1. ¿Cuántas personas y cuánto equipaje puede transportar el vehículo?
El vehículo se asigna según el número de pasajeros. Para hasta 6 pasajeros, puede transportar hasta seis maletas de 28 pulgadas.
2. ¿El conductor habla inglés o chino?
Una vez confirmada su reserva, un miembro de nuestro equipo de atención al cliente con dominio de inglés/chino se pondrá en contacto con usted para acordar los detalles.
El conductor puede hablar inglés básico, y la comunicación se apoyará mediante una aplicación de traducción.
Si surgen problemas de comunicación en el lugar, nuestro equipo de atención al cliente le asistirá en tiempo real.
3. ¿El conductor nos acompañará a todas las atracciones y nos explicará?
No. El conductor le llevará a las atracciones que elija en Busán, pero usted las explorará por su cuenta.
4. ¿Están incluidas las comidas y las tarifas de entrada?
No. Todos los tours privados excluyen comidas y tarifas de entrada, las cuales deben pagarse individualmente en el lugar.
Una vez confirmada su reserva, compartiremos con usted un mapa gastronómico de Busán.
Las comidas del conductor están incluidas en el precio del tour, y él organizará su propia alimentación.
5. ¿Pueden recogerme/dejarme en hoteles fuera de Busán?
En principio, el servicio está disponible para hoteles dentro de la ciudad de Busán.
Se pueden discutir excepciones con nuestro equipo después de la confirmación de la reserva, y pueden aplicarse cargos adicionales.
En caso de retrasos por tráfico, clima u otros factores de fuerza mayor que provoquen la cancelación de algunas atracciones, contacte con el servicio de atención al cliente. Le gestionaremos un reembolso parcial