eSIM turística 5G de StarHub – eSIM de Singapur (se requiere eKYC)
¡Accede a internet ultrarrápido en Singapur con la eSIM prepago 5G/4G de StarHub! ¡No necesitas tarjeta SIM física!
- La red número 1 de Singapur, galardonada por su experiencia móvil.
- Roaming de datos sin interrupciones en más de 20 destinos globales.
- Activación instantánea: no es necesario recoger a nadie en el aeropuerto.
- Compatible con punto de acceso Wi-Fi: comparte tu conexión cuando quieras.
Preguntas frecuentes sobre la eSIM de StarHub
**Actualice su sistema operativo iOS a la última versión (iOS 18.6 o superior) si experimenta problemas con el registro con nombre real.
Seleccionar plan
Descripción del producto
Active su eSIM de datos Traveler en 3 sencillos pasos:
Paso 1: Registre su eSIM
Paso 2: Verificación del pasaporte
Paso 3: Instalar la eSIM
Información de compra
Recordatorios
Confirme la compatibilidad de la eSIM antes de comprar. Una vez emitida la eSIM, el pedido no se puede cancelar ni reembolsar.
La eSIM es válida para canje dentro de los 21 días posteriores a la fecha de emisión. Instale su eSIM dentro del período de validez.
Cada titular de pasaporte solo puede registrar hasta 3 tarjetas SIM prepago (independientemente del proveedor de servicios).
La persona que registra la eSIM debe tener al menos 15 años.
El registro de la eSIM con pasaporte estará sujeto a una validez de treinta (30) días según las regulaciones de la IMDA.
La calidad de la comunicación puede verse afectada por condiciones externas como el relieve circundante (p. ej., montañas), la ubicación, el clima, la obstrucción de edificios o la cantidad de usuarios.
La red eSIM solo se activará por completo una vez que haya llegado a Singapur.
Cómo usar
¿Cómo configuro mi teléfono para instalar la eSIM de datos del viajero?
- Para iOS (iPhone):
- Ve a 【Configuración/Servicio móvil (o Celular)】.
- Bajo SIM, toque para seleccionar su eSIM recién agregada.
- Active la palanca para Activar Esta Línea.
- Regresa a Servicio móvil, toca Datos móviles y selecciona la eSIM como la línea activa para datos.
- Desactive Permitir cambio de datos móviles para asegurar que su iPhone no vuelva a su SIM principal.
- Regrese a Mobile Service, bajo SIMs, seleccione eSIM, desplácese hacia abajo y habilite el roaming de datos para el plan eSIM.
- Para Android (los modelos de dispositivo pueden variar ligeramente):
- Ir a 【Configuración/ Conexiones/ Redes móviles】
- Selecciona el perfil eSIM recién añadido.
- Activar uso de SIM Activar esta SIM
- En SIM preferida para datos móviles, elige la eSIM.
- Deshabilite cualquier opción que permita el cambio automático de datos entre SIM.
- Vuelva a 【Conexiones/ Red móvil】, desplácese hasta Datos en itinerancia y actívelo para la eSIM.
- Para usar la itinerancia de datos en su dispositivo, asegúrese de que los datos móviles y la itinerancia de datos estén activados.
- Para llamadas internacionales, marque 018 <código de país><código de área><número>
- Asegúrese de que su APN (Nombre del Punto de Acceso) esté configurado como "shwap" para habilitar la conexión de datos. Haga clic enaquípara una guía paso a paso.
- Para consultar su saldo y comprar datos adicionales, descargue la aplicación Starhub (App Store/Google Play) e inicie sesión con su número de móvil.
- Preguntas frecuentes sobre eSIM de StarHub
Período de validez
- Válido para uso dentro de 21día(s) desde la fecha de emisión; no válido tras la caducidad
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
