Antes de comprar, asegúrese de que su dispositivo sea compatible con eSIM. Puede consultar nuestra lista de dispositivos compatibles o seguir nuestra guía sobre cómo verificar la compatibilidad con eSIM.
Todos los iPhones comprados en China, Hong Kong o Macao no son compatibles con eSIM. Todos los Samsung comprados en China, Hong Kong, Macao o Taiwán tampoco son compatibles con eSIM.
El código QR de la eSIM solo puede activarse una vez. No lo elimine después de la instalación, ya que no podemos reenviarlo ni reactivarlo una vez que se haya eliminado de su dispositivo.
Debe instalar y activar la eSIM dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Después de ese plazo, la eSIM caducará y no podrá utilizarse.
La velocidad de Internet y la calidad de la señal pueden variar según su ubicación, los edificios cercanos, el terreno, el clima y el tráfico de la red en la zona.
El uso intensivo de datos o la transmisión continua de video puede resultar en una reducción de velocidad debido a los límites de uso justo aplicados por los operadores locales.