• Salida desde Tokio・Excursión de un día a Hakone en vehículo privado, evite trasbordos y prisas, comodidad y tranquilidad durante todo el viaje
• Itinerario flexible y personalizado, se pueden organizar visitas a los lugares clásicos como un crucero por el lago Ashi, visita al santuario de Hakone, paisaje volcánico de Owakudani, etc., según sus necesidades
• Servicio de chófer privado, ideal para familias, parejas, amigos o personas mayores, fácil y sin preocupaciones
• Adecuado para todo el año: disfrute de las flores en primavera, escape del calor en verano, contemple el follaje otoñal en otoño o relájese en aguas termales en invierno, cada estación tiene su encanto
• Ofrecemos cómodos vehículos para su viaje, creando una experiencia exclusiva para que los viajeros disfruten plenamente del encanto natural y cultural de Hakone
Reembolso real
Estándar de tarifa por exceso de tiempo: vehículos de menos de 10 asientos: JPY 5,000 por cada hora excedida (se contabiliza 1 hora al superar 15 minutos); vehículos de más de 14 asientos: JPY 10,000 por cada hora excedida (se contabiliza 1 hora al superar 15 minutos). • Retrasos causados por congestión, esperas u otras circunstancias imprevistas también se incluyen en la tarifa por exceso de tiempo.
El horario de uso del vehículo es entre las 7:00 y las 22:00. Si se excede este horario, indíquelo en los comentarios al realizar el pedido para que el servicio de atención al cliente lo confirme.
Si el itinerario no está en la misma zona (por ejemplo, cruza las áreas de Kamakura y el Monte Fuji), se cobrará una tarifa de servicio interregional. Por favor, indique la ruta deseada al hacer el pedido; la confirmaremos con usted.
Para garantizar un buen ambiente en el vehículo, no coma ni beba dentro y deseche su basura. Si ensucia los asientos, alfombra o interior, deberá pagar la limpieza del vehículo según el presupuesto real de la empresa especializada.
Si necesita ajustar o modificar la información del pedido después de realizarlo, infórmenos con al menos dos días de antelación a la salida. No se podrán atender solicitudes de cambio el día anterior o el mismo día del viaje, por favor tenga en cuenta.
El servicio de coche privado tiene una duración de 10 horas al día. Durante el tiempo de servicio del coche privado, no se puede detener temporalmente el uso del coche ni posponer el inicio del servicio.
Si el cliente decide finalizar el itinerario con anticipación durante el tiempo de servicio del coche privado, no habrá reembolso ni se podrá extender al día siguiente.
Si el lugar de salida o llegada no está en el centro de Tokio, se deducirá el tiempo de vacío del coche o se requerirá un pago adicional según la situación real. Por favor, indique la dirección correcta de recogida y entrega al realizar el pedido para que el servicio al cliente pueda confirmarla.
No se puede ajustar la hora de salida el día del viaje (por ejemplo: si se reservó la salida a las 10:00 el día anterior, y el mismo día se retrasa el uso del coche en 1 hora por motivos del cliente, el tiempo de servicio del coche privado se seguirá contando a partir de las 10:00).
El servicio de coche privado no incluye acompañamiento dentro de los lugares de interés; el conductor esperará fuera. Si necesita acompañamiento, indíquelo al hacer el pedido para que el servicio al cliente confirme el costo adicional y los tickets de entrada/estacionamiento. Gracias por su comprensión.
En caso de atasco de tráfico, el conductor ajustará la ruta o el orden del itinerario según la situación real y puede sugerir la hora de regreso para garantizar la fluidez del itinerario. Si se excede el tiempo de servicio, se cobrará una tarifa por tiempo extra según el tipo de vehículo, por favor comprenda.
Si desea personalizar la ruta, complete el itinerario al hacer el pedido para que el servicio al cliente lo revise.