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[China/Shenzhen] Entradas para el Mundo de Hielo y Nieve de Huafa Qianhai
- Huafa Qianhai Ice and Snow World, como una de las principales estaciones de esquí cubiertas del mundo, está comprometida con la creación de un proyecto de referencia para el esquí y el entretenimiento en la nieve, dirigido a los entusiastas del hielo y la nieve en la Gran Área de la Bahía de Guangdong-Hong Kong-Macao.
- La estación de esquí cuenta con una superficie construida total de 100.000 metros cuadrados, equipada con 5 pistas de esquí profesionales, un snowpark ubicado en la parte superior de la pista intermedia y 2 teleféricos. El desnivel máximo de las pistas es de 83 metros, y la pista individual más larga mide 463 metros.
- El parque de hielo y nieve Huafa Qianhai también cuenta con un mundo de hielo y nieve meticulosamente planificado de 4000 m² con 14 proyectos de entretenimiento en la nieve, que abarcan varios tipos, como la interacción entre padres e hijos y divertidas competiciones, para satisfacer plenamente las necesidades personalizadas de los entusiastas de la nieve de todas las edades y niveles de habilidad.
Seleccionar plan
Entradas a atracciones
| Tipo de entrada | Billete electrónico (requiere canje) |
| Tipo de atracción | Parques temáticos |
| Tipos de tour | Ninguno |
Información del producto
[Se requiere documento de identidad original para entrar | Aviso de registro con nombre real]
Estimados turistas:
Para mantener un orden justo en las pistas de esquí y proteger aún más los derechos de los consumidores y la experiencia de los visitantes, a partir de hoy reforzaremos la verificación de identidad para el acceso al parque. Todos los visitantes deberán presentar su documento de identidad o pasaporte original, permiso de viaje a Hong Kong y Macao, u otros documentos de entrada y salida para su verificación in situ.
**Aviso importante**
El acceso está permitido únicamente si la persona y su identificación coinciden. Quienes no presenten la documentación original o cuya información no coincida no podrán entrar. Esta medida busca proteger sus derechos personales y prevenir el robo de identidad por parte de revendedores, garantizando que todos los visitantes puedan disfrutar del hielo y la nieve con total tranquilidad.
Gracias por su apoyo y cooperación. ¡Trabajemos juntos para crear un ambiente de esquí agradable y ordenado!
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Huafa Qianhai Ice and Snow World al 400-929-2000 o consulte con el personal presente en el lugar.
[Información sobre las entradas]
1. Los precios de las entradas indicados anteriormente no incluyen:
Los guantes de esquí, las gafas y la máscara facial no están incluidos.
Las clases de esquí no están incluidas. Quienes deseen tomar clases pueden consultar en la estación. El precio está sujeto a la tarifa publicada por la estación de esquí.
Esto no incluye comidas, compras u otros gastos no mencionados en la sección "Incluido en el precio" dentro de la estación de esquí.
2. Requisitos de reserva:
La información de los participantes debe coincidir con la información de identificación proporcionada durante la reserva. Si hay acompañantes, utilice la información de identificación de cada uno para comprar los boletos. Los menores de edad deben proporcionar su propia información de identificación al reservar y acceder a la estación de esquí junto con el adulto que compró el boleto. Asegúrese de que la información de identificación de los participantes/viajeros proporcionada durante la reserva sea precisa, veraz y completa. Cualquier imposibilidad de verificar la identidad o de acceder a la estación de esquí, así como cualquier pérdida ocasionada por información falsa o incorrecta, correrá a cargo del participante.
3. Requisitos para acceder a la estación de esquí:
Utilice su entrada en la fecha indicada. Las entradas son válidas para un solo uso; para volver a entrar, necesitará una nueva. Tenga en cuenta la hora de apertura máxima el día de su visita y planifique su entrada en consecuencia para evitar quedarse sin tiempo de juego. No se ofrecerán extensiones de entrada ni reembolsos a quienes pierdan su turno. Tenga en cuenta que durante los días festivos puede haber mucha gente; le recomendamos llegar con antelación para canjear su entrada y hacer cola para entrar. En las horas punta, podrían implementarse medidas de control de aforo. ¡Gracias por su colaboración!
4. Cómo acceder a la estación de esquí:
El parque de hielo y nieve Huafa Qianhai funciona con un sistema de registro con nombre real. Por favor, traiga su identificación válida el día de su visita. Presente su código de boleto y su identificación válida en la máquina de tarjetas de autoservicio o en la taquilla para canjearla por su tarjeta de nieve (los boletos de esquí se recogen en la primera planta de la estación de esquí y los boletos para las atracciones de nieve en la segunda planta del parque de hielo y nieve). Necesitará su identificación y su tarjeta de nieve para acceder a la estación de esquí. Por favor, guarde su tarjeta de nieve en un lugar seguro después de obtenerla. Si un visitante no puede acceder o disfrutar de las atracciones debido a la pérdida o el daño de su tarjeta, deberá comprar un nuevo boleto.
5. Recordatorio: Antes de comprar, lea atentamente la declaración de derechos y beneficios, la política de reembolso y cancelación, las instrucciones de viaje, las instrucciones de seguridad y demás información relevante para este producto.
Horario comercial
Horario comercial: 10:00-22:00
Horario del parque: 10:00-20:00
[Política de reembolso (Aplicable solo a ciertos planes; los planes que incluyen billetes de tren no son cancelables ni reembolsables)]
No se cobrará ninguna tarifa de gestión por las entradas que puedan ser reembolsadas con 2 días de antelación dentro del período de validez.
Se aplicará un cargo administrativo del 20% por cancelaciones realizadas un día antes de la fecha del viaje; los billetes no son reembolsables el día del viaje ni después de la fecha del mismo.
Todas las entradas no son reembolsables una vez recogidas, utilizadas o caducadas;
No se aceptan reembolsos parciales para este pedido (se requiere reembolso completo). Si un pedido incluye varios boletos, una vez que se utilice cualquiera de ellos (incluida la recogida en tarjeta), todos los boletos restantes de ese pedido dejarán de ser reembolsables. Por favor, confirme el número de viajeros antes de realizar su pedido y proceda con precaución.
**La política de reembolso anterior se aplica únicamente a los pases de esquí comprados por separado. Los planes que incluyen boletos para el autobús de enlace no son reembolsables ni modificables. Si desea comprar tanto pases de esquí como pases de esquí + boletos para el autobús de enlace, le recomendamos realizar pedidos por separado (no se ofrecen reembolsos parciales para pedidos realizados juntos). Los pedidos realizados juntos no son reembolsables ni cancelables. ¡Tenga esto en cuenta!
[Tiempos y otras instrucciones]
1. El cronometraje para Huafa Qianhai Ice and Snow World es el siguiente: comienza al pasar la tarjeta por la primera puerta y finaliza al salir por la última. Cualquier tiempo que exceda el tiempo asignado en su boleto se considera tiempo extra, y deberá pagar la diferencia según el precio publicado por la estación de esquí. No se requiere ningún cargo adicional por los primeros 30 minutos de tiempo extra. A partir de los 30 minutos, se cobrará un cargo por tiempo extra por cada media hora que exceda el tiempo asignado, considerando cualquier fracción de hora como media hora.
2. Definición de fecha para el Mundo de Hielo y Nieve de Huafa Qianhai:
Temporada baja: Fechas distintas a la temporada media y la temporada alta;
Temporada baja: sábados y domingos, excluidos los días festivos nacionales y los días laborables con horario modificado; semana de Navidad (del 20 al 28 de diciembre);
Temporada alta: Durante el período de días festivos oficiales y horarios de trabajo ajustados en China.
[Información importante para los visitantes]
Qianhai Ice and Snow World utiliza un sistema de registro con nombre real. Por favor, traiga su identificación válida el día de su visita. Si la identificación presentada no coincide con la información de su boleto, se considerará que ha perdido automáticamente su boleto y no se le permitirá el acceso al parque de nieve; el boleto no será reembolsable ni canjeable.
El día de su visita, presente su código de recogida de boleto y una identificación válida en la máquina de tarjetas de autoservicio o en la taquilla de la estación de esquí para canjear su forfait. Guarde su forfait en un lugar seguro después de recogerlo. Si no puede acceder a la estación de esquí o disfrutar de ella debido a la pérdida o el daño del forfait, deberá adquirir uno nuevo.
Por favor, guarde su forfait en un lugar seguro y llévelo consigo en todo momento. Necesitará su documento de identidad y su forfait para entrar por la puerta de acceso. Una vez dentro, utilice su forfait para recoger su equipo y acceder a las pistas designadas. Si el personal le pide información durante su sesión de esquí, por favor, muestre su forfait. Al finalizar su sesión, devuelva su equipo junto con su forfait; este se le recogerá al salir de la zona.
Con tu tarjeta de esquí, puedes elegir entre recibir equipo de snowboard o de esquí. Una vez recibido, el equipo no se puede cambiar.
Por favor, guarde su código de acceso y no lo revele a nadie. Si lo comparte o lo pierde, no podrá acceder a la estación de esquí y tendrá que comprar un nuevo boleto.
Tenga en cuenta la hora de apertura más tardía y planifique su visita en consecuencia para evitar quedarse sin tiempo de juego. No se ofrecerán extensiones de entrada ni reembolsos en caso de que no se disponga de tiempo de juego suficiente. Recordatorio: Durante los días festivos, puede haber mucha gente y se podrían implementar medidas de control de multitudes. Le recomendamos llegar con anticipación para canjear sus entradas y hacer fila para entrar. ¡Gracias por su colaboración!
Qianhai Ice and Snow World ofrece ropa de esquí, botas, cascos, esquís, bastones (solo para esquís), taquillas y forfaits. Cualquier daño o pérdida durante su visita será compensado según los precios publicados en la estación de esquí.
Asegúrese de que todos los participantes presenten su documento de identificación válido el día de su visita. Si el documento de identificación presentado no coincide con la información del comprobante de compra de la entrada, perderá automáticamente el derecho a su entrada y no se le permitirá el acceso al parque de nieve/estación de esquí; la entrada no será reembolsable ni canjeable.
Para los menores de 18 años que participen en actividades de esquí, se recomienda que estén acompañados por un adulto con capacidad de supervisión de seguridad al comprar los boletos y durante toda la actividad.
Por favor, guarde su forfait y llévelo consigo al entrar en la estación. Lo necesitará para recoger y devolver el equipo, así como para acceder a las pistas designadas y salir de ellas. El forfait se le entregará al salir de la estación. En caso de pérdida, deberá abonar una tasa de reposición según la lista de precios vigente.
Instalaciones de la estación de esquí
Los aseos y los secadores de pelo están disponibles en la primera, segunda y tercera planta, en la zona de refrigeración y en las habitaciones de larga estancia.
① Entrada/salida de la esclusa de aire en el primer piso de la zona cálida ② Junto al área de almacenamiento en el segundo piso de la zona cálida ③ Entrada/salida de la esclusa de aire en el tercer piso de la zona cálida
En la segunda planta de la estación de esquí, junto a los aseos y los torniquetes, se encuentra una sala independiente para madres y bebés.
[Ciudad de Hong Kong - Información sobre billetes de autobús para el Parque de Hielo y Nieve Huafa Qianhai (Aplicable solo a planes que incluyen billetes de autobús)]
Proceso de recogida de billetes para el enlace ferroviario exprés Taiwán-Hong Kong:
1. Selección de la ubicación de la tienda:
Los pasajeros deberán dirigirse por su cuenta a la sucursal de "China-Hong Kong Express" en Hong Kong, proporcionar su número de billete, itinerario de viaje y hora de salida, y el personal de la sucursal les ayudará a encontrar sus asientos e imprimir sus billetes.
2. Ubicación del servicio de atención al cliente:
Los clientes pueden llamar a la línea de atención al cliente e indicar su número de billete, itinerario y hora de salida. El servicio de atención al cliente les ayudará a reservar sus asientos. Al embarcar, deberán imprimir sus billetes en la tienda. Línea de atención al cliente en China continental: (86) 400 8822 322 / Línea de atención al cliente en Hong Kong: (+852) -2979 8778.
3. Recuperación de la ubicación del miniprograma:
Los pasajeros pueden reservar sus asientos a través del miniprograma de WeChat/Alipay «Conexión Transfronteriza Isla-China». Tras reservar con éxito, deberán dirigirse al mostrador para imprimir sus billetes al abordar. Para obtener más información sobre el proceso de reserva de asientos mediante el miniprograma, haga clic en el enlace.
Aviso de compra
[Aviso de control de seguridad]
1. El esquí es un deporte de alto riesgo. Si padece alguna enfermedad cardíaca, hipertensión, acrofobia, epilepsia, asma, enfermedad cardiovascular, enfermedad de la columna lumbar o cervical, u otras afecciones médicas que le hayan desaconsejado practicar deportes de nieve o ejercicio extenuante, o si está embarazada, ha consumido alcohol o experimenta problemas de comportamiento debido a la medicación, por favor, considere cuidadosamente su estado físico antes de decidir si practica esquí.
2. Los menores deben ir acompañados de un adulto cuando esquíen, y no se recomienda que las personas mayores practiquen este deporte.
3. Se recomienda contratar con antelación un seguro comercial que cubra lesiones accidentales y responsabilidad civil frente a terceros en la práctica del esquí.
4. Se recomienda a los principiantes contratar un instructor de esquí antes de ir a las pistas. Hay clases de esquí disponibles en el lugar; por favor, adquiéralas según las necesite.
5. Lea atentamente y cumpla con todos los avisos de seguridad, las normas del recinto y las instrucciones de uso del equipo, incluidas las "Instrucciones de entrada", las "Instrucciones de control de seguridad", las "Instrucciones para esquiadores" y el "Código de conducta para esquiadores". Preste atención a todas las señales de advertencia e informativas y cumpla con la normativa vigente.
6. Por favor, seleccione el equipo de esquí adecuado a su nivel. Antes de esquiar, compruebe que el equipo alquilado esté en buen estado, que la presión de las fijaciones de esquí coincida con su altura, peso y talla de calzado, que el par de apriete de las fijaciones de esquí sea el correcto y que el ángulo y la separación de las fijaciones de snowboard sean los adecuados. Si algo no es correcto, informe al personal de inmediato para que realicen los ajustes necesarios o lo reemplacen.
7. Por favor, use casco de esquí en todo momento. Se recomienda llevar y usar guantes, gafas, protector facial, muñequeras, coderas, protectores de espalda, rodilleras, protectores de cadera y demás equipo de protección para minimizar el riesgo de lesiones.
8. El recorrido cuenta con pistas de dificultad variable, incluyendo pistas para principiantes, intermedios y avanzados. Los principiantes corren mayor riesgo de lesionarse al esquiar en pistas intermedias o avanzadas. El recorrido también incluye saltos de esquí y parques de nieve, que requieren habilidades de esquí avanzadas. Por favor, esquíe según su nivel y priorice siempre la seguridad.
9. Para mantener el orden normal de funcionamiento, por favor no participe en los siguientes comportamientos: (1) Usar más allá del alcance de los derechos e intereses del área de juego del producto, proyecto de juego, etc.; (2) Violar las disposiciones de las leyes y reglamentos transfiriendo, revendiendo, prestando o regalando de cualquier otra manera sus derechos de producto a otros; (3) Obtener servicios de producto por medios indebidos o violando el principio de honestidad y buena fe; (4) Sin informar a la estación de esquí u obtener un permiso de la estación de esquí, realizar enseñanza de esquí, filmación comercial, transmisión en vivo, ventas privadas, o acaparar o comprar productos y servicios relacionados con el propósito de revenderlos para obtener ganancias, u otros comportamientos de uso indebido; (5) Participar en comportamiento peligroso, comportamiento ilegal o acosar/atacar a otros u otros comportamientos indebidos; (6) Interrumpir el funcionamiento normal de la estación de esquí o poner en peligro la seguridad personal y la propiedad de otros; (7) Otros comportamientos indebidos. Si se produce alguna de las conductas anteriores, la estación de esquí tiene derecho a adoptar una o más de las siguientes medidas sin incurrir en responsabilidad alguna por incumplimiento de contrato: (1) incluirle en la lista negra como turista (no podrá acceder a Qianhai Ice and Snow World) o como miembro de una alianza industrial; (2) cancelar, congelar o invalidar sus productos y los derechos correspondientes, y no prorrogar, renovar ni reembolsar ninguna parte no utilizada; (3) cobrarle una penalización del 30 % del importe del pedido. Si la penalización no es suficiente para compensar la pérdida, la estación continuará reclamando la indemnización conforme a la ley.
10. Para que su visita sea agradable, le rogamos que no fume en la estación de esquí (incluidos productos de tabaco, cigarrillos electrónicos y cualquier otro producto que genere humo). De lo contrario, se le incluirá en una lista negra y se le prohibirá la entrada al parque durante 15 días.
11. Debido a factores como limitaciones de aforo, inclemencias del tiempo, eventos especiales, seguridad u orden público, el horario de funcionamiento de la estación de esquí y la disponibilidad de actividades pueden sufrir modificaciones. Consulte la información oficial publicada por la estación el día de su visita. Si se producen anomalías o averías en las instalaciones y equipos de la estación que requieran su cierre para inspección, algunas instalaciones y equipos podrían quedar fuera de servicio sin previo aviso. Agradecemos su colaboración en estos casos.
12. Por favor, colabore con los controles de seguridad antes de entrar. No traiga artículos inflamables, explosivos o peligrosos, equipos controlados ni artículos que representen un riesgo para la seguridad. La venta individual está prohibida dentro de la estación de esquí; por favor, no traiga cantidades excesivas de artículos. El ingreso de alimentos, bebidas y agua potable del exterior (excepto leche de fórmula para bebés) puede representar riesgos para la seguridad alimentaria; por favor, consuma estos artículos antes de entrar.
13. Si experimenta alguna molestia o emergencia durante su visita, solicite ayuda al personal presente o llame al número de emergencia 0755-61311298.
Recordatorios
Estimados huéspedes: Para garantizar el cumplimiento de los requisitos de gestión y una visita sin contratiempos, hemos implementado un control de inventario diario. Si la fecha elegida está completa y no puede realizar su reserva, le rogamos que seleccione otra fecha disponible. Agradecemos su comprensión y apoyo, y esperamos su visita.
Cómo usar
Período de validez
- El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad
