa administrativa. Si necesita billetes para el tren de alta velocidad, puede adquirirlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama: significa que el niño no ocupa una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama. El número máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones adicionales, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- La realización de un pedido de paquete no significa que la reserva esté completa. Deberá esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para que la compra sea exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos de silla de ruedas en el tren, diríjase a la ventanilla de billetes de la estación correspondiente o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos de silla de ruedas. Disculpe las molestias.
Recordatorios
El [código de reserva y número de identificación para recoger el billete] del tren de alta velocidad se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o recojan el billete en el supermercado deberán hacerlo dentro del plazo. Los pasajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo en la dirección indicada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Antes de comprar este producto, lea atentamente las instrucciones de pedido y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como agente, es decir, tendrá la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Una vez que se hace clic en "Aceptar", las instrucciones de pedido y las restricciones tendrán efecto legal sobre el propio viajero, y no se aceptarán como motivo de defensa las reclamaciones posteriores del viajero de que no lo sabía o no lo entendía.
Los compradores de "Billetes para personas mayores/con discapacidad" deben llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el personal de la estación de tren de alta velocidad verifica que no lleva un documento de identidad o si hay alguna discrepancia, la estación de tren de alta velocidad se reserva el derecho de denegarle el embarque. Deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder embarcar, y el billete original de "Vacaciones en tren de alta velocidad" no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nangang, Taipei, Banqiao. Las tres estaciones anteriores no se pueden utilizar como estación de salida y llegada entre dos de ellas (por ejemplo, los itinerarios con la estación de Taipei como estación de llegada no se aplican a las estaciones de salida de Nangang y Banqiao).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta de clase estándar con asiento asignado de tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe ser la misma que la fecha de check-in del hotel o la fecha de salida del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y llegada, y debe tomar el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de transporte de regreso del hotel debe ser organizado por el pasajero. El proyecto es un boleto de ida y vuelta, y no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Los boletos de tren de alta velocidad para este proyecto son boletos con descuento, limitados al tren y al día especificados, y no son personales. Si se pierden, no se reemplazarán. Guárdelos adecuadamente. Cualquier alteración, mancha que dificulte la identificación o fotocopia se considerará inválida.
Si el itinerario incluye alojamiento, el horario de check-in y check-out se regirá por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la promoción es limitada y las habitaciones disponibles reales dependerán del estado de las ventas. No se pueden cambiar a otras habitaciones.
Si reserva con 29 días de antelación o más, escriba 2-3 horarios de tren de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta en "Notas del pedido". El horario real confirmado dependerá de la respuesta del personal de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, consulte al servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener más detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagones, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulte al servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo para referencia, la situación real está sujeta a la escena. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mooke Publishing Co., Ltd. y no pueden ser reproducidas o copiadas en ninguna forma sin permiso.
Taiwan High Speed Rail se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y sus productos (incluidos, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de HSR Holidays y KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, debe presentar una identificación válida del "comprador del pedido" y tener al menos 20 años.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje; si su fecha de viaje no está dentro de ese plazo, la reserva y el envío se realizarán después de la fecha de apertura.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir en una estación y bajar en otra diferente.
- El paquete de vacaciones en tren de alta velocidad es un boleto especial que tiene restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el boleto de regreso será de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja antes de la estación de destino, y si se pasa de la estación, deberá pagar la diferencia de tarifa según el precio oficial anunciado por el tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto son billetes con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Hotel Formosa Yate Tainan
- Presente este comprobante en la recepción del hotel.
－ Avisos sobre la cancelación del viaje en tren de alta velocidad －
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Los reembolsos deben gestionarse siempre con la ayuda de KKday; los mostradores de venta de boletos en todas las estaciones de alta velocidad no pueden realizar trámites de devolución o cambio.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de gestión administrativa, la política de cancelación se regirá por la descripción que aparece a continuación en KKday, y solo se aceptarán solicitudes de cancelación entre las 08:30 y las 16:00 de cada día; si la solicitud se presenta fuera de ese horario, se considerará como una solicitud retrasada un día.
- Si ya se ha emitido el billete de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (un billete de ida y vuelta cuenta como 2).
- Día de salida (excluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (excluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se aplicará una penalización del 70 % del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de salida, cualquier cambio o cancelación del pedido conlleva una penalización del 100% del costo total.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Suplemento: Para conocer los detalles del plazo, consulte "Cómo usar"
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Tainan Formosa Yacht Hotel
Dirección: No. 988, Anping Road, Distrito de Anping, Ciudad de TainanPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
